Gestionnaire Sinistres Expérimenté

Gestionnaire de Sinitres expérimenté

Bienvenue chez Yuzzu

Notre signature « L’assurance, si simple, ça surprend » s’applique aussi à votre carrière chez Yuzzu, le
leader belge de l’assurance directe. En tant que nouveau collaborateur, vous êtes accueilli dans un
environnement de travail dynamique et surprenant, un endroit où on s’exprime dans un langage clair et où
nous tenons nos promesses. Sans petites lettres et avec le sourire.

Situés sur le site de Tour & Taxis à Bruxelles, nos bureaux sont facilement accessibles. Aussi chez Yuzzu,
**le télétravail fait partie intégrante de notre culture d'entreprise **
Après avoir suivi les formations relatives à votre fonction et démontré une maîtrise suffisante de celle-ci,
vous conviendrez avec votre manager des modalités de télétravail et de présence au bureau, à certaines
occasions (réunions d'équipe, événements, formations,...) ainsi qu’à chaque fois que vous le souhaiterez.
Yuzzu vous fournira le matériel nécessaire et une compensation financière adaptée pour vous permettre
de télétravailler dans des conditions optimales.

Vous souhaitez investir votre énergie et votre talent dans une compagnie d’assurance en pleine
croissance ? Découvrez vite nos postes vacants et postulez en envoyant votre CV ainsi que votre lettre

Yuzzu est actuellement à la recherche d’un** Gestionnaire des Sinistres expérimenté**.

**Quels sont vos responsabilités ?
**En tant que gestionnaire clientèle sinistres, vous faites partie intégrante de notre équipe sinistre et vous
suivez les dossiers de A à Z.

Vous vous positionnez en tant que partenaire privilégié et personne de confiance auprès des
clients.

Vous veillez à une interprétation correcte des demandes en sinistres et vous assurez un
traitement exact, rapide et efficient du dossier. Vous exécutez les tâches administratives qui en
découlent avec exactitude.

Vous veillez à entretenir une communication professionnelle et fluide avec les clients,
assureurs, experts, etc.

La qualité est notre focus : avec vos collègues, vous veillez à ce que nos clients reçoivent un
service complet et efficient et que, malgré un cas de sinistre, ils restent calmes et se sentent
confiants car ils sont assurés chez Yuzzu.

**Quels sont vos compétences/expériences ?**

Vous possédez un bachelier en assurances/droit ou vous disposez d’une expérience
équivalente dans une fonction similaire.

Une expérience en gestion de sinistres auto est indispensable

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Une expérience en gestion sinistres incendie est un atout.

**Quel est votre profil?
**Vous êtes bilingue.
Vous êtes précis.
Vous êtes orienté solutions et possédez un bon sens commun.
Vous aimez travailler de manière indépendante, ce qui implique que vous êtes capable de vite

prendre des décisions.
Vous êtes résistant au stress.
Vous êtes disposé à améliorer vos compétences et êtes ouvert aux nouvelles matières.
Vous aimez travailler en équipe : si besoin, vous reportez votre travail pour aider l’équipe à

assurer un excellent service aux clients.
Vous êtes un professionnel du contact clientèle par téléphone.

**Notre offre?
**Une rémunération compétitive accompagnée d’avantages extralégaux
Une ambiance de travail conviviale et un cadre de travail agréable
Une autonomie à la mesure de vos compétences
Une formation et un accompagnement continus

Qui est Yuzzu ?

Membre du Groupe AXA, l’un des plus importants groupes financiers mondiaux, Yuzzu est le leader du
marché de l’assurance directe en Belgique. Nos 170 collaborateurs s’investissent chaque jour pour
garantir un service qualitatif et personnalisé à nos clients et partenaires.

Nous sommes une entreprise à taille humaine. Que ce soit au siège social, sur le site de Tour & Taxis à
Bruxelles ou dans les six shops répartis aux quatre coins de la Belgique, il règne une ambiance familiale
et informelle, reflet d’une entreprise jeune et en pleine croissance.

Nous misons aussi fortement sur nos collaborateurs et sur la qualité des relations interpersonnelles : il
faut une équipe solide pour relever les défis quotidiens et les traduire en solutions efficaces et innovantes
pour nos clients. Vous voulez faire partie de notre équipe ? Postulez maintenant

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