Sociaal Administratief Medewerker

Werkplek

AZ Turnhout streeft ernaar om drempels tot medische zorgverlening zo laag mogelijk te maken en toegang tot zorg voor iedereen te waarborgen. Ook voor patiënten zonder Belgische ziekteverzekering en patiënten met betalingsmoeilijkheden.

Binnen de dienst Patiëntenadministratie is een team actief van sociaal werkers, de cel SAM (Sociaal Administratief Medewerkers), die deze patiënten begeleidt.

In AZ Turnhout bieden we je de mogelijkheden van een grote organisatie, gecombineerd met de gezelligheid van een klein ziekenhuis. Door onze grootte kunnen we inzetten op verschillende specialisaties en voortdurend investeren in nieuwe technologieën en innovaties. Zo bieden we onze medewerkers talloze leerkansen en doorgroeimogelijkheden. Maar wat ons echt onderscheidt is onze warme, gemoedelijke sfeer. We vinden het belangrijk dat niet enkel patiënten maar ook medewerkers zich Gast voelen in ons Huis.

In 2026 beginnen we te bouwen aan ons ‘Gasthuis in het groen’: een gloednieuw ziekenhuis op campus Sint-Jozef waar we alle diensten van de huidige twee campussen (Sint-Elisabeth en Sint-Jozef) samenbrengen.

Functie

- Je werkt vanuit de dienst patiëntenadministratie die 14 medewerkers telt.
- Je werkterrein bevindt zich op beide campussen.
- Je zorgt, samen met 3 directe collega’s, voor de begeleiding en ondersteuning van buitenlandse patiënten, patiënten die niet Belgisch verzekerd zijn en/of betalingsmoeilijkheden hebben.
- Je geeft informatie en advies en helpt patiënten en hun naasten verder met vragen over administratieve en financiële aangelegenheden (zoals kostprijzen, facturatie, afbetalingsplannen, ziekte
- en hospitalisatieverzekering, voorschotten, )
- Je maakt afspraken i.v.m. betalingen en voorschotten binnen een vastgelegd kader.
- Je werkt nauw samen met de andere collega’s van de dienst patiëntenadministratie, met andere diensten van het ziekenhuis (inschrijvingen, boekhouding, sociale dienst, artsen, spoed,) en diensten / instellingen buiten het ziekenhuis.
- Je werkt 80, 90 of 100% (bespreekbaar).
- Je werkt in dagdienst (glijtijd).
- Er is geen weekendwerk.

Profiel

- Je beschikt over een bachelor diploma sociaal werk, bij voorkeur in de afstudeerrichting maatschappelijk werk.
- Je bezit een grondige kennis van verzekerbaarheidsregelgeving en -instanties. Ervaring in een ziekenhuis is een extra troef.
- Je bent empathisch, discreet en respecteert het beroepsgeheim.
- Je bent sociaalvoelend en benadert patiënten en familie respectvol, open en constructief.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en hebt een goede kennis Engels.
- Je kan multidisciplinair samenwerken en beschikt over een goede dosis verantwoordelijkheidszin en zelfstandigheid.
- Je werkt efficiënt en flexibel en bent stressbestendig.
- Je kan vlot overweg met moderne informaticatoepassingen.
- Je staat open voor verandering, bent leergierig en blijft je bijscholen in jouw vakgebied.
- Je kan je helemaal vinden in onze BIOS-waarden, die je kan vinden op onze website

Wij bieden jou

- Een vervangingscontract met voorlopige duurtijd van 6 maanden. Hierna is er eventuele kans op verlenging.
- Een groot en regionaal ziekenhuis met verschillende specialisatie-afdelingen en kansen om te groeien, jouw loopbaan een persoonlijke toets te geven en ambities te realiseren.
- Een uitdagende en aangename werkomgeving met een ‘BIOS’ werksfeer waar de veiligheid en zorg voor de patiënt en zijn naasten centraal staan.
- Een evenwichtig loonpakket aangevuld met tal van extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, fiets
- en/of kilometervergoeding) en een uitstekende verlofregeling.

Meer info?

Neem gerust contact op met Mieke Caluwaerts, diensthoofd patiëntenadministratie, tel. 014 44 41 60.

Hoe solliciteren?

Solliciteren kan hier tot en met 23 november 2025. Gelieve je CV en motivatiebrief toe te voegen.