Senior Customer Advisor

il y a 2 semaines

Gent, Belgique Intrum Justitia Temps plein

Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller.
- Als Senior Customer Advisor op onze afdeling special collections sta je in voor het operationele beheer en het uitvoeren van een intensieve klantenbehandeling.
- Als Senior Customer Advisor sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie. Een degelijk aanpassingsvermogen is een must. We passen onze stijl van communiceren aan de gesprekspartner aan. Dit wil zeggen dat actief luisteren een must is.
- Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (N-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschreven kunnen zijn
- Specifiek zijn we op zoek naar kandidaten voor een van onze belangrijskte klanten
- Jouw kerntaken:

- Je adviseert en begeleidt te klanten in hun dossiers en zoekt samen naar een gepaste oplossing
- Je bouwt sterke en vertrouwensvolle relaties op met jouw klanten. Dit gebeurt zowel telefonisch als schriftelijk
- Je anticipeert op vragen en problemen bij de klanten en lost deze zo goed als mogelijk op
- Je waakt over een kwalitatieve en continue dienstverlening waarbij je actie onderneemt waar nodig en tijdig aan de alarmbel trekt
- Je behaalt de vooropgestelde targets
- Jouw profiel:

- Je bent in het bezit van logische redeneervermogen, klantgerichte instelling en minimum een A2 diploma
- Je hebt een vlotte talenkennis Nederlands/Frans en dit zowel geschreven als gesproken. Engels is een groot pluspunt
- Je bent empathisch ingesteld, maar weet de klant te overtuigen op een efficiënte manier
- Je bezit een zeer hoog niveau van oplossingsgericht denken en gaat samen met de klant op zoek naar de juiste oplossing
- Je bent gedreven om zowel opdrachtgever als klant tevreden te stellen door een goede service te bieden en zoveel mogelijk facturen te innen
- Je bent communicatief vaardig in het voeren van gesprekken alsook in het maken van gesprekssyntheses
- Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief nauwkeurig
- Je bent gezond kritisch en analytisch ingesteld
- Je hebt bij voorkeur ervaring in verzekeringen
- Ser du dig selv som den rette person til stillingen? Alletiders Ansøg nu.
Vi ser frem til at høre fra dig

  • Senior Customer Advisor

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Intrum AB Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. - Als Senior Customer Advisor op onze afdeling special collections sta je in voor het operationele beheer en het uitvoeren van een intensieve klantenbehandeling. - Als Senior Customer Advisor sta je in voor...

  • Customer Advisor

    Il y a 8 minutes

    Gent, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Customer Advisor Functieomschrijving Ben jij...

  • Customer Service Advisor

    il y a 6 jours

    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Je werkt als customer advisor in de hair & beauty sector. Je zorgt ervoor dat er problemen die klanten & winkels ondervinden, opgelost geraken. Dit doe je door de klanten te begeleiden & adviseren tijdens onder andere het aankoopproces. Je verzamelt, beheert & analyseert klachten Je beheert retourzendingen &...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor - Telenet Tech - NL FR**: Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar tweetalige professionele klantendienst medewerker. Ben jij professioneel en technisch getalenteerd om alles op te lossen? Solliciteer dan snel! **Taken & profielen**: - Inkomende oproepen behandelen van professionele klanten - Oplosgericht werken om de klant...

  • Senior Business Development Manager

    il y a 6 jours

    Gent, Belgique OTIV Temps plein

    **Who we are** OTIV is a Ghent-based company leading the autonomous revolution in rail. We are on a mission to increase safety and efficiency of railway operations by teaching rail vehicles to drive autonomously. By making trains more efficient and safer, we actively contribute to a modal shift and a greener future. We bring this vision to life by a unique...

  • Senior Recruitment Consultant

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Travo Temps plein

    Ben jij een ervaren recruitment professional met een sterk commercieel instinct, strategisch inzicht en een passie voor het verbinden van business met talent? Dan ben jij misschien de senior consultant die Kwery zoekt. **Jouw rol als Senior Consultant** Als ervaren consultant ben je niet bang om ownership te nemen. Jij: - Neemt de lead in het uitbouwen en...

  • Sales Advisor 18 H

    il y a 6 jours

    Gent, Belgique Weekday Temps plein

    Company Description **Weekday is at a very interesting and exciting phase where your work will be of great importance to our result** Having an open mind about people and the world around us creates a responsible, relevant and inclusive work place. At Weekday it’s natural to be yourself and respect others for who they are. We support, encourage and help...

  • Senior Accountancy Advisor

    il y a 6 jours

    Gent, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een toonaangevend accountantskantoor in Gent? Wil je je carrière een boost geven in een professionele omgeving waar groei, expertise en een pragmatische aanpak vooropstaan? Dan is dit misschien wel de kans die je zoekt! Dit vooraanstaande kantoor behoort tot de absolute top in Vlaanderen. Hun succes is het...

  • Senior HR Business Partner

    il y a 6 jours

    Gent, Belgique Showpad Temps plein

    **Position Overview**: We are looking for a Sr. HRBP to join our growing team! As a Senior HR Business Partner at Showpad, you will play a crucial role in partnering with our business leaders to align HR strategies with overall organizational goals. You will be responsible for providing strategic HR guidance, leading and executing HR programs and...

  • Senior Business Analyst

    il y a 6 jours

    Gent, Belgique Billtrust EU Careers Temps plein

    **What You'll Do**: As a Senior Business Analyst, you will serve as the primary technical contact for medium to large-scale customer facing projects. You will be engaged in the projects from project initiation to the project Go-Live. The Senior Business Analyst will work in conjunction with the Billtrust Project Manager and our customers to provide expertise...