Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
**De functie**:
- 1e telefonische contact met een nieuwe klant
- Opmaak van de offerte en registratie van het order in het ERP pakket
- Zelf afhandelen van particuliere aanvragen via telefoon
- Opmaak van de factuur + back-up zijn voor de klantenboekhouding
- Klachtenbehandeling: dossiers up to-date houden, analyse van de klacht mee opmaken, communicatie met de klant rond de klacht en de genomen acties
- Nauw samenwerken met een accountmanager die de klanten bezoekt en de technische dienst
- Onderhouden van goede contacten met de klant teneinde een lange termijn relatie uit te bouwen
- Bijwerken en onderhouden van de vakkennis binnen het eigen vakdomein
**Het profiel**:
- Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring
- Zeer goede kennis van Office is noodzakelijk
- Goede kennis Nederlands en Frans moet zeker voldoende zijn
- Zelfstandig kunnen werken en denken
- Nauwkeurig en juist verwerken van gegevens
- Proactief & probleemoplossend denken
- Vlotte telefoonstem
- Commerciële feeling met grote dosis klantvriendelijkheid
**Bedrijf**:
Onze klant is een gevestigde waarde binnen hun sector en richten zich vooral op klanten binnen de voedingssector maar ook naar particulieren toe.
Ze maken deel uit van een grote internationale speler maar blijven de authenticiteit van een Vlaamse KMO behouden.
**Bedrijfscultuur**: Professionaliteit
- structuur -goede en open communicatie
- gemoedelijke werkomgeving met aandacht voor de medewerkers.
**Aanbod**:
- Professioneel bedrijf met goede waarden en aandacht voor de medewerkers
- Goede opleiding on the job
- Aangename collega's
- 39 u/week waardoor 6 ADV dagen + glijdende werkuren
- Loon + hospitalisatieverzekering voor het hele gezin + Groepsverzekering + Bonus CAO90 + Eco-cheques + mc's
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinGa je altijd voor een perfect tevreden klant? Sta jij graag klanten te woord met een glimlach? Dan is deze opportuniteit als customer service medewerker bij onze klant in Roeselare zeker je ding! Lees hier snel alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als medewerker customer service? - Op vlak van administratie volg je de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Roeselare, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben jij gedreven en klantgericht? Solliciteer dan op deze job als Customer Service Medewerker in Roeselare! Je komt terecht bij een familiaal bedrijf met een gemoedelijke sfeer. Wat houdt jouw takenpakket in? - Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord, zowel telefonisch als via mail. - Je verwerkt binnenkomende orders...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Roeselare, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je op zoek naar een rol als Customer Service Medewerker in een dynamisch team? Haal je energie uit uitdagend commercieel werk? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in een moderne werkomgeving in Roeselare vast iets voor jou. Solliciteer snel! Hoe ziet jouw takenpakket eruit? - Je werkt nauw samen met externe klanten. - Je...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Roeselare, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWAT ZAL JE JOB INHOUDEN?Voor een groeiende afdeling zijn we op zoek naar een extra customer service medewerker. Ben je sterk in telefonische communicatie, planning en administratieve opvolging? Lees dan zeker verder!Jouw functie:Klanten telefonisch contacteren om afspraken in te plannen, informatie te geven en offertes uit te werken.De volledige planning...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Roeselare, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWAT ZAL JE JOB INHOUDEN? Voor een groeiende afdeling zijn we op zoek naar een extra customer service medewerker. Ben je sterk in telefonische communicatie, planning en administratieve opvolging? Lees dan zeker verder! Jouw functie: Klanten telefonisch contacteren om afspraken in te plannen, informatie te geven en offertes uit te werken. De volledige planning...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinSta je klaar met een glimlach klaar om de **klanten **te **helpen**? Bekijk dan zeker deze vacature als **customer service **medewerker op aftersales in een groeiende onderneming te **Roeselare**! **De functie inhoud**: Wat is je takenpakket als customer service - aftersales? - De **klanten onthaal **je met een glimlach. - Klanten **doorverwijzen **naar de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Roeselare, Belgique Absolute Jobs Temps plein**Functieomschrijving**: Als **Customer Service Medewerker** ben je verantwoordelijk voor diverse taken die bijdragen aan een uitstekende klantbeleving. Je staat in voor de communicatie met B2B-klanten, waarbij je vragen beantwoordt over de **producten, installatie, onderhoud, levertermijnen en garantie**. Daarnaast los je problemen op en bied je passende...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Agilitas Temps plein**Sprichst du fliessend Deutsch?** Op zoek naar een **deeltijdse** job in de medische sector? En daarnaast ook nog commercieel ingesteld en gedreven om alles administratief van A tot Z in orde te maken voor jouw klanten? Lees dan zeker verder en solliciteer! **Functie informatie**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor klanten op de...
-
Medewerker Customer Service
il y a 1 jour
Roeselare, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Als Customer Service Medewerker heb je volgend takenpakket: De administratieve opvolging van een klantenportefeuille die jou is toegewezen. Allereerste telefonische contact met een nieuwe klant met nadien de opmaak van de offerte. Registratie van het order in het ERP pakket. Opmaak van de factuur en de inning van de facturen. Behandeling...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein**De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? - In de rol van customer service manager **stuur **je een aantal **teamcoaches **aan die samen de leiding hebben over 20 customer service medewerkers. - De customer service medewerkers volgen dagelijks ongeveer** 150 techniekers** op, hiervan bekijk jij de **planning **ook nauwgezet....