Assistant Service Après-vente
il y a 7 heures
**Description de l'annonce**:
Pour l'un de nos clients actif en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un profil Customer service assistant bilingue français-allemand, avec de bonnes connaissances en anglais.
Vous êtes une personne passionnée par le service clientèle ? Vous vous sentez dans votre élément lorsque vous faites partie d'un département après-vente ? Vous **vous exprimez aisément en français ainsi qu'en allemand** ? Alors cette fonction est faite pour vous
En tant que Customer service assistant, vous intégrerez le service après-vente constitué d'une équipe dynamique engagée à répondre efficacement aux besoins des clients actifs.
**Vos responsabilités**:
- Vous êtes en charge des appels entrants et sortants au sein de votre département.
- Vous renseignez la clientèle en répondant correctement à leurs questionnements sur les produits et les services que prodigue l'entreprise.
- Vous mettez régulièrement à jour dans l'ERP de l'entreprise les diverses informations que vous recevez au quotidien (contrats, renseignements liés aux clients/fournisseurs, etc).
- Vous êtes en charge de la rédaction des devis ainsi que de la planification des interventions techniques chez les partenaires internes ou externes.
- Vous veillez à la satisfaction de la clientèle en leur faisant les suivis nécessaires et en prenant soin de réceptionner toutes les informations importantes qu'ils fournissent.
- Vous faites la part des choses en identifiant les problèmes qui nécessitent une intervention technique ou une assistante téléphonique.
- Vous assurez le suivi des garanties ainsi que des entretiens annules auprès des grands comptes.
- Votre rôle consiste également a travaillé conjointement avec le département technique, le service des pièces détachées, la production, le service R&D ainsi qu'avec le département commercial.
**Votre profil**:
- Vous possédez une première expérience probante dans le service à la clientèle, que ce soit au sein d'un département commercial ou après-vente;
- Vous avez idéalement un niveau de diplôme de type Bachelier;
- Vous êtes parfaitement bilingue français-allemand, et une bonne connaissance de l'anglais;
- Vous êtes autonome et apprenez les choses rapidement lorsqu'on vous les explique;
- Le fait d'entreprendre ne vous fait pas peur, vous souhaitez améliorer votre département et le pousser vers une évolution quotidienne;
- Vous savez gérer la pression ainsi que le stress;
- Vous maîtrisez rapidement les outils informatiques tels que : la messagerie, des logiciels de gestion de commandes (ERP) ainsi que la Suite Office (Word et Excel) et l'environnement internet de manière générale.
**Notre offre**:
Un contrat CDI avec un régime horaire à temps plein, au sein d'une équipe dynamique et d'une ambiance de travail familiale.
La possibilité d'intégrer une entreprise reconnue dans son secteur.
Un package salarial adapté à votre expérience et vos compétences.
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Conseiller Service Après-vente
il y a 7 heures
Brussels, Belgique iboo Temps pleinPour la région de Hachy et Léglise, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Service après-vente. Quels sont les attraits de ce poste ? - Vous êtes en charge de l'accueil des clients. - Vous prenez en charge la demande des clients jusqu'à leur aboutissement. - Vous serez la personne ressource pour chaque client qui souhaite nous confier son...
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assistant e-commerce
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Lab-Collection Temps pleinNous recrutons une assistante ou un assistant e-commerce / service client en CDD pour rejoindre un incubateur de marques opérant une marque de sacs et d’accessoires développée avec un grand talent de l’influence. La marque est distribuée en direct au consommateur, avec un modèle 100 % e-commerce (DTC). Ce poste est à pourvoir en CDD et est...
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Assistant de Vente
il y a 8 heures
Brussels, Belgique C&A Temps plein**The future looks like you**: Depuis sa création par les frères Clemens et August en 1841, l'entreprise familiale C&A est, génération après génération, un leader dans le domaine de l'habillement tendance et abordable. En donnant la priorité aux personnes et à la planète, nous donnons le ton pour que l'industrie de la mode soit plus innovante et...
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Assistant de Vente
il y a 8 heures
Brussels, Belgique C&A Temps pleinTon objectif ? Offrir une expérience d'achat inoubliable à nos clients. Avec ton énergie et ta passion pour la mode, tu offres un service de qualité et tu contribues activement à nos chiffres de vente. En collaboration avec l’équipe, tu veilles à ce que le magasin soit bien organisé et attrayant. Tes tâches et responsabilités - Chaque matin, tu...
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Assistant Store Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Snipes SE Temps pleinSNIPES SE est l'un des leaders mondiaux du streetwear avec plus de 600 magasins en Europe et aux États-Unis. Nous proposons à nos heureux clients une large gamme des marques les plus tendance telles que Adidas, Jordan, New Balance, Nike, Puma ou Vans ainsi que nos propres collections saisonnières. Mais nous en faisons toujours plus : nous sommes...
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Sales Assistant F
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Weekend MaxMara INNO Rue Neuve Temps pleinMax Mara Fashion Group is recognized throughout the world as the precursor of modern pret-à-porter fashion. The Company was founded in 1951 with the aim of offering “haute de gamme” feminine clothing, produced according to excellent industrial processes. Passion, commitment and tradition have created a unique fashion style: - 9 main brands - 60+...
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Employé Administratif Service Clients
il y a 8 heures
Brussels, Belgique LEM INTERIM Temps pleinPour un de nos clients actif dans le transport public, nous sommes à la recherche d'un employé administratif pour le service clients. Description du poste: - Vous conseillez et réalisez des ventes des titres de transport adaptés aux besoins des clients - Vous assurez le service après-vente de qualité - Vous écoutez, informez et offrez des réponses...
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Technical Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique EQUIP SA Temps pleinDescription de fonction En tant que technical support, vous serez amenés à: - être un spécialiste apprécié du service après-vente - établir des devis et élaborer des projets en collaboration avec l'équipe de vente. - suivre de près les nouveaux développements sur le marché de la mobilité électrique. - assurer la formation des distributeurs...
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Conseiller de Vente Temps Partiel 15-30h
il y a 8 heures
Brussels, Belgique American Vintage Temps plein**Conseiller de vente Temps Partiel 15-30H (H/F)**: - Contrat permanent - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel - Publiée le 15/04/2025 Embarquez dans une marque où le produit invite à un voyage sensoriel ! Publiée le...
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Sales Assistant
il y a 7 heures
Brussels, Belgique Belram Temps plein**_Bilingue NL/FR_** ***Fonction**: - Après une formation sur nos produits, vous participez proactivement à un excellent service clientèle et à la bonne marche de l'entreprise: conseils techniques, ventes, administration des commandes... ***Profil**: - Vous avez l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités, la fibre commerciale, un bon feeling...