Credit Collector

Les activités de Credit Collector font-elles partie de votre ADN ? "Money, money, money", c'est un air qui n'a pas de secrets pour vous ? Vous la jouez collectif, vous êtes créatif et communicatif, et vous aimez vous perfectionner tout en vous amusant et pratiquant l'humour ? Alors vous deviendrez peut-être notre nouveau Credit Collector Chez Lineas, vous pourrez: - travailler dans un environnement ouvert et flexible où vous pourrez être vous-même ; - réaliser des choses et mettre vos idées en avant ; - contribuer à un meilleur environnement. Qui sommes-nous ? Lineas est le plus grand opérateur privé de fret ferroviaire en Europe. Nous convainquons les entreprises de transférer leur transport de marchandises de la route vers le rail. Nous le faisons pour une raison très simple : il s’agit d’une solution qui bénéficie au climat et à la mobilité. Nous concrétisons ce modal shift grâce aux meilleurs produits ferroviaires et des services innovants. Nous, la FREIGHT FORCE, nous nous engageons jour après jour en faveur du transport de fret de nos clients. Et vous aurez l’opportunité de faire vraiment la différence Qui recherchons-nous ? Une personne dotée de l'esprit d'équipe qui veillera à ce que nos factures soient payées à temps. Vous apporterez une expérience pertinente qui vous aidera à définir les limites de crédit et à conclure des accords avec les clients concernant leurs paiements (en retard). Lorsque vous rencontrez un problème, vous estimez qu'il s'agit d'une opportunité et que vous pouvez apprendre de vos erreurs (nous sommes humains et nous en faisons tous une de temps à autre). Vous représentez la sève de notre entreprise : sans Credit & Collection, pas de trésorerie optimale, et sans trésorerie, pas d'entreprise. Vous appliquez en la matière nos processus et politiques, et vous contribuez de manière créative et enthousiaste à les améliorer pour faire en sorte que votre équipe la meilleure C&C Team de notre secteur. Plus nous nous améliorons, plus nous pouvons tirer honneur de nos réussites. :) Quelles seront vos tâches ? - Vous gérez un portefeuille de clients spécifique - Vous assurez le suivi des réclamations en suspens, tant par téléphone que par écrit. Le fait que nous adoptions une approche plus stricte fait également partie de notre plan et de notre politique de traitement, comme Incasso, le recours à notre Legal Departement, etc. - Vous surveillez le flux des paiements et prenez des mesures correctives si nécessaire. - Vous contribuez à limiter les risques de non-paiement en jouant un rôle dans la fixation des limites de crédit, le recours aux garanties bancaires, etc. - Vous développez votre réseau avec les clients et au sein de notre entreprise. Ensemble, nous sommes forts - Vous faites intervenir Sales lorsque cela est nécessaire pour maximiser les paiements dans les délais et minimiser les risques. - Vous vous occupez de la résolution des paiements non alloués et des différences de paiement. - Vous rédigez des rapports. - Vous effectuez des tâches administratives ad hoc demandées par la direction. - Vous aidez l'équipe lorsque cela est nécessaire et vous êtes les back-ups les us des autres. - Vous travaillez en étroite collaboration avec le manager Credit & Collection Quel est votre profil ? - Vous avez acquis au moins 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine du Credit & Collection et disposez de connaissances de base de la comptabilité, ou bien vous pouvez nous convaincre que vous serez en mesure de les apprendre rapidement. - Vous avez acquis une expérience des outils Credit & Collecting et vous disposez d'une bonne connaissance d'Excel. Une expérience avec Navision constitue un atout. - Vous aimez travailler de manière concentrée devant un écran de PC et avec un téléphone. Pas pour conquérir le monde dans un quelconque jeu, mais pour contacter nos clients au bon moment avec la bonne approche pour obtenir notre argent. - Vous êtes un négociateur né. - Vous êtes clair, constructif et commercial lorsque vous communiquez et vous expliquez les choses en termes simples. Idéalement, vous vous exprimez couramment dans les deux langues nationales et en anglais ; une connaissance de l'allemand est également la bienvenue. - Vous avez une affinité avec les chiffres qui va bien au-delà des résultats du tirage de la Loterie nationale. - Vous avez le sens du détail et aimez l'aspect analytique du travail. Vous faites preuve d'opiniâtreté jusqu'à ce que vous puissiez trouver la cause des problèmes et les résoudre. Vous aimez trouver des solutions structurelles, correctives et préventives aux problèmes récurrents. - Vous poursuivez votre objectif de manière structurée et seuls les meilleurs résultats vous conviennent. - Vous possédez une attitude positive et entreprenante et aimez travailler tout autant que vous aimez impliquer les autres membres de l'équipe ainsi que le res