Collaborateur Customer Service

il y a 1 semaine

Herstal, Belgique ZORGI Temps plein

Vous êtes en charge des questions, incidents ou demandes de configuration concernant nos **solutions OmniPro & Provisu (dossier patient informatisé).**:

- Vous collaborez à la gestion des incidents : capture et analyse du besoin, évaluation du type et de la priorité, gestion des tickets dans les flux, etc.
- Vous fournissez un support et une aide aux clients et traitez les problèmes/demandes le plus possible de manière autonome.
- Vous apportez des solutions aux incidents et transférez au besoin les cas plus complexes aux équipes compétentes.
- Vous utilisez et alimentez la base de données de connaissances.
- Vous collaborez avec vos collègues directs, le Support 2nd Line, les équipes de développement, de consultants et d’assurance qualité, etc.
- Vous avez de l'expérience dans le support IT et/ou dans le milieu (para)médical ou pharmaceutique.
- La** connaissance de logiciels médicaux est un atout majeur**.
- Vous avez une **très bonne connaissance du néerlandais**. L'anglais est un atout mais pas un must.
- La connaissance d'ITIL est un avantage non négligeable.
- Vous faites preuve d'esprit d’équipe et avez à cœur de réaliser des objectifs communs.
- Vous êtes autodidacte et faites preuve d’une grande capacité d’assimilation de l’information.
- Vous êtes flexible, créatif(ve) et orienté(e) client et solution.
- Vous faites face au stress et pouvez gérer vos priorités.

  • Employé(E) Customer Service

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique Browning Int. Temps plein

    Services Le département Customer Service / Administration des Ventes de Browning International recherche pour entrée immédiate un « Employé Customer Service / Administration des ventes» pour l'Allemagne (H/F). Tâches - Effectuer le traitement des commandes/offres càd recevoir, contrôler et valider les commandes, les introduire dans le système...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique Lyreco Temps plein

    Lyreco is een totaalleverancier in de B2B markt voor Office & Work Solutions, van papier en inktcartridges tot catering & hygiëne en persoonlijke beschermingsmiddelen. We zijn een multinational, actief in 42 landen verspreid over 4 werelddelen en marktleider in de Benelux. Wij willen een 'best in class' werkgever zijn en daarom willen we in jou investeren....

  • Collaborateur Snack Bar

    il y a 5 jours

    Herstal, Belgique point chaud Temps plein

    **Le groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui d’être reconnue sur les territoires belges et français. Pour faire face au développement de...

  • Collaborateur Snack Bar

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique point chaud Temps plein

    **Le groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui d’être reconnue sur les territoires belges et français. Pour faire face au développement de...

  • Collaborateur Snack Bar

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique point chaud Temps plein

    **Le groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui d’être reconnue sur les territoires belges et français. Pour faire face au développement de...

  • Collaborateur Snack Bar

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique point chaud Temps plein

    **Le groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui d’être reconnue sur les territoires belges et français. Pour faire face au développement de...

  • Collaborateur Snack Bar

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique point chaud Temps plein

    **Le groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui d’être reconnue sur les territoires belges et français. Pour faire face au développement de...

  • Collaborateur Snack Bar

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique Groupe point chaud Temps plein

    À propos de l'offre Play Play Seek 00:00 Current time 00:00 Toggle Mute Volume Toggle Fullscreen Le groupe point chaud est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui...

  • Collaborateur Snack Bar

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique point chaud Temps plein

    **Le Groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries réalisé de manière artisanale, l'enseigne peut être fière aujourd'hui d'être reconnue sur les territoires belges et français. **Siège...

  • Collaborateur/collaboratrice de Vente Rocourt

    il y a 1 semaine

    Herstal, Belgique H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Bienvenue chez H&M ! Un lieu de travail où tu peux être toi-même et bien plus encore ! En tant que vendeur/vendeuse, tu apprendras les bases de la gestion d'un magasin, tu rejoindras une équipe talentueuse de nouveaux amis et, surtout, tu apprendras à faire en sorte que nos clients se sentent accueillis, heureux et...