Customer Serivce Medewerker Energiesector

il y a 5 jours


Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

**Customer Serivce Medewerker Energiesector**:
**Over deze job**:
**Jouw verantwoordelijkheden**:
De Stroomlijn is geen gewone klantenservice, je maakt deel uit van een team van 250 uiteenlopende klantenadviseurs.

De Stroomlijn fungeert als het centrale aanspreekpunt voor mensen met vragen over de diensten van Farys, De Watergroep en **Fluvius.**

Dit omvat onder andere gas-, water
- en elektriciteitsaansluitingen en de bijbehorende service.

Kortom, essentiële diensten voor een comfortabel leven, en jij zorgt ervoor dat de oplossingen in een stroomversnelling komen.

Als klantenadviseur heb je een veelzijdig takenpakket. Klanten bellen je om hun meterstanden door te geven.

Je zorgt ervoor dat er snel actie wordt ondernomen bij meldingen van storingen in het stroom
- of aardgasnet.

Je helpt klanten ook met nieuwe aansluitingen, evenals vervangingen of uitbreidingen ervan.

Dit betekent dat je** veel telefonisch contact** hebt en na de opleiding ook digitale klantinteracties kunt afhandelen.

**Kwalificaties**:
Als jij beschikt over deze kwaliteiten, dan willen we graag met jou kennismaken:

- De klant staat centraal.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het **Nederlands**. Beheersing van het Frans is een mooie plus.
- Een grote dosis doorzettingsvermogen om je volledig te kunnen wijden aan onze uitdagende en uitgebreide stapsgewijze opleiding.
- Je bent **flexibel** en ziet het als een verrijking om te werken met wisselende werktijden. Je werkschema valt tussen 08.00 uur en 20.00 uur, met één late shift per week (11.30 uur tot 20.00 uur) en gemiddeld één zaterdagvoormiddag (9.00 uur - 13.00 uur) per zes weken.
- Je hebt een **hoger secundair onderwijsdiploma** of aanzienlijke werkervaring. Vaardigheid in het werken met een computer is essentieel.

**Ontwikkeling en groei**:
Wat bieden we bij De Stroomlijn:

- Een prettige werkomgeving met enthousiaste collega's.
- Een stabiele werkomgeving waarin zekerheid en stabiliteit centraal staan, en waarin je alle kansen krijgt om jezelf steeds verder te ontwikkelen via opleiding, coaching en begeleiding.
- Mogelijkheid tot thuiswerken na de opleidingsperiode.
- Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding woon-werkverkeer, bonussen, groeps
- en hospitalisatieverzekering, enz.).
- Een contract van onbepaalde duur of bij aanvang via een uitzendkantoor een vast contract na 6 maanden dienstverband.
- Opstart is voorzien op 17/6.

Helemaal klaar om jouw nieuwe uitdaging aan te gaan? Solliciteer dan nu met jouw meest recente CV #customercarejobs


  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 heures


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij zeer servicegericht ingesteld? Als Customer Service Medewerker in Mechelen ben je de belangrijkste schakel in het beheren van je eigen klantenportefeuille. Bovendien kan je in jouw job 50% van thuis uit werken. Solliciteer meteen!Een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je volgt bestellingen op van A-Z en...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique ELEGANT Temps plein

    Functieomschrijving Je bent het eerste aanpreekpunt van onze klanten en als expert op de klantenservice zorg jij ervoor dat alles van A tot Z geregeld wordt. De klant staat steeds centraal en we besteden veel aandacht om de klant persoonlijk te benaderen. Je hebt het vermogen om snel te schakelen tussen de verschillende communicatiekanalen. Je hebt een...


  • Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij klaar voor een rol waarin elk detail telt en waar jouw talent wordt omgezet in succes? Als Customer Service Medewerker (m/v/x) ga je een avontuur aan waarin klantgerichtheid, nauwkeurigheid, en een vleugje creativiteit samenkomen. - Jongleren met **orders **is dagelijkse kost, van het **invoeren **tot het vlekkeloos **afleveren...


  • Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Voor een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop en reparatie van elektrische fietsen, gaan we op zoek naar een ervaren Customer Support medewerker. Je zal aan de slag gaan in een snel groeiend en internationaal bedrijf dat ondertussen ook al goed zijn strepen in België verdient.Als Customer Support medewerker ben jij de vriendelijke stem,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique YES!talents Temps plein

    Onze klant is een vooruitstrevende, internationale speler binnen de pharma-industrie. Ter versterking van het Sales Support Team in Mechelen zijn zij op zoek naar een gedreven en gemotiveerde collega. Klaar om impact te maken in een dynamische omgeving?💼 Jouw rolAls Sales Support Officer ben je een cruciale schakel tussen sales, customer service en andere...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique YES!talents Temps plein

    Onze klant is een vooruitstrevende, internationale speler binnen de pharma-industrie. Ter versterking van het Sales Support Team in Mechelen zijn zij op zoek naar een gedreven en gemotiveerde collega. Klaar om impact te maken in een dynamische omgeving? Jouw rol Als Sales Support Officer ben je een cruciale schakel tussen sales, customer service en andere...


  • Mechelen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor één van onze klanten in **Mechelen** zijn wij op zoek naar een **voltijdse customer service medewerker.** Onze klant is gespecialiseerd in de logistiek en het installeren van equipement zoals automaten en koelkasten voor leveranciers van diverse A-merken. **Taken**: - Je bent het aanspreekpunt van de klanten, er wordt...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Voor een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop en reparatie van elektrische fietsen, gaan we op zoek naar een ervaren Customer Support medewerker.Je zal aan de slag gaan in een snel groeiend en internationaal bedrijf dat ondertussen ook al goed zijn strepen in België verdient.Als Customer Support medewerker ben jij de vriendelijke stem, het luisterend oor...

  • Project Consultant

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Project Consultant** ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Mechelen. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een...


  • Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je beantwoordt binnenkomende telefoons en mails van klanten; - Je krijgt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...); - Je brengt wijzigingen aan in klantendossiers (adres, pakketen, aansluitingen...); - Je brengt nieuwe aansluitingen in orde; - Je helpt de klanten bij technische defecten en...