Back Office Support

il y a 2 jours

Leuven, Belgique Talentus Temps plein

Talentus est le partenaire de votre carrière

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

**Positionner**:
Votre rôle en tant que Back Office Support intervient après l'achat des commerciaux de la plateforme digitale et des revues / ouvrages que produit notre client

**_Quel est votre rôle ? _**
- Guider et aider les clients dans l'utilisation optimale de leurs outils en ligne.
- Les accompagner pour qu'il puisse s'enregistrer et se connecter sur les sites et avoir accès aux différents produits
- S'assurer du suivi de vos dossiers et évaluez la satisfaction des clients
- Sur base du feedback des clients, vous procédez à des ajustements et communiquez en interne afin de parvenir à des solutions orientées vers l'avenir
- Vous êtes capable de garder une vue d'ensemble dans une multitude de tâches.
- Proposer des suggestions qui influenceront positivement les relations avec les clients.

**_ Comment ? _**

Principalement par téléphone mais aussi en organisant des des webinaires et des démonstrations sur les différents produits.

**Offrir**:
Talentus vous offre ?
- Un contrat en vue d'un engagement
- Un package salarial compétitif et des avantages extra-légaux.
- Un horaire de travail en temps plein.
- Un environnement dynamique, avec une excellente ambiance au sein des différents départements.
- Une formation complète sur notre gamme de produits et le développement de vos compétences générales et spécifiques.

Intéressé(e) ?

Nous n'attendons plus que vous

**Profil et compétences**:
**Votre bagage ?**
- Obtention d'un bachelier dans une orientation administrative, customer service

**_Le sens du contact / le sens du service / le sens de la pédagogie sont des adjectifs qui vous qualifient ? _**
- Vous appréciez le contact avec le client et avez déjà une expérience dans du customer service et / ou autre fonction de contact
- Vous défendez votre produit, vous rayonnez d'enthousiasme et vous aimez aider et guider les gens.
- Vous ne lâchez pas prise tant que vous n'avez pas trouvé une solution pour vos clients.
- Vous n'avez pas peur de prendre des initiatives et d'assumer des responsabilités. Vous êtes force de proposition.
- Vous avez une bonne connaissance de l'anglais.

**À propos de l'organisation**:
Le secteur de l'édition vous intéresse ?

L'idée de rejoindre une société active dans le secteur juridique vous inspire ?

J'ai l'opportunité pour vous : un poste de Back Office Support pour un client actif dans le secteur de l'édition juridique

  • Business Analyst

    il y a 6 jours

    Leuven, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    Business Analyst (Back-Office Migration) – Freelance A customer in Leuven is looking for a Business Analyst to join on a freelance basis. They are running a back-office migration project focused on moving core administrative and operational processes to a new platform. The programme involves changes to processes, system integrations, data flows, and...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours

    Leuven, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    Business Analyst (Back-Office Migration) – FreelanceA customer in Leuven is looking for a Business Analyst to join on a freelance basis.They are running a back-office migration project focused on moving core administrative and operational processes to a new platform.The programme involves changes to processes, system integrations, data flows, and reporting...

  • Business Analyst

    il y a 6 jours

    Leuven, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    Business Analyst (Back-Office Migration) – FreelanceA customer in Leuven is looking for a Business Analyst to join on a freelance basis.They are running a back-office migration project focused on moving core administrative and operational processes to a new platform.The programme involves changes to processes, system integrations, data flows, and reporting...

  • After Sales Back Office Dispatcher

    il y a 4 jours

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functieomschrijving Als After Sales Back Office Dispatcher heb je volgende...

  • Sales Support Officer

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een **nieuwe functie in de financiële wereld** in het** prachtige Leuven **gaan we op zoek naar een **Sales Support Officer.** Als medewerker zal je daar de Area Sales Managers **ondersteunen met verschillende dossiers op zowel organisatorisch als commercieel vlak.** Op die manier staat de **administratieve support centraal **in deze...

  • Procurement Officer

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique GC Europe Temps plein

    **GC Corporation** was founded in 1921 in Japan and has developed itself into one of the most prominent companies in the development, production and distribution of a very wide range of dental products. Since 1972 GC Europe NV, our European Headquarter is located at the Researchpark Haasrode in Leuven. **GC Europe NV** supports and leads our different sales...

  • Customer Success Officer

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique Materialise Temps plein

    Customer Success Officer (German speaking) **Leuven, Belgium** **Customer Support** **Hybrid** **Full-time** - Are you organized, communicative, and customer-focused? Do you seek an active part in the sales process, and find convincing people by phone second nature? Are you able to manage several tasks at once, and to process complex situations...

  • Operations Support Medewerker

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven...

  • Operations Support Medewerker

    il y a 12 heures

    Leuven, Belgique WhatJobs Temps plein

    Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven...

  • Operations Support Medewerker

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven...