Dossierbeheerder Medische Administratie Regio

**Dossierbeheerder Medische Administratie regio West-Vlaanderen (contract bepaalde duur)**

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.

Dit zoeken we

Het team Medische Administratie gezondheidszorgen staat in voor het verwerken van aanvragen en kennisgevingen om een akkoord te verlenen opdat leden meer tussenkomst krijgen in bijv. logopedie, medicatie, enz.

Je werkt in delegatie van de adviserend arts waarbij je zelf beslissingsbevoegdheid hebt of bereidt het dossier voor om het te laten beoordelen door een adviserend arts. Samen met een aantal collega's ben je verantwoordelijk om een bepaald type aanvragen/kennisgevingen binnen een afgesproken termijn af te werken.

Als dossierbeheerder zal je de wetgeving en de procedures aanleren die bij de aanvragen horen, word je geacht in staat te zijn de veranderingen mee op te volgen en eventueel met je collega's te bespreken. Je beantwoordt vlot de binnenkomende vragen van leden en zorgverleners via en telefoon en mail. Daarnaast sta je mee in voor een aantal administratieve taken zoals (beperkte) verzending.
- Je volgt je dossiers met de nodige deskundigheid van A tot Z op en je verliest hierbij de procedures en prioriteiten niet uit het oog. Jij bent het aanspreekpunt voor alles wat betrekking heeft op deze dossiers.
- Je voert de gevraagde gegevens in, in de bedrijfseigen programma’s.
- Je verstrekt op een klantvriendelijke manier (zowel telefonisch als via mail, Teams,) de juiste informatie aan leden, zorgverstrekkers, consulenten.
- Je hebt zin om in de complexe en uitgebreide materie van de ziekteverzekering te duiken en je deze eigen te maken. Je volgt en bestudeert wijzigingen in deze reglementering teneinde ze correct toe te passen.

Dit ben jij
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of bezit een redeneervermogen op bachelorniveau. Relevante ervaring als dossierbeheerder is zeker een troef.
- Je bent sterk analytisch, doorgrondt snel de kern van (complexe) problemen en formuleert gepaste oplossingen.
- Je bent administratief onderlegd en werkt nauwkeurig. Je weet structuur aan te brengen bij een veelheid aan taken en informatie.
- Je werkt resultaatgericht, weet met deadlines om te gaan en beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid.
- Je beschikt tevens over goede communicatieve vaardigheden die jou helpen om op een klantgerichte manier informatie via telefoon, mail, Teams te begrijpen en door te geven aan leden, collega’s en andere instanties.
- Je werkt vlot samen met andere collega’s, maar een grote mate van zelfstandigheid is ook belangrijk.
- Je kan vlot overweg met de courante softwarepakketten.
- Tewerkstellingsplaats is bespreekbaar : Kortrijk, Brugge, Oostende of Roeselare.

Dit bieden we je
- Wij bieden jou een contract van bepaalde duur voor 6 maanden met kans op verlenging.
- Voltijdse tewerkstelling 36u/week, flexibele werkuren.
- Wij bieden een bruto maandloon tussen 2770 euro en 3330 euro. Dit is afhankelijk van het aantal jaren werkervaring dat eventueel in rekening genomen wordt.
- Aantrekkelijk pakket loon en voordelen. Dit zijn o.a. maaltijdcheques en terugbetaling van je woon-werkverplaatsingen

Dit is je kans

Heb je interesse in deze functie en wil je de uitdaging aangaan?

De selectieprocedure bestaat uit een CV screening, psychotechnische proeven, een casus en een selectie interview.