Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
**Wat zal je job inhouden?**:
Heb jij de passie om als **eerste aanspreekpunt** voor klanten te fungeren en hen snel en effectief te ondersteunen? Kun jij de verantwoordelijkheid nemen voor het **interne beheer van projecten** en ervoor zorgen dat alles vlekkeloos verloopt? Ben jij ook een **commerciële en financiële duizendpoot** die ervoor zorgt dat zowel de klanttevredenheid als de bedrijfsresultaten optimaal zijn?
Dit takenpakket moet dan op je lijf geschreven zijn:
- Steeds sta je je **klanten** te woord en zorg je ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen.
- Om ervoor te zorgen dat de klanten altijd up-to-date blijven, bied je **deskundig advies** over onderhoud en upgrades.
- Voor service en interventies stel je** op maat gemaakte offertes** op, zowel voor Customer Service als Metrologie.
- De **service
- en interventieactiviteiten** plan en coördineer je, waarbij je de voortgang nauwlettend volgt.
- Zodat zij volledig op de hoogte zijn van de voortgang, rapporteer je de uitgevoerde activiteiten aan de klant.
- Je stemt de **facturatie** af met de afdeling accounting en de klant, en je volgt de betalingen op om een soepele afhandeling te waarborgen.
- Pols naar de **klantentevredenheid**en zorg ervoor dat deze op peil blijft.
- Informatie uit support, service en interventies zal je verwerken om alles **overzichtelijk**te houden.
- Door de klant gemelde problemen signaleer je aan de verantwoordelijke afdelingen, zorg je voor terugkoppeling naar de klant en stel je oplossingen voor.
**Wat zoeken we?**:
- Een bachelor in electromechanica, mechanica of elektronica is een meerwaarde of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Enige ervaring in engineering of support is een pluspunt.
- In het **Nederlands, Engels en Frans**ben je communicatief vaardig; **Duits**is een plus.
- Je bent bekend met **MS Office**en leergierig naar product
- en technische kennis.
- **Klantgerichtheid en oog voor detail** in combinatie met een vriendelijke uitstraling brengen je overal
- Proactief, resultaatgericht, stressbestendig zijn je troeven.
- Je bent luistervaardig en klaar om je vaardigheden te ontwikkelen.
Voel je je aangesproken? Solliciteer dan snel
**Wat bieden we?**:
- Dit is een boeiende rol in de wereld van **geavanceerde machinebouw**, waar geen dag hetzelfde is.
- Je bepaalt je eigen werkuren en geniet van de **autonomie** in je functie.
- Er is ruimte voor groei; vorm zelf je persoonlijke en professionele ontwikkeling en bereik je doelstellingen.
- Je komt terecht in een bruisende werkplek met een **open cultuur** in een internationaal bedrijf.
- Geniet van een loon van** €2800 - €4500.**:
- Daarbovenop krijg je **maaltijdcheques, ecocheques, g**roeps
- en h**ospitalisatieverzekering.**
Kijk je er ook naar uit dit succesvol team te vervolledigen? Solliciteer dan snel
-
Brugge - Teamleader Customer Service
il y a 3 jours
Brugge, Belgique Daoust Temps plein**_Jouw rol: _** Voor onze vacature als teamleader customer service regio Brugge, zoeken we een enthousiaste teamleader die volgende taken voor zijn/haar rekening wilt nemen: - Na een kort, intensief ontwikkeltraject ga je zelfstandig aan de slag met de dagelijkse opvolging van de customer service taken - Je gaat mee op klantenbezoek indien gewenst - Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Brugge, Belgique Talent Angels Temps plein**De functie**: - Je maakt deel uit van een team dat in contact staat met onze klanten - Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende orders, in nauw overleg met de planning - Je zorgt met behulp van het team customer service voor een optimale en real-time feedback naar de klanten - Je communiceert met klanten over lopende,...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor een welbekende onderneming in het Brugse, zijn we op zoek naar een customer service officer. Ben jij degene die we zoeken? **Jouw taken**: Als customer service officer ben je samen met je collega’s hét commerciële aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen. - Je beantwoordt vragen over de beschikbaarheid van bepaalde...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Brugge, Belgique Talentus Temps pleinAls **customer service officer** ben je het aanspreekpunt voor één of meerdere klanten en ben je de spilfiguur tussen klanten en interne afdelingen. Je signaleert onduidelijkheden en werkt samen met je verantwoordelijke en collega's procedures uit om de dienstverlening te verbeteren. Enkele andere taken die je ook op jou neemt: - Klanten en transporteurs...
-
Project Manager Customer Service
il y a 2 jours
Brugge, Belgique BEP EUROPE NV Temps pleinDescription - **Location: Brugge, BE** After the machine is delivered, the Customer Service department becomes the first point of contact. This department is responsible for various tasks, including Customer Service. As a Project Manager Customer Service, you are in charge of providing the first quick response and support line to customers. Additionally,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Brugge, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Vanaf de oplevering van de machine bij de klant wordt de customer service afdeling...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Bonnie Temps pleinCommercieel, behulpzaam en communicatief? Voor een** project regio Brugge**zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker.** Wil jij graag de handen uit de mouwen steken en klanten te woord staan met allerhande vragen en krijg je energie als je mensen kan helpen? Dan is dit project met veel **afwisseling**en **uitdaging**iets voor jou? Hiernaast mag...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Brugge, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, flexibel en op zoek naar een nieuwe uitdaging als **Customer Service Medewerker** regio** Brugge? **Lees zeker verder! **De functie inhoud**: Als** Customer Service Medewerker** kom je terecht in een **team** van **4 personen**, samen zijn jullie verantwoordelijk voor volgende taken: - Onthaal van klanten en inkomende oproepen -...
-
Brugge - Medewerker Customer Service
il y a 3 jours
Brugge, Belgique Daoust Temps plein**_Jouw rol: _** Voor onze vacature als medewerker customer service regio Brugge, zoeken we een enthousiaste medewerker die volgende taken voor zijn/haar rekening wilt nemen: - Je bent verantwoordelijk voor een optimale service en communicatie naar de klant toe - Je onderhoudt een commerciële en professionele relatie met al je contacten - Je biedt...
-
Customer Service Officer Export
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique HAYS Temps pleinAanspreekpunt | Orders | Export | Klanten | Administratie | NL - FR - ENG | 1096637 **Over de organisatie** Onze klant is een gekende speler. Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf die zorgt voor de nodige opleidingen. **Jouw nieuwe functie** Als Customer Service Officer Export sta je de klanten te woord zowel telefonisch als per mail. Je...