Systems and Partnerships Lead

Chez Ardenne Prévoyante, notre engagement ne se limite pas à offrir des produits d'assurance de qualité. Nous nous efforçons d'assurer une gestion proactive de nos outils, de nos partenariats et de soutenir notre équipe par une formation continue. C'est pourquoi nous recherchons un(e) Responsable Maintenance, Gestion des Conventions et Coach pour jouer un rôle clé dans la maintenance de nos systèmes, la gestion de nos relations avec les courtiers, et le développement des compétences de notre équipe.

Vos Responsabilités

**En tant que Solution Expert : Systems and Partnerships, vous serez chargé.e de**:
Maintenir et optimiser le site internet Ardenne Prévoyante:

- Vous êtes l'interlocuteur.trice principale pour les prestataires techniques en charge de la maintenance du site.
- Vous assurez un suivi analytique et préparez des rapports détaillés (EXCEL) pour garantir l'évolution et l'intégration des outils sur le site.
- Vous veillez à ce que le site réponde toujours aux besoins des utilisateurs, en coordonnant les mises à jour nécessaires.

Superviser la maintenance des produits et outils d'AXA:

- Vous surveillez les évolutions des produits AXA et évaluez si des adaptations sont nécessaires pour les produits d'Ardenne Prévoyante.
- Vous êtes responsable de l'implémentation des modifications, en étroite collaboration avec les équipes internes.
- Vous jouez un rôle de coach en formant vos collègues aux nouvelles adaptations et en leur fournissant un support continu pour garantir une utilisation optimale des outils.

Gérer les conventions et relations avec les courtiers:

- Vous assurez la gestion des dérogations tarifaires et des surcommissions avec les courtiers.
- Vous supervisez l'organisation des événements commerciaux en lien avec nos partenaires.
- Vous entretenez des relations solides avec les courtiers, en veillant à la bonne exécution des conventions en place.

**Votre Profil**
**Qualifications et Expérience**:

- Vous avez une expérience solide dans au moins un des trois domaines principaux mentionnés.
- Vous êtes capable de transmettre vos connaissances de manière claire et pédagogique.
- Vous excellez dans la gestion multitâche, passant aisément d’un domaine à l’autre.
- Vous faites preuve de polyvalence et avez une grande capacité d'adaptation.
- Vous possédez un excellent esprit analytique et êtes à l'aise avec les outils informatiques de base (Office 365) facilitant la communication et la coordination au sein de l'équipe.
- Vous disposez d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, et savez expliquer des concepts complexes de manière pédagogique, en tenant compte des besoins de l’équipe.
- Vous êtes capable de travailler en équipe de manière collaborative, contribuant ainsi à un environnement de travail harmonieux.
- La maîtrise de l'allemand est un atout supplémentaire.
- Une expérience préalable dans le secteur des assurances est un plus.

**Lieu de Travail**

Ce poste est basé à **Stavelot**, avec un déménagement prévu à **Eupen **en 2025.

**A propos d'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

**A propos de notre entité**
En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage)