Customer Service Medewerker Regio Lokeren
il y a 8 heures
Functieomschrijving
Ben jij net afgestudeerd en/of heb je reeds een eerste werkervaring achter de rug? Klinkt een commerciële binnendienst met veel variatie jou als muziek in de oren? Wil jij graag jouw customer service skills in kaart brengen?
Met andere woorden, ben je op zoek naar de ideale springplank binnen jouw carrière, dan is deze vacature misschien wel iets voor jou?
Voor een groot voedingsbedrijf te Lokeren zoeken wij een medewerker Customer service.
Als medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het ingeven en opvolgen van de salesorders. Je bent de schakel tussen de klanten en het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor een aantal klanten en dit van de orderverwerking tot de uitlevering van de goederen.
Je begeleidt de klanten op de voet en bent hun centrale aanspreekpunt
Verder verwerk je de klachten, problemen en vragen. Je zal nauw samenwerken met de salesafdeling en de collega’s van de Planning & Logistiek.
ProfielJe bent in het bezit van een bachelor of master diploma. Kennis van douaneregelingen en exportdocumenten is een meerwaarde, maar zeker geen vereiste
- Je bent een vlotte communicator en spreekt goed Engels.
Andere talen zijn een troef.
- Je werkt graag georganiseerd, procesmatig en resultaatgericht
- Je werkt op een klantvriendelijke manier, ook al is het even stressen.
- Met deadlines ga je flexibel om.
- Je kan vlot overweg met MS Office, in het bijzonder met Excel.
Jobgerelateerde competenties
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- De activiteiten van een team coördineren
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
Aanbod
Betrokken en enthousiaste collega’s in een informele werkomgeving.Een marktconforme verloning, maaltijdcheques, glijdende uren en andere extralegale voordelen.We investeren in opleidingen voor iedere medewerker. en je komt terecht in een bedrijf met perspectief en doorgroeikansen.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een internationaal chocoladebedrijf met ondere ander een site te Lokeren.
Plaats tewerkstelling
9160 LOKEREN
-
Customer Service Medewerker Pharma
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinRegio Antwerpen | Customer service orderentry + facturatie | Internationale pharma speler | Engels-Nederlands **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een internationaal, financieel gezond bedrijf gelegen in regio Antwerpen en actief in de pharmasector. Samen met hen zijn we momenteel op zoek naar een nauwkeurige en administratieve customer service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Vepco Transport B.V. Temps plein**Customer Service Medewerker - Antwerpen**: **Containerplein Antwerpen** is in verband met uitbreiding op zoek naar een nieuwe collega voor onze Customer Service afdeling. Een gemotiveerd en verantwoordelijk persoon die graag mee wilt draaien in ons CS team in Antwerpen. Wij bieden een prettige werkplek, goede voorwaarden en een leuk team. **Jong groeiend...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je o.a. verantwoordelijk voor onderstaande taken: - Orders ontvangen en ingeven in SAP - Administratieve opvolging van dossiers - Dagelijks contact met klanten en leveranciers - Je zorgt voor stockbeheer - Reserveren van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket: - Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker zijn jouw taken: - Je leidt samen met je collega’s de administratieve flow binnen de firma in goede banen o.l.v. de verantwoordelijke administratie - Je zorgt voor het dossierbeheer/stockbeheer op de operationele afdeling (natiewerk) - Je helpt de vrachtwagenchauffeurs verder...
-
Customer Service Medewerker
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Voor een groot telecommunicatiebedrijf zijn we momenteel op zoek naar gemotiveerde Customer service medewerkers voor de vestiging in _**_Antwerpen_**_._ **Benieuwd naar a day in the life van een customer service medewerker? Dit behoort tot jouw takenpakket**: - Onze klanten kunnen je **contacteren **via de chatfunctie op onze website,...
-
Customer Service Medewerker Verzekeringen
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinIn deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - Beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden, procedures, - Noteren van die vragen/problemen waarvoor verder opzoekwerk of andere acties vereist zijn. - Indien nodig doorverbinden naar juiste afdeling. Als **Customer Service Medewerker** heb je volgende competenties: -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein**Introductie**: Voor een bedrijf als gevestigd wereldleider in de verkoop, marketing en distributie van voedingsproducten voor de hele cateringsector zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor hun vestiging te Bornem. **Jobomschrijving**: - Samen met je collega’s van de binnendienst en de accountmanagers ben je het eerste aanspreekpunt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein**Introductie**: Deze exclusieve klant van Sales Talents is 's werelds leidinggevende fabrikant in werkkledij. Wil jij een sterk A-merk vertegenwoordigen? Wil jij onderdeel zijn van een hecht team dat geen enkele uitdaging uit de weg gaat? Solliciteer dan snel! Ter uitbreiding van het commercieel team zijn zij op zoek naar een Customer Service...