Klantendienst Medewerker Ndl
il y a 2 semaines
Hou je ervan om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten? Heb je interesse om je snel in te werken in de specifieke materie van het ziekenfonds? Sta je klanten graag bij met raad en daad?
Solliciteer dan snel op onze vacature van inbound klantendienst medewerker en start binnenkort in een functie met inhoudelijke uitdaging en veel klantencontact.
**Jouw taken**:
Als medewerker in het contactcenter ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) leden van het ziekenfonds. Dit zowel telefonisch, als via mail of chat. Je probeert de klanten een volledige en kwaliteitsvolle oplossing aan te bieden. Echter bij complexe problemen, kan je beroep doen op je collega's van de back-office.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Als eerstelijnshulp sta je telefonisch, via mail of via chat in contact met (potentiële) leden en derden.
- Je hanteert een correcte, professionele en respectvolle communicatiestijl.
- Je werkt oplossingsgericht en voorziet een duidelijke informatieverstrekking over de wettelijke aspecten en geldende procedures van het ziekenfonds.
- Je detecteert de behoefte van leden en geeft advies op maat over ziekteverzekeringen, aanvullende diensten en voordelen.
- Je verbindt de klant indien nodig door naar de experten van de back office.
Bijkomend sta je in voor algemene administratieve ondersteuning: up-to-date houden van de ledendossiers, administratieve opvolging bij vragen of problemen, opstellen en versturen van briefwisseling, enz.
**Je profiel**:
- Je bent een communicatief en hulpvaardig persoon en veel telefoneren schrikt je niet af.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
- Ervaring als klantendienst medewerker is een pluspunt.
- Je voorziet een directe maar grondige oplossing op maat van de klant.
- Voorkennis is niet vereist, maar wel een grote interesse om je in te werken in de algemene materie van het ziekenfonds.
**Wat bieden we jou?**:
Na een intensieve opleidingsperiode (6 maand) krijg je een contract van onbepaalde duur aangeboden. Verder kan je rekenen op:
- Voltijdse of 4/5e tewerkstelling in een 37-urensysteem.
- Wisselend beurtrolsysteem: van 8u00 tot 16u00, 8u30 tot 16u30 of 09u00 tot 17u00.
- Plaats tewerkstelling: nabij het Zuid in Gent.
- Correcte verloning, aangevuld met maaltijdcheques (8 € per gewerkte dag) en terugbetaling openbaar vervoer of fietsvergoeding.
- Groepsverzekering en uitvaartverzekering vanaf een contract onbepaalde duur.
- Een individueel opleidingstraject en doorgroeimogelijkheden op maat.
-
Medewerker Klantendienst
il y a 8 heures
Gent, Belgique Europe Temps pleinWelkom bij **ENGIE BELGIUM**! Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst! Voor onze afdeling Marketing & Sales in **Gent** zijn wij op zoek naar **medewerkers voor onze klantendienst.** **JOUW UITDAGING als Medewerker Klantendienst**: Je geeft onze klanten de **béste dienstverlening** op elk...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 jours
Gent, Belgique Cambio Temps plein**cambio autodelen Vlaanderen zoekt collega’s voor** **de klantendienst **Over de functie** cambio Vlaanderen zoekt gemotiveerde klantendienst medewerkers (Nederlandstalig) om het bestaande team te versterken en de groei mee op te vangen. Heb je een scherpe geest, zie je sneller oplossingen dan problemen, hou je van telefonisch klantencontact en algemene...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant, wereldleider in innovatieve voerspecialiteiten, en nutritionele diensten voor diervoedingsindustrie zijn we op zoek naar een Medewerker klantendienst. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor de correcte verwerking van orders voor zowel leveringen binnen België als exportorders over gans de wereld. -...
-
Student Administratief Medewerker Klantendienst
il y a 8 heures
Gent, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinAdministratief sterk en interesse om te (leren) werken met SAP? Deze zomer beschikbaar en nog niet in het bezit van een studentenjob ? Solliciteer hier en ga deze zomer aan de slag als administratief medewerker voor de juridische dienst van IVAGO (voorkennis niet vereist!). **Jouw taken**: Voor IVAGO zijn wij op zoek naar een student administratief...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 jours
Gent, Belgique Cambio Temps plein**cambio autodelen Vlaanderen zoekt collega’s voor** **de klantendienst **Over de functie** cambio Vlaanderen zoekt gemotiveerde klantendienstmedewerkers (Nederlandstalig) om het bestaande team te versterken en de groei mee op te vangen. Heb je een scherpe geest, zie je sneller oplossingen dan problemen, hou van telefonisch klantencontact en algemene...
-
Bediende Klantendienst M/v/x
il y a 2 jours
Gent, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: **Voor een doe-het-zelfzaak in Gent, hebben wij een openstaande vacature als Bediende Klantendienst.** **Je zal binnen deze functie volgende taken voor jouw rekening nemen**: - Je staat in contact met klanten en leveranciers - Je bent verantwoordelijk voor de aangerekend en ingeboekte facturatie - Je behandelt binnenkomende...
-
Klantendienst Medewerker Overheid
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinBen je **klantgericht** en kan je jou zeer goed in het **Nederlands** én het **Frans** verwoorden? Schrikt telefoneren en mensen te woord staan jou niet af en wil je graag tewerkgesteld worden in een dynamische werkomgeving waar respect voor de klant centraal staat? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze functie! Voor een **tijdelijk project van FOD...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 9 heures
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinBen je klantgericht en kan je jou perfect in het Nederlands én het Frans verwoorden? Schrikt telefoneren en mensen te woord staan jou niet af en wil je graag tewerkgesteld worden in een dynamische werkomgeving waar respect voor de klant centraal staat? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze functie! **vacancy_web_description**: Wij zijn op zoek naar...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Gent, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinVoor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer. - Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken: - Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een...
-
Administratief Medewerker
il y a 2 jours
Gent, Belgique Cambio Temps plein12/11/2024 Administratief medewerker Blue-bike “_Cycling Is Ten Times More Important Than Electric Cars for Reaching Net-Zero Cities_”*. Wil je hier een grote steen toe bijdragen? Op zoek naar een job met tastbare maatschappelijke impact? Bouw je graag mee aan het succes van de **Blue-bike deelfietsen**? Dan ben je bij Blue - mobility nv, actief in...