Customer Support Officer

il y a 14 heures


Antwerpen, Belgique Headit Temps plein

**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Support Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.**

**Over onze klant**:
Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving met een fantastisch team aan likeminded collega's

**Je verantwoordelijkheden als Customer Support Professional**:
Samen met het support team zorg je voor effectieve en nauwkeurige klantondersteuning met één doel voor ogen: om je klanten gelukkig te maken Dit doe je door efficiënt te werken, met gebruik van digitale tools, met positief enthousiasme en gevoel voor initiatief.
- Je staat in contact met gespecialiseerde partners en ondernemers.
- Je helpt deze klanten om optimaal gebruik te maken van de software, opdat zij hun klanten efficiënt kunnen ondersteunen.
- Je houdt ervan om complexe vragen en issues uit te spitten en met een pasklare oplossing te komen.
- Je draagt bij aan allerhande projecten en denkt proactief mee over hoe de service nog beter kan.
- Je luistert actief naar je klanten en brengt hun feedback, ideeën of initiatieven over naar de rest van de organisatie.

**Hoe ziet jouw profiel eruit?**
- Je behaalde een Bachelor-/ Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en goede kennis Engels.
- Je hebt een affiniteit met digitalisering en hebt interesse in een Software omgeving.
- Achtergrond in finance of accounting is een plus.
- Je bent communicatief vaardig, commercieel ingesteld en administratief sterk.
- Je krijgt energie wanneer je klanten kan verder helpen. Je bent gepassioneerd door klanten support en gaat the extra mile om klanten tevreden te stellen.
- Je kunt zelfstandig werken en bent ook een enthousiaste teamplayer.

**Wat mag je verwachten?**

Als Customer Support Officer kom je terecht in een stimulerende werkomgeving in volle ontwikkeling. Je werkt niet met strikte afgebakende rollen, maar ontwikkelt samen een rol binnen jouw team zodat je specialist kan worden in een bepaald vakgebied.

Verder kom je terecht in een fantastisch bedrijf met collega's die er steeds volledig voor gaan en je warm verwelkomen.

Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket met volledige extralegale voordelen, flexibiliteit, tal van fijne team activiteiten en de mogelijkheid je talenten te ontplooien en persoonlijk te groeien.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.500,00 - €3.500,00 per maand

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Opleidingsvergoeding CE
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Opleiding:

- Bachelor (Vereist)

Ervaring:

- Financiële administratie en/of Customer Support: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Aanbevolen)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2018 Antwerpen


  • Customer Support Officer

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Belgique Headit Temps plein

    Headit is op zoek naar een energieke Customer Support Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.Waar kom je terecht?Je gaat aan de slag bij een bedrijf actief in accountancysoftware, gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers.Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken.Een...


  • Antwerpen, Belgique Oper Temps plein

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...

  • Customs Officer

    il y a 14 heures


    Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...

  • Customer Support Labo

    il y a 14 heures


    Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Heb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support? **Functieomschrijving** Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft. **Verantwoordelijkheden** - Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. - Je bent de schakel tussen sales en...

  • Customer Support Bediende

    il y a 14 heures


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Hou jij ervan om klanten te adviseren en verder te helpen? Leer jij graag bij? Je wordt opgeleid tot een expert in je vak en krijgt hierbij volgende verantwoordelijkheden: - Je staat in voor het verlenen van **administratieve en commerciële ondersteuning** aan klanten; - Je doet **adviesverlening** over het productgamma en biedt de** juiste oplossing** aan...

  • Customer Experience Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Jouw takenpakket als **Customer Experience Officer**: - Je staat in voor de **opmaak, bijsturing & verdere communicatie** van het** interne compliment - en klachtenproces**. - **Je bent verantwoordelijk en voor de registratie en toewijzing van klachten en complimenten**. - Je zorgt voor een** dashboard en de nodige rapporteringstools** zodat afdelingen...

  • Ict Support Officer

    il y a 14 heures


    Antwerpen, Belgique RGF Staffing Belgium Temps plein

    **Over de functie**: Krijg jij er energie van om mensen verder te helpen, ben jij een krak in analyseren en heb je een goede IT technische kennis? Hou je er bovendien van om je collega’s mee te coachen en te motiveren? Dan word jij misschien onze nieuwe ICT Support Officer! - Als ICT Support Officer bied je technische informaticaondersteuning aan...


  • Antwerpen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: As a customer service officer, you will work Monday to Friday in rotating shifts. Your main tasks will be: - Gathering information and checking the data for accuracy and completeness. - Providing technical support and communicating with workshops. - Updating the customer and all other parties involved. - Monitoring and controlling...


  • Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Dit bedrijf produceert verse vleeswaren en vleesconserven. Jobomschrijving Wij zoeken een gemotiveerde administratieve duizendpoot! Ben jij iemand die moeiteloos schakelt tussen klanten, collega's en administratieve taken? Dan ben jij de versterking die we zoeken. Je komt terecht in een warm, familiaal bedrijf waar jouw inzet...