Epc - IT Support Officer

il y a 3 jours

Seraing, Belgique UGT Temps plein

Nous recherchons pour un e nos clients, un IT Support Officer pour une durée de 6 mois en Belgique.

Au sein du département ICT du Groupe de notre client, vous travaillez dans l’équipe Service Desk & Workplace en charge du support opérationnel pour les utilisateurs d’un groupe mondial. L' environnement technologique compte :

- Près de 4000 utilisateurs répartis sur plus de 60 sites dans plus de 7 pays
- 2 Datacenter principaux en Belgique avec plus de 450 serveurs
- WAN intégrant plus de 50 sites

Dans ce cadre, vos responsabilités en tant qu’IT Support Officer sont de:

- Assurer le support Niveau 1 et 2 en intervenant en fonction des incidents techniques en répondant aux incidents et aux demandes de service IT du business
- Résoudre un maximum de demandes au premier appel grâce aux outils à disposition ou par déplacement sur site
- Encodage, prise en charge, suivi et finalisation des tickets
- Gestion du déploiement de PC et de leurs images, ainsi que l’installation de Hardware et software
- Participer activement à l'élaboration de solutions et procédures ainsi que de mise en place de projet.
- Suivre activement les évolutions technologiques du marché et assurer la gestion du life cycle des différents composants technologiques.

**PROFIL**:
Prérequis :

- Technicien en informatique ou expérience équivalente
- Expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire; idéalement au sein d’une organisation répartie internationalement
- Maitrise de la langue française et très bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit)
- Bonne connaissance d’Office 2019, 2021, 365
- Bonne connaissance de Windows 10, 11
- Bonne connaissance du hardware PC et de ses périphériques
- Maitrise de la gestion des utilisateurs, ordinateurs, groupes dans Active Directory, Azure active Directory
- Maitrise de la gestion d’adresses mails et boites mails partagées dans Exchange On-Premise et Online
- Maitrise de Teams, de Sharepoint OneDrive
- Atouts : Windows Server, System Center Configuration Manager, les bases routers et switch, ITIL.

Compétences professionnelles :

- Bonne communication orale et écrite
- Etre orienté client et service
- Esprit d’équipe, partage l’information de façon spontanée
- Approche pragmatique et orienté solution Organisé et rigoureux
- Disponible et flexible
- Autonome, autodidacte, responsable
- Courts voyages possible (10% max)

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Chèques repas
- Frais de logement

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Brevet de l'enseignement supérieur (BES) (Exigé)

Expérience:

- IT Support: 5 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Epc - IT Support Officer

    il y a 3 jours

    Seraing, Belgique UGT Temps plein

    Nous recherchons pour un e nos clients, un IT Support Officer pour une durée de 9 mois en Belgique. Au sein du département ICT du Groupe de notre client, vous travaillez dans l’équipe Service Desk & Workplace en charge du support opérationnel pour les utilisateurs d’un groupe mondial. L' environnement technologique compte : - Près de 4000...

  • IT Support

    il y a 2 semaines

    Seraing, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre fonction est la suivante: - Gestion du support informatique - Gestion du stock - Collaborer avec les équipes en...

  • Epc - Business Analyst Office 365

    il y a 2 semaines

    Seraing, Belgique UGT Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un BUSINESS ANALYST OFFICE 365 pour une durée minimum de 11 mois en Belgique. **Principales responsabilités**: - Le Business Analyst forme les business stakeholders à la plateforme O365, et en particulier à Teams, Sharepoint Online et Dynamics 365 - Le Business Analyst participe activement aux projets de...

  • Sr Contract

    il y a 3 semaines

    Seraing, Belgique Anotech Temps plein

    Dans le cadre de la phase finale de construction et du démarrage de la mise en service d’une centrale thermique à cycle combiné, Anotech recherche un(e) Senior Contract & Claim Manager expérimenté(e) pour accompagner l’équipe projet dans la gestion contractuelle des contrats EPC et des workpackages.Missions principales: 1. Gestion contractuelle des...

  • Sr Contract

    il y a 1 semaine

    Seraing, Belgique Anotech Temps plein

    Dans le cadre de la phase finale de construction et du démarrage de la mise en service d'une centrale thermique à cycle combiné, Anotech recherche un(e) Senior Contract & Claim Manager expérimenté(e) pour accompagner l'équipe projet dans la gestion contractuelle des contrats EPC et des workpackages.Missions principales: 1. Gestion contractuelle des...

  • Sr Contract

    il y a 3 semaines

    Seraing, Belgique Anotech Temps plein

    Dans le cadre de la phase finale de construction et du démarrage de la mise en service d'une centrale thermique à cycle combiné, Anotech recherche un(e) Senior Contract & Claim Manager expérimenté(e) pour accompagner l'équipe projet dans la gestion contractuelle des contrats EPC et des workpackages. Missions principales: 1. Gestion contractuelle des...

  • Sr Contract

    il y a 2 semaines

    Seraing, Belgique Anotech Temps plein

    Dans le cadre de la phase finale de construction et du démarrage de la mise en service d'une centrale thermique à cycle combiné, Anotech recherche un(e) Senior Contract & Claim Manager expérimenté(e) pour accompagner l'équipe projet dans la gestion contractuelle des contrats EPC et des workpackages. Missions principales: 1. Gestion contractuelle des...

  • Gestionnaire contrats IARD

    il y a 2 semaines

    Seraing, Belgique Anotech Temps plein

    Dans le cadre de la phase finale de construction et du démarrage de la mise en service d’une centrale thermique à cycle combiné, Anotech recherche un(e) Senior Contract & Claim Manager expérimenté(e) pour accompagner l’équipe projet dans la gestion contractuelle des contrats EPC et des workpackages. Missions principales: 1. Gestion...

  • Sr Contract

    il y a 2 semaines

    Seraing, Belgique Anotech Temps plein

    Dans le cadre de la phase finale de construction et du démarrage de la mise en service d’une centrale thermique à cycle combiné, Anotech recherche un(e) Senior Contract & Claim Manager expérimenté(e) pour accompagner l’équipe projet dans la gestion contractuelle des contrats EPC et des workpackages. Missions principales: 1. Gestion contractuelle...

  • Renewables Procurement Manager

    il y a 3 jours

    Seraing, Belgique John Cockerill Temps plein

    **John Cockerill, catalyseurs d’opportunités** Animé depuis 1817 par l’esprit d’entreprendre et la soif d’innover de son fondateur, le Groupe John Cockerill met au point des solutions technologiques à grande échelle pour répondre aux besoins de son temps : préserver les ressources naturelles, contribuer à une mobilité plus verte, produire de...