Inbound Customer Service Agent

il y a 7 jours


Aalst, Belgique Napoleon Games Temps plein

Napoleon Games (Erembodegem) zoekt een:
**Inbound Customer Service Agent NL / FR / ENG (M/V)**

Als Inbound Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt van de firma voor onze eindgebruikers en zorg jij door middel van een perfecte service voor een hoge klantentevredenheid en het klantenbehoud.

**FUNCTIE**
- Als Inbound Customer Service Agent zal je deel uitmaken van het customer service team
- Je rapporteert in eerste instantie aan de Coach van het Customer Service Team die instaat voor de dagdagelijkse opvolging
- Maandelijks rapporteer je ook aan het hoofd van de klantendienst in de vorm van evaluatiegesprekken en functioneringsgesprekken
- Weekend
- en avondwerk (tot 01h00) schrikt je niet af en je bent bereid in shiften te werken.

**PROFIEL**
- leergierig (honger naar nieuwe informatie)
- georganiseerd en stipt
- goed empathisch vermogen, wekt vertrouwen op, discreet
- flexibel (werkuren en jobinhoud)
- sterk in communicatie, ook zakelijk
- positief ingesteld, oplossingsgericht, can-do mentaliteit
- Nederlands, Engels en Frans zijn geen obstakels voor jou
- Je kan vlot werken met MS Office
- Je bent een kei in spelling en grammatica, zowel in het Nederlands als het Frans
- Je bent goed in multitasking en kan met gemak met verschillende klanten tegelijkertijd chatten.
- Een eerste ervaring op een klantendienst / customer service is een troef maar we staan ook open voor jouw kandidatuur als je aan bovenstaande verwachtingen beantwoordt maar nog niet de kans hebt gekregen je te bewijzen
- Gezien soms late werkuren, is het aangewezen dat je over eigen vervoersmogelijkheden beschikt.

**AANBOD**

Napoleon Games biedt jou een leuke functie aan waarbij je veel verantwoordelijk krijgt. Je zal deel uitmaken van een tof team in de regio Aalst. Jouw rit naar kantoor stopt daar waar de files beginnen...

Je start op basis van interim met mogelijk een optie vast en je krijgt een mooie verloning inclusief maaltijdcheques en toeslagen.

**FEELING LUCKY? APPLY**

Stuur je CV en motivatiebrief naar Napoleon Games met de vermelding van de jobtitel en wij nemen zo vlug mogelijk contact met je op.

Dienstverband: Voltijds

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld
- Zondag of feestdag

Werklocatie: Hybride telewerken in 9320 Aalst


  • Commercieel Bediende

    il y a 7 jours


    Aalst, Belgique Actief Interim Temps plein

    Zin om te starten in een uitdagende autosector? Heb jij nood aan afwisseling en ben je pas tevreden als alles tiptop in orde is?Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven.Als service shop agent ga je aan de slag in een bedrijf dat zich specialiseert in het verhuren van wagens, van personenwagens tot minivans maar evenzeer luxewagens en oldtimers.Wat is...


  • Aalst, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als** Customer Service medewerker **kom je terecht in een tof team van 6...


  • Aalst, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, administratie en samenwerking? Dan is deze functie iets voor jou!Het bedrijf is een internationale logistieke speler in de gezondheidszorg en ondersteunt farmaceutische en medische organisaties met hoogwaardige oplossingen volgens strikte kwaliteitsnormen. Voor het team in België wordt een Customer...


  • Aalst, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, administratie en samenwerking? Dan is deze functie iets voor jou! Het bedrijf is een internationale logistieke speler in de gezondheidszorg en ondersteunt farmaceutische en medische organisaties met hoogwaardige oplossingen volgens strikte kwaliteitsnormen. Voor het team in België wordt een Customer...


  • Aalst, Belgique Adecco Temps plein

    Het bedrijf is een internationale logistieke speler in de gezondheidszorg en ondersteunt farmaceutische en medische organisaties met hoogwaardige oplossingen volgens strikte kwaliteitsnormen. Voor het team in België wordt een Customer Service/Client Service Employee gezocht die klantgerichtheid en nauwkeurigheid combineert. Rol en verantwoordelijkheden Als...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique AquaSecurity Temps plein

    Customer Care MedewerkerAquasecurity is een snelgroeiend bedrijf actief in de sprinkler- en brandbeveiligingssector. Vanuit onze vestiging in Erembodegem (Aalst) ondersteunen wij klanten in heel België met professionele oplossingen voor brandveiligheid. Ter versterking van ons team zoeken wij een administratief medewerker met verantwoordelijkheidszin, oog...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique AquaSecurity Temps plein

    Customer Care Medewerker Aquasecurity is een snelgroeiend bedrijf actief in de sprinkler- en brandbeveiligingssector. Vanuit onze vestiging in Erembodegem (Aalst) ondersteunen wij klanten in heel België met professionele oplossingen voor brandveiligheid. Ter versterking van ons team zoeken wij een administratief medewerker met verantwoordelijkheidszin, oog...

  • Desktop Support Technician

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique HCLTech Temps plein

    HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences...

  • Desktop Support Technician

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique HCLTech Temps plein

    HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences...

  • Desktop Support Technician

    il y a 5 heures


    Aalst, Belgique HCLTech Temps plein

    HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences...