Customer Service Officer
il y a 13 heures
**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking._**
Voor een internationale
**maritieme**
**topspeler** zijn we op zoek naar een
**Customer Service Officer. **Hecht jij net zoals onze klant veel waarde aan het milieu, de klanten en de medewerkers? Dan ben jij het toptalent dat we zoeken
**De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**:
- Je takenpakket omvat het **coördineren en/of intern beantwoorden van vragen** van klanten in verband met de verzending, in nauwe samenwerking met agenten in de hele organisatie groep.
- Je bent verantwoordelijk voor het **verwerken van de algemene opvolging** van de boeking en de verdere opvolging van de zending volgens de klantstatus en 'track & trace' vanaf de boekingsbevestiging tot en met de aankomst op bestemming.
- Je **volgt de boekingen** op en **beantwoordt vragen** van zowel klanten als het service center in Tallinn.
- Je **verzamelt ontbrekende** **informatie** van klanten via telefonisch of schriftelijk contact
- Je zorgt voor de juiste **administratieve afhandeling** door goede communicatie en samenwerking
- Je **informeert de klant** tijdig in geval van problemen of vertragingen.
- Je **controleert de facturering** van de kosten
- Je hebt **contact met interne afdelingen**
**De vereiste kwalificaties zijn**:
- Je beschikt over een **bachelor** of master diploma, of **gelijkwaardig door ervaring**. Algemene **kennis van de maritieme sector is een voordeel.**:
- Je spreekt en schrijft zeer goed **Nederlands** en **Engels, kennis van Frans is een pluspunt.**:
- Je bent **administratief sterk en accuraat**.
- Je hebt een **proactieve houding** en kan de nodige prioriteiten stellen.
- Je hebt een **vlotte communicatie** met interne en externe partners.
- Je bent **klantgericht** en **resultaatgericht**:
- Je **bent in staat om vlot te communiceren met interne en externe partners.**:
- You love your job en gaat graag **the extra mile.**
**Dit is wat onze klant aanbiedt**:
- Je krijgt een **aantrekkelijk salaris **naargelang jouw ervaring, aangevuld met **maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering en een fietsleasing.**:
- Je komt** terecht in een dynamische internationale omgeving, met de waarden en normen van een KMO omgeving.**:
- Je bent bezig met **duurzaam** **ondernemen**? Dan kom je terecht bij een onderneming die zeer veel doet op **ecologisch** vlak op globale schaal. Onder andere onderzoek naar **maritieme** **biodiversiteit**, sponsering van het **ocean clean up project**.
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer voor onze site in Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service...
-
Customer Service Officer
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & value added services, bulk - en tankcontainers en port & intermodal. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team van regio Wijnegem...
-
Customer Service Admin Officer
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique ENGIE Temps pleinVoor de B2C customer service teams van Engie in Antwerpen zijn wij op zoek naar **Customer Service Admin Officers**! **JOUW UITDAGING als Customer Service Admin Officer**: - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun aansluitings - en verhuisaanvragen. - Je ben verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Je...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Heb je graag klantencontact? Lees dan even mee! Als **Customer Service Officer** bij onze klant, fungeer je als contactpersoon, verstrek je informatie over producten/diensten, beantwoord je vragen en los je eventuele problemen van onze klanten accuraat en efficiënt op. Je behandelt de...
-
Customer Service Officer
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Officer**: **Over deze job**: Wij zijn samen met onze klant opzoek naar een **Customer Service Officer**. Deze klant is een wereldspeler op het gebied van transport en logistieke dienstverlening in Europa. Wil je dit team als gemotiveerde medewerker versterken, lees dan snel verder en solliciteer! **Jouw verantwoordelijkheden**: Een...
-
Customer Service Officer Certification
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps pleinVoor onze klant, een gevestigde waarde op gebied van milieu, te Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer Certification. Je valt hiërarchisch onder de Teamleader Back Office en werkt samen met een aantal Customer Service Officers en de Medewerker Inside Sales. Jouw taken Jouw taken: - Als medewerker Customer Service ben je het...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek. Ons doel is om de logistieke processen van onze klanten naadloos te ondersteunen en te optimaliseren. Om deze groei te ondersteunen zoeken we een customer service officer. Wil...
-
Customer Service Officer
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor de logistieke sector? Heb je interesse in alles wat te maken heeft met transport? Lees dan zeker verder! - Beheren van orders van A tot Z. - Schakel tussen klant en operatie. - Opmaken en controleren van facturen. - Klanten op de best mogelijke manier verder helpen. - Dagelijks aanwezig op de werkvloer om...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinWat staat je te wachten? - Als **customer sercive officer** geef jij onze klanten **telefonisch raad** over de **mogelijke de verschillende producten **en help je hen een juiste keuze te maken. - Je stelt de meest** gepaste producten, diensten & upgrades **voor. - Je doet ook aan **cross-selling** en houdt daarvoor andere diensten in je achterhoofd. - Je...
-
Customer Service Officer Export
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant gelegen in het centrum van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de Export afdeling die dagelijks zal instaan voor klantencontacten en de administratieve afhandeling van boekingen in een uniek systeem van het bedrijf zelf. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Verwerking van boekingen...
