Customer Support Officer
il y a 18 heures
**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Support Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.**
**Over onze klant**:
Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving met een fantastisch team aan likeminded collega's
**Je verantwoordelijkheden als Customer Support Professional**:
Samen met het support team zorg je voor effectieve en nauwkeurige klantondersteuning met één doel voor ogen: om je klanten gelukkig te maken Dit doe je door efficiënt te werken, met gebruik van digitale tools, met positief enthousiasme en gevoel voor initiatief.
- Je staat in contact met gespecialiseerde partners en ondernemers.
- Je helpt deze klanten om optimaal gebruik te maken van de software, opdat zij hun klanten efficiënt kunnen ondersteunen.
- Je houdt ervan om complexe vragen en issues uit te spitten en met een pasklare oplossing te komen.
- Je draagt bij aan allerhande projecten en denkt proactief mee over hoe de service nog beter kan.
- Je luistert actief naar je klanten en brengt hun feedback, ideeën of initiatieven over naar de rest van de organisatie.
**Hoe ziet jouw profiel eruit?**
- Je behaalde een Bachelor-/ Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en goede kennis Engels.
- Je hebt een affiniteit met digitalisering en hebt interesse in een Software omgeving.
- Achtergrond in finance of accounting is een plus.
- Je bent communicatief vaardig, commercieel ingesteld en administratief sterk.
- Je krijgt energie wanneer je klanten kan verder helpen. Je bent gepassioneerd door klanten support en gaat the extra mile om klanten tevreden te stellen.
- Je kunt zelfstandig werken en bent ook een enthousiaste teamplayer.
**Wat mag je verwachten?**
Als Customer Support Officer kom je terecht in een stimulerende werkomgeving in volle ontwikkeling. Je werkt niet met strikte afgebakende rollen, maar ontwikkelt samen een rol binnen jouw team zodat je specialist kan worden in een bepaald vakgebied.
Verder kom je terecht in een fantastisch bedrijf met collega's die er steeds volledig voor gaan en je warm verwelkomen.
Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket met volledige extralegale voordelen, flexibiliteit, tal van fijne team activiteiten en de mogelijkheid je talenten te ontplooien en persoonlijk te groeien.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Loon: €2.500,00 - €3.500,00 per maand
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Opleidingsvergoeding CE
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
Opleiding:
- Bachelor (Vereist)
Ervaring:
- Financiële administratie en/of Customer Support: 1 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Aanbevolen)
Werklocatie: Hybride telewerken in 2018 Antwerpen
-
Customer Support Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Headit Temps pleinHeadit is op zoek naar een energieke Customer Support Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.Waar kom je terecht?Je gaat aan de slag bij een bedrijf actief in accountancysoftware, gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers.Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken.Een...
-
Customer Support Representative
il y a 18 heures
Antwerpen, Belgique Oper Temps pleinAbout Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...
-
Customer Support Dutch Speaking
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique KGR Temps plein**We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...
-
Customer & Office Support M/V/X
il y a 4 jours
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie About this job Wij zijn op zoek naar een Customer & Office Support voor een familiaal bedrijf in de voedingssector. Ben jij die geschikte kandidaat die wij zoeken? Jouw verantwoordelijkheden Jouw takenpakket bestaat uit: - opstellen en opvolgen van offertes - het uitvoeren van de klachtenadministratie samen met kwaliteit - interne...
-
Customs Officer
il y a 18 heures
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinThe Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique CrewPlanner Temps pleinBen jij klaar om je carrière een boost te geven bij een innovatief SaaS-bedrijf?CrewPlanner, een toonaangevend softwarebedrijf gespecialiseerd in personeelsplanning, is onlangs verhuisd naar Antwerpen en is op zoek naar een energieke Customer Support Manager om ons team te versterken.FunctieomschrijvingAls Customer Support Manager bij CrewPlanner zal je een...
-
Customer Support Labo
il y a 18 heures
Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinHeb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support? **Functieomschrijving** Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft. **Verantwoordelijkheden** - Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. - Je bent de schakel tussen sales en...
-
Customer Support Bediende
il y a 18 heures
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinHou jij ervan om klanten te adviseren en verder te helpen? Leer jij graag bij? Je wordt opgeleid tot een expert in je vak en krijgt hierbij volgende verantwoordelijkheden: - Je staat in voor het verlenen van **administratieve en commerciële ondersteuning** aan klanten; - Je doet **adviesverlening** over het productgamma en biedt de** juiste oplossing** aan...
-
Office Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps pleinOffice Support Functieomschrijving Introductie Onze klant is een gespecialiseerd advocatenkantoor met sterke expertise in onder meer bouwrecht, publiek recht, ondernemingsrecht, aansprakelijkheidsrecht, arbeidsrecht en vastgoed. Elk rechtsdomein wordt nauw opgevolgd binnen toegewijde vakgroepen. Wie zoeken we? Jouw profiel - Je hebt een bachelordiploma en...
-
Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinJouw takenpakket als **Customer Experience Officer**: - Je staat in voor de **opmaak, bijsturing & verdere communicatie** van het** interne compliment - en klachtenproces**. - **Je bent verantwoordelijk en voor de registratie en toewijzing van klachten en complimenten**. - Je zorgt voor een** dashboard en de nodige rapporteringstools** zodat afdelingen...