Customer Service Medewerker

il y a 20 heures

Herentals, Belgique Synergie Temps plein

**Wat zal je job inhouden?**:
**Ben jij een meertalig toptalent? Frans en Nederlands? En kan je je daarnaast ook goed behelpen in het Engels en Duits?**Ben jij daarnaast klantgericht? Dan ben jij de customer service en product support medewerker die wij zoeken

**Jouw takenpakket zal bestaan uit**:

- Klanten informeren over de status en levertermijn van hun bestelling. Je biedt een gepaste oplossing aan als er zich een probleem voor doet.
- Bij defecten zoek je passende oplossingen en behandel je retouraanvragen.
- Vragen van klanten beantwoorden, zowel telefonisch als per mail.
- De klanten helpen bij inhoudelijke vragen over hun toestellen. Hiervoor krijg je een interne opleiding om zo de producten vanbinnen en vanbuiten te leren kennen.
- Je zorgt voor een correcte, vriendelijke en oplossingsgerichte opvolging van elke klantvraag.

**Wat zoeken we?**:

- Als customer service medewerker communiceer je vlot in het Nederlands en Frans., zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt ook een goede kennis van het Engels en Duits.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je haalt energie het het helpen van mensen.
- Heb je al ervaring als klantendienst medewerker? Dan heb je een streepje voor
- Daarnaast ben je stressbestendig en oplossingsgericht. Je denkt mee met de klant naar een gepaste oplossing.

**Wat bieden we?**:

- Als customer service medewerker werk je voltijds of 4/5e in dagdienst (glijdende werkuren).
- Loon is bespreekbaar naargelang ervaring (€2700-€3800, voor een voltijdse betrekking), aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques €8/dag, ecocheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, kwartaalbonusplan bij het behalen van de vooropgestelde omzet,...
- Mogelijkheid tot thuiswerk voor voltijds 2 dagen/week, voor 4/5e 1 dag per week.
- Anciënniteitsdagen per 5 jaar anciënniteit + premie
- Naast je wettelijke vakantiedagen, bouw je ook nog 12 ADV-dagen op (voor een voltijdse tewerkstelling).
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
- Optie vast na een geslaagde interimperiode, meteen een vast contract is ook bespreekbaar.

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 jours

    Herentals, Belgique Intelect Temps plein

    Je komt terecht in een toffe sector, waarbij je als customer service medewerker voornamelijk contact hebt met professionele klanten/partners. Zo sta je in voor het behandelen van de inkomende telefoons en mails. Daarnaast verwerk je ook de bestellingen en behandel je logistieke vragen. Ook de retours verwerken behoort tot jouw takenpakket. Doorheen het...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 jours

    Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratief | Klantencontacten | NL - EN | FT of 4/5de | 34 verlofdagen | Thuiswerk | 1095062 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en...

  • Medewerker Customer Support

    il y a 5 jours

    Herentals, Belgique Schrauwen Sanitair en Verwarming Temps plein

    **Jouw rol binnen onze organisatie**: Ons Customer Support team zet elke dag alles op alles om te zorgen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klachten. Ook jij speelt hierin een belangrijke rol. Door klachten correct op te volgen en erop te anticiperen, draag jij bij aan een uitstekende klantenbeleving. **Zo ziet je job eruit**: - In de afdeling...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 jours

    Herentals, Belgique DYNAMIC SOFTWARE D.S. Temps plein

    **FUNCTIEOMSCHRIJVING** Als Customer Service Consultant zal je deel uitmaken van ons CS-team. Wil jij een enthousiaste bijdrage leveren aan de optimale dienstverlening aan onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klantenportefeuille bestaat vooral uit garagebedrijven, autodealers en servicepunten. Zij maken gebruik van onze software, een...

  • Customer service HVAC

    il y a 2 semaines

    Herentals, Belgique Van Oirschot NV Temps plein

    Ter uitbreiding van onze afdeling Customer Service te Herentals, Zavelheide 2 zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste, dynamische bediende orderingave. We verwachten dat je bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen.Wat ga je doen?Je beantwoordt de vragen van klanten m.b.t. orderstatus,...

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours

    Herentals, Belgique LASTEK BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Lastek is producent van lasapparatuur en toevoegmaterialen in het topsegment van de lasmarkt. We staan sinds meer dan 50 jaar gekend om kwaliteit, expertise, service en teamwerk. Om onze groei in België te ondersteunen, zijn we momenteel op zoek naar Customer Service medewerker voor onze vestiging in Herentals. Onze ideale kandidaat is...

  • Customer service HVAC

    il y a 2 semaines

    Herentals, Belgique Van Oirschot NV Temps plein

    Ter uitbreiding van onze afdeling Customer Service te Herentals, Zavelheide 2 zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste, dynamische bediende orderingave. We verwachten dat je bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen. Wat ga je doen? Je beantwoordt de vragen van klanten m.b.t. orderstatus,...

  • Sales / Customer Support Medewerker

    il y a 4 jours

    Herentals, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Als customer and sales support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, problemen of klachten. Je zorgt ervoor dat deze efficiënt, vriendelijk en oplossingsgericht worden behandeld. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en ondersteunt ook commerciële processen waar nodig. Je zoekt actief mee naar oplossingen bij...

  • Customer service HVAC

    il y a 3 semaines

    2200 Herentals, Belgique Van Oirschot NV Temps plein

    Ter uitbreiding van onze afdeling Customer Service te Herentals, Zavelheide 2 zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste, dynamische bediende orderingave. We verwachten dat je bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen. Wat ga je doen? Je beantwoordt de vragen van klanten m.b.t. orderstatus,...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 4 jours

    Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Sales support medewerker? What's in a name? - Je bent daar het aanspreekpunt voor klanten met hun vragen over bijvoorbeeld orderstatus, levertermijnen, technische specificaties,... - Je verwerkt de nieuwe bestellingen en zet ze om naar orders voor het magazijn. - Nadien maak je een afspraak met de klant voor de levering. - Je doet ook de opvolging van...