Klantenadviseur Payroll

"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60 kantoren 70.000 kmo's en 200.000 kleine zelfstandigen ondersteunen. Deze medewerkers staan in voor een volledige dienstverlening van A tot Z, van opstart tot stopzetting van de onderneming. Wat nog in het oog springt bij onze klant? - Ze streven naar vernieuwing en blijven optimalisaties uitvoeren van de bedrijfsprocessen zodat ze de beste blijven op de markt, iedere medewerker mag hier ook zijn steentje aan bijdragen - Schoolverlaters krijgen een kans om zich verder te ontwikkelen - Door de vlakke structuur worden er situaties gecreëerd waarbij managers een boterhammetje eten tijdens vergaderingen (lachen geblazen dus) - Ze hebben oog voor diversiteit binnen de verschillende teams - Kleine gelukjes worden hoog in het vaandel gedragen: een cadeautje met de feestdagen, organisatie van de dag van de medewerkers, een bloemetje hier en daar Dit zijn nog maar enkele redenen waarom de medewerkers daar gemiddeld 10 jaar blijven werken. Wil je de andere argumenten te weten komen? Waag dan zeker je kans Deze onderneming is zodanig aan het groeien dat ze een 100-tal vacatures hebben openstaan in Vlaanderen en Wallonië. **Functiebeschrijving** Zoek je een job waar je met cijfertjes kan goochelen en tegelijkertijd jouw klanten kan bijstaan in wat voor hen het allerbelangrijkste is? De job-inhoud van een klantenadviseur payroll is tweeledig: - Je staat, samen met jouw collega, in voor de volledige loonverwerking van alle medewerkers binnen jouw klantenportefeuille. - Verantwoordelijk voor een tijdige uitbetaling van de lonen - Je zal de lonen gaan uitrekenen (bruto-netto) rekening houdend met andere factoren zoals maaltijdcheques, vakantiegeld, verlof,... - Je staat dus in nauw contact met de klant - Andere administratieve taken waarvoor je in staat zijn bijvoorbeeld dimona-aanvragen, inschrijven van nieuwe medewerkers, opmaak van sociale documenten, mutualiteitspapieren invullen, berekenen van opzegvergoedingen bij ontslag van een medewerker, maandelijkse indexeringen opvolgen per paritair comité... Als klantenadviseur zal je telefonisch en schriftelijk alle vragen van jouw eigen klantenportefeuille beantwoorden. Je vormt voor hen het eerste aanspreekpunt. Zo word je uitgedaagd met een hele reeks aan verschillende soorten vragen. Op een gegeven moment zal je zelf advies gaan verlenen aan jouw klanten. Weet je een antwoord op een vraag niet, dan ga je dit zelf gaan onderzoeken. Hierbij kan je beroep doen op het kenniscentrum en de expertise van al jouw collega's. **Functie-eisen** Iedere medewerker binnen dit bedrijf, voelt de drie waarden door hun bloed stromen. 1. Het zijn ondernemende, hands-on mensen, meedenken in mogelijkheden. Expertise uitbouwen in sociale wetgeving is voor hen een passie en niet van 'moeten'. 2. Je gaat geen enkele uitdaging uit de weg maar gaan tot het uiterste om een oplossing te vinden voor hun klanten. 3. De communicatielijnen zijn transparant, open en eerlijk met oog voor wederzijds respect. Voor de vacature van klantenadviseur payroll zijn onderstaande vaardigheden ook nog van belang: - je hebt een passie voor sociale wetgeving en wenst je hier nog verder in te verdiepen - een analytisch denkvermogen, graag met cijfers bezig zijn - stressbestendigheid om om te kunnen gaan met het deadline werken wat op zich een hoge werkdruk met zich kan meebrengen **Arbeidsvoorwaarden** What's in it for you: - een onmiddellijk vast contract - een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week met glijdende uren - de mogelijkheid om na de opleiding en in samenspraak met jouw team een 4/5de tewerkstelling aan te vragen - een regime waarin je 3 dagen per week van thuis uit kan werken (60% op maandelijkse basis / na de opleiding) - 32 verlofdagen / jaar, vrij op te nemen