IT Services Manager

il y a 1 semaine


Kortrijk, Belgique Vandelanotte Temps plein

Als IT Services Manager sta je samen met jouw team in voor het beheer en kwalitatieve ondersteuning van onze +450 eindgebruikers. Je zorgt voor uitvoering van het IT-beleid. Je beheert onze users, clients, beveiliging en IT-infrastructuur. Naast het bieden van sterk leiderschap zal de rol ook zeer hands-on en technisch zijn.

Taken en verantwoordelijkheden:

- Dagelijks leiden en coachen van het IT Services team waarbij je zorgt voor een goeie balans tussen proactief projectwerk en reactieve ondersteuning waarbij elk lid van het team zijn rol effectief kan opnemen.
- Bijdragen aan een cultuur waarbij hoge kwaliteit van de service centraal staat
- Hands-on technische ondersteuning van IT Systemen en applicaties
- Werken aan een constante verbetering van de IT dienstverlening
- Opvolging van de support kanalen zodat tickets vlot en degelijk opgelost worden
- Ontwikkelen van wekelijkse rapporten en definiëren van zinvolle KPI's
- Min. 5 jaar ervaring in IT Services
- Goede kennis van IT service management best practices zoals bvb ITIL
- Goede kennis van de Microsoft-Suite
- Je hanteert een coachende leiderschapsstijl
- Je hebt een sterk analytisch denkvermogen
- Je bent oplossingsgericht en optimistisch van aard
- Je bent een sterk planner en besluitvaardig
- Je beschikt over sterke sociale en communicatieve vaardigheden
- Je handelt gebruikers
- en medewerkersgericht

We bieden je een werkomgeving die sterk inzet op **professionalisering**, **digitalisering**, **innovatie en teamwork.** Wij behoren tot de **top 10 accountancy
- en auditkantoren** in België en groeien nog steeds verder. En dat kan tellen als **familiale onderneming** Zo vindt onze CEO Nikolas Vandelanotte het belangrijk om een persoonlijk contact te hebben met alle collega's in de verschillende kantoren.

Ook aan jouw **individuele groei en wensen** hechten we immens veel waarde (denk maar aan jouw persoonlijk groeipad) en we bieden je tal van **interne** (VDL Academy) en **externe opleidingsmogelijkheden**.

Naast een mooi salaris bieden we je graag ook de mogelijkheid om jouw werksituatie optimaal af te stemmen op jouw privésituatie (denk maar aan **thuiswerk, flexibele werkuren, bedrijfswagen, cafetariaplan**, etc.). Naast telewerk, kan je werken vanuit onze verschillende kantoren. Jouw vaste werkplaats wordt wel het hoofdkantoor in Kortrijk.

En niet te vergeten... In deze functie als IT Services Manager word je omringd door enthousiaste collega's die van elke werkdag een geluksdag maken


  • IT Project Manager

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique HAYS Temps plein

    IT Project Manager | Regio Kortrijk | 1092137 **What you will be doing** Hays kijkt uit naar een IT Project Manager. Je ben verantwoordelijk voor de coördinatie van uitdagende IT projecten. Je ontvangt digitaliseringsvragen en zoekt naar een oplossing die past binnen het IT-landschap. Je fungeert als de brug tussen IT en de business. Je bent de...

  • IT Manager

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Savaco Temps plein

    Savaco_ is op zoek naar een strategische en hands-on (internal) _IT Manager_ die de leiding neemt over zowel onze IT-applicaties als infrastructuur. In deze sleutelrol stuur je twee teams aan en werk je nauw samen met de CISO en de COO om onze digitale strategie te realiseren._ Jouw verantwoordelijkheden - Ontwikkelen en implementeren van een...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein

    **Customer Service Manager (B2B) ‍**: Belgium, Kortrijk **A little bit about Edgard & Cooper**: Once upon a time, our founders wanted to feed their dogs - Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But they couldn’t find anything that was quite right. So.to cut a...

  • Verkoper It/telecom

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1257067 jobdetails Zin om aan de slag te gaan als verkoper afdeling IT / telecom in Kortrijk voor 30h per week? Als verkoper IT/ telecom sta je in voor volgende zaken: - Je zorgt voor een optimale verkoop, zowel voor de klant als voor de winkel. - Je informeert jou actief. - Je biedt service aan en werkt...

  • Product Management

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Select Services Kortrijk Temps plein

    Functieomschrijving Voor de vacature van Product Management in Moeskroen, bieden we u volgend takenpakket aan: In samenspraak met de directie ben je verantwoordelijk voor Portfolio Management: - Product introducties - 4 P's Product, Price, Place & Promotion - Teksten, toepassingen, foto, video per product - Opvolging technologische evolutie productbereik -...

  • IT Trainer

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Enjoy Jobs Temps plein

    Heb je een passie voor **IT **? Hou je ervan om mensen iets bij te brengen aan de hand van jouw **kennis **? Kan jij complexe zaken vertalen naar een **heldere en klare taal **? **Lees dan zeker verder want deze job is jou op het lijf geschreven!** Als **Software Solution Trainer **ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van opleidingen bij zowel nieuwe...

  • Deskundige Servicedesk It

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Stad Kortrijk - OCMW Kortrijk Temps plein

    IN WELK TEAM KOM JE TERECHT? Je komt terecht bij de IT Servicedesk. Het team maakt deel uit van de directie Digitale Transformatie en biedt ondersteuning aan alle IT-gebruikers binnen de stad en OCMW Kortrijk en bouwt verder aan performante systemen en netwerk. Het team bestaat op vandaag uit 14 collega’s en wordt aangestuurd door een...

  • Allround IT Specialist

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Deze familiale Klasse 8 bouwgroep binnen de residentiële sector te Kortrijk is op zoek naar een allround IT collega die zal instaan voor de verdere integratie en ondersteuning van software oplossingen binnen de organisatie. Op dit moment telt het bedrijf een 200-tal collega’s en verwezenlijken ze jaarlijks een impressionante omzet van €75 miljoen. Heb...


  • Kortrijk, Belgique Select Services Kortrijk Temps plein

    Functieomschrijving Voor de vacature van administratief/onthaal bediende in Moeskroen, bieden we volgend takenpakket aan: Als administratieve spilfiguur zal je instaan voor volgende zaken: - De klantencommunicatie - Verwerking promotionele acties - Orderverwerking van A tot Z - Administratief werk en follow-up van leveranciers en externe transporteurs -...

  • Operationeel Manager

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique HR Concept Temps plein

    **De functie**: U werkt als rechterhand van de zaakvoerder in een bedrijf actief in isolatie en HVAC. U staat er in voor - aan - en verkoopflow - IT procedures - rendabiliteit installatieploegen en de verschillende BU’s - aanwerven en aansturen personeel - magazijnbeheer - verbeteringsprocessen opzetten - meetprocessen via BI verder uitwerken - budget...