Administratieve Medewerker/medewerkster Nl/fr Cel Overlijdens

**Onderneming**

U werkt voor de Cel Overlijdens binnen de dienst Demografie van het departement Burgerbetrekkingen. De cel is gelegen op de begraafplaats Vogelenzang.

**Functie**

**UW**MISSIE**

De belangrijkste rol van de administratieve medewerker is het opstellen van overlijdensakten. Hij vertegenwoordigt het eerste beeld van onze gemeentelijke administratie, biedt een kwaliteitsvolle dienst aan en behandelt elke aanvraag met hetzelfde belang.

**UW TAKEN**

• Onthaal van het publiek, begrafenisondernemers en steenhouwers;
• Informatie doorgeven tussen de cel Overlijdens, het administratief bureau en de terreinmedewerkers;
• Behandelen van verschillende verzoeken (balie, telefoon, verenigingen, ziekenhuizen, rusthuizen, politie, openbaar ministerie of andere lokale besturen);
• Zorgen voor administratieve follow-up. Enkele voorbeelden: uittreksels en overlijdensakten afgeven, brieven opstellen, overlijdensstatistieken versturen, te legaliseren documenten opvolgen, concessiedossiers beheren, enz;
• Ervoor zorgen dat de wettelijke termijnen en regelgevende procedures worden nageleefd;
• Deelnemen aan de permanenties;
• Het verstrekken van de nodige inlichtingen

**Profiel**

**UW PROFIEL**

• U bent tweetalig Frans-Nederlands (het bezit van een BOSA/Selor-brevet is een pluspunt);
• Ervaring in een overheidsadministratie en bij voorkeur in een dienst demografie is een echt voordeel;
• Gemakkelijk contact met het publiek en collega's, u bent een goede communicator: luistervaardigheid en communicatie Vlotte omgang met het publiek en de collega's : kunnen luisteren en communiceren ;
• Vermogen om in teamverband te werken;
• Geheimhoudingszin hebben;
• Empathisch, geduldig en emotioneel veerkrachtig;
• Stressbestendig en u houdt van uitdagingen;
• Hoffelijkheid: neem de nodige maatregelen om conflicten te voorkomen en te vermijden;
• U hebt een goede kennis van kantoorautomatisering + basiskennis van informatica;
• U werkt nauwkeurig;
• U kunt nieuwe ontvangsttechnieken en het gebruik van nieuwe producten/programma's snel onder de knie krijgen;
• U bent nauwgezet en georganiseerd.

**TOEGANGSVOORWAARDEN**

Diploma secundair onderwijs (niveau C)

• _ Indien u uw diploma in een land buiten België hebt behaald, kunt u aan de selectieprocedure deelnemen op voorwaarde dat u een gelijkwaardig diploma hebt behaald dat door de Franse of de Vlaamse Gemeenschap is afgegeven. Gelieve de gelijkwaardigheid van het diploma aan uw kandidatuur te voegen._
• ** Vastbenoemde personeelsleden bij een ander lokaal bestuur van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest kunnen dit statuut behouden bij aanwerving in een functie met vergelijkbaar competentieprofiel (zie statuut)_

**Aanbod**

**AANBOD EN VOORDELEN**

• COD voltijds
• Uitgebreide en continue opleidingsmogelijkheden
• Tussenkomst in de verplaatsingskosten, maaltijdscheques, tweetaligheidspremie, enz.
• Aantrekkelijke verlofstelsel
• Aanvullend pensioen voor contractueel personeel
• Collectieve hospitalisatieverzekering, collectieve sociale dienst (vergoedingen, premies bij gebeurtenissen)
• Erkenning van werkervaring (maximum 6 jaar van de privésector)
• Weddeschaal niveau C voltijds (min. 2567 € bruto/maand et 2849 € bruto/maand met 6 jaar ervaring)
• Vertel ons in een brief waarom je graag voor het Gemeentebestuur van Anderlecht wil werken en voeg
• uw CV
• kopie van uw diploma

**_Onvolledige kandidaturen (die niet alle vereiste documenten bevatten) worden niet in aanmerking genomen._**

**Selectieprocedure**

De selectie gebeurt op basis van

• de hierboven vermelde toelatingsvoorwaarden,
• CV en motivatiebrief,
• het diploma, rekening houdend met het gezochte niveau,
• een gesprek om de vaardigheden en motivatie na te gaan en,
• een eventueel schriftelijke of praktische proef

**Met welk niveau komt mijn diploma* of certificaat overeen ?**

• **Niveau A**: masterdiploma afgeleverd door een Belgische universiteit of door een hogere onderwijsinstelling van het lange type
• **Niveau B**: bachelorsdiploma afgeleverd door een Belgische universiteit of door een hogere onderwijsinstelling
• **Niveau C**: diploma of getuigschrift hoger secundair onderwijs of diploma dat toegang geeft tot het hoger onderwijs
• **Niveau D**: getuigschrift lager secundaire onderwijs of relevante ervaring voor de uit te voeren functie (D-niveau)
• **Niveau E**: geen vereisten
• _ Indien u uw diploma in een land buiten België hebt behaald, kunt u aan de selectieprocedure deelnemen op voorwaarde dat u een gelijkwaardig diploma hebt behaald dat door de Franse of de Vlaamse Gemeenschap is afgegeven. Gelieve de gelijkwaardigheid van het diploma aan uw kandidatuur te voegen._

**Diversiteit**

De gemeente Anderlecht selecteert de kandidaten op basis van hun competenties en maakt hierbij geen onderscheid op basis van leeftijd, gender, afkomst, geloofsovertuiging, handicap of nationaliteit. Wij moedigen mensen met een handicap aan om te solliciteren. Wij zullen rekening houden met eventuele noodzakelijke aanpas