Sales Support Out of Home

JijJij bent onze rots in de branding De go-to person van ons Horeca sales team die alle ballen zonder problemen in de lucht kan houden.

parttime

fulltime

out of home sales

Antwerpen - Mechelen

**Wat is de job?**:
**JOUW FUNCTIE**

In deze uitdagende en boeiende functie als **Sales Support **zorg jij er samen met het team voor dat consumenten onze kwaliteitsvolle bieren en ciders kunnen kopen in alle Belgische winkels. Hoe je dit doet? Je zorgt voor een correcte operationele en administratieve opvolging van de afspraken die jouw sales collega’s maken met hun klanten gaande van groeperingen, bierhandeleren en individuele horecazaken.

Als administratieve spin in het web, sta je in dagelijks contact met onze (interne) klanten. Je wacht niet af tot de telefoon rinkelt, maar neemt deze proactief in handen en belt de persoon op die je nodig hebt. Omdat jij intern en extern je netwerk goed hebt opgebouwd en onderhouden, weet je ook steeds bij wie je terecht kan. De resultaten die je levert, behaal je steeds door je kwaliteitsvolle, efficiënte en georganiseerde manier van aanpakken.

**JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN**
- Als **Sales Support **draag je verantwoordelijkheid voor ondersteuning bij onder meer klantenadministratie, communicatie over maandelijkse resultaten, stuur je mailings over onze nieuwe artikelen maar ook over de huidige of aangepaste tarieven alsook de ondersteuning bij de opmaak hiervan, aanbevolen consumentenprijzen etc. Daarnaast verzamel je ook van klanten data om terug te koppelen in ons systeem om data driven sales mogelijk te maken.
- Je bent verantwoordelijk voor de afrekening van afspraken die gemaakt zijn met de verschillende klanten. Je bereidt de berekeningen voor en voorziet de opmaak van de afhandeling alsook tussentijdse rapporten en statussen.
- Voor het drankencenter kanaal ben jij diegene die de opmaak van technische fiches en promofiches op zich neemt. Je zal het intern promoplan updaten, je treedt in contact met de verschillende klanten (groeperingen) en zorgt dat alle communicatie en materiaal voor promoties en beurzen voor handen is alsook dat de contingentering van deze promo volumes in goede banen is geleid. Indien wijzigingen impact hebben op de te produceren goederen kan je ook schakelen met onze collega’s in de brouwerij.
- Je ondersteunt interne sales collega’s zoals channel marketing, sales management met data en insights om hun verschillende initiatieven in goede banen te doen leiden.
- Daarnaast maak je op regelmatige basis rapporten en overzichten alsook ondersteunend in business reviews per klant zowel op bierhandel niveau als outlet niveau. Bij eventuele data anomalieën coördineer je met ons masterdata departement om de brondata goed te krijgen in ons systeem.
- Je bent verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van administratieve processen rond bijvoorbeeld hospitality, KPI verwerking sales en je streeft hierbij naar continue verbetering en efficiëntere processen. En dit kan je alleen maar door je eigen way of working te vinden en te denken met zowel het begin, het einde en alles daartussen in het achterhoofd.

**Wie ben jij?**:

- Je houdt van planmatig en georganiseerd werken en staat stevig in je schoenen om ook een bepaalde structuur te creëren indien die er niet is en dit in een uitdagende omgeving.
- Microsoft Office - Excel heeft geen geheimen meer voor jou. Je gaat steeds op zoek naar nieuwigheden om jouw bestaande job te faciliteren en verbeteringen aan te brengen. Heb je een beetje kennis van SalesForce of SAP? Dat is zeker mooi meegenomen. Maar nieuwe systemen schrikken je sowieso niet af.
- Je hebt zin om een inspirerende en langdurige loopbaan uit te bouwen binnen een team waar je een vaste waarde kan betekenen. Dit in een 4/5de stelsel.
- Aan jouw kritische oog gaat niets voorbij. Je werkt steeds nauwgezet en accuraat om kwaliteit van de bovenste plank te leveren.
- Je krijgt energie wanneer je een netwerk kan uitbouwen en op je strepen staat in constructieve discussies met collega’s. Omwille van dit uitgebouwd sociaal web weet je dan ook steeds ontmantelde problemen te delegeren naar de juiste partijen wanneer nodig.
- Je kan iedereen vlot te woord staan zowel in het Nederlands, het Engels als in het Frans.

**Wat krijg je van ons?**:
Je start in een dynamisch en interessant bedrijf waarin we met z’n allen voor één doel gaan: de consument heerlijk verfrissende bieren en ciders voorschotelen. We zijn lokaal én internationaal. Alken-Maes combineert een 100 procent lokaal product met alle kansen die Heineken als internationale groep biedt. The best of both worlds, toch? Een boeiende job waarin geen enkele dag dezelfde is. Met wat je hier zal leren, kan je alle kanten op. Een mooi salarispakket met verschillende extralegale voordelen: maaltijd
- en ecocheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, de mogelijkheid tot thuiswerk en minstens 30 dagen verlof.