Service Support

il y a 1 jour

Namur, Belgique Ardent Group Temps plein

**VOTRE MISSION**:

- ** Assurer l’implémentation** de chaque action/événement au sein de notre établissement.

**VOS **RESPONSABILITES**:
**Participer à la réflexion autour des de l’élaboration de la stratégie marketing**
- ** Supporter le Marketing Manager** à l’**élaboration** du **concept**, du **budget** et du **planning** ;
- ** Remonter les connaissances terrain au MM** (clientèle, affluence, feed-back actions, compréhension des actions par le personnel,)

**Prendre en charge l’implémentation des actions/évènements marketing**:

- ** Assurer** la **compréhension** et l**’appropriation** de chaque **action auprès du personnel** et de la** clientèle** ;
- ** Assurer** la **mise en place opérationnelle** des **actions** des **différents départements** ;
- ** Assurer** la **coordination** ou l’**animation** en tant que telle de l’action (animateur/speaker) ;
- ** Rencontrer** les différents **partenaires** (fournisseurs, sponsors potentiels et actuels,) ;
- ** Déterminer** et **commander **le** matériel marketing nécessaire** (supports, tickets, bracelets,) ;
- ** Contacter** les **fournisseurs adéquats** (imprimeurs, fournisseurs, prestataires d’événements,) et négocier avec eux (lots, matériel,) ;
- ** Respecter procédures de facturation** et les **budgets validés**

**Analyser les résultats, les opportunités et assurer une démarche d’amélioration continue**:

- ** Suivre, évaluer** et **communiquer** les** résultats** des **actions sur base des objectifs prédéterminés** ;
- ** Proposer des actions concrètes d’amélioration **;
- ** Célébrer** les **succès** avec le** personnel**

**VOTRE PROFIL**:
**Bachelier** ou **Master** à orientation **Marketing**,** gestion** ou **communication**.
- Une **expérience de 3 ans** dans une **fonction similaire est souhaitée.**:

- Vous êtes **jeune, dynamique** et vous trouvez votre **énergie **dans le** contact humain** et **l’action**:

- Vous recherchez de la **flexibilité**, de la **polyvalence**. Vous **gérez bien** le** stress** et les **imprévus **;
- Vous êtes reconnu pour votre **esprit d’initiative,** **d’anticipation** et de **planification **;
- Vous êtes doté d’une bonne **capacité à fédérer** et d’une **personnalité solaire**:

- Vous avez de bonnes **compétences analytiques** et de **gestion des données simples** ;
- L’**univers des jeux de casino** vous** intrigue** ou vous **passionne** et vous aimez le **secteur évènementiel**:

- Vous êtes **méticuleux** et vous avez le** souci du détail ;**:

- Vous êtes prêts à travailler en **horaires décalés**:Présence** lors des** événements clefs** (se déroulent le soir et Week-end)

**NOTRE OFFRE**:

- ** L’opportunité** de **rejoindre** une entreprise **dynamique** et un **groupe solide** en **évolution constante** et surtout le seul et **unique Casino Resort de Belgique ;**:

- Un **environnement de charme** dans lequel on se sent bien ;
- Un **poste enrichissant** avec des **responsabilités** ;
- Des** avantages** et un **salaire attractif** en fonction de votre **expertise **;
- Un **contrat fixe** avec un** horaire temps plein** de **38h/semaine**

**Pour postulez** :

  • Sales Support

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique WhatJobs Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Sales Support (h-f-x) bilingue français - néerlandais ou français - anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein. Notre client est une société industrielle reconnue, implantée depuis plusieurs années dans la région de Namur. L'entreprise vous propose...

  • Support IT

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique Novalynk Temps plein

    NovaLynk recrute pour l’un de ses clients un(e) Collaborateur·trice IT polyvalent(e), passionné(e) par le support aux utilisateurs et la transmission des connaissances. Si vous aimez aider les équipes à monter en compétence tout en gérant des aspects techniques concrets, cette fonction devrait vous plaire. Vos responsabilités En tant que point de...

  • Employé Support Clients

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique WhatJobs Temps plein

    Description: En tant qu'employé support clients , les tâches suivantes vous seront confiées : Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits,...) Vous répondez aux demandes d'aides des utilisateurs Vous enregistrez et traitez les demandes d'interventions des utilisateurs Vous gérez les documents...

  • Employé Support Clients

    il y a 1 semaine

    NAMUR, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Functieomschrijving En tant qu'employé support clients, les tâches suivantes vous seront confiées : - Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits,...) - Vous répondez aux demandes d'aides des utilisateurs - Vous enregistrez et traitez les demandes d'interventions des utilisateurs - Vous gérez...

  • Employé Support Clients

    il y a 2 semaines

    NAMUR, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description: En tant qu'employé support clients, les tâches suivantes vous seront confiées : - Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits,...) - Vous répondez aux demandes d'aides des utilisateurs - Vous enregistrez et traitez les demandes d'interventions des utilisateurs - Vous gérez les...

  • Représentant du service client/Représentante du service client multilingue

    il y a 4 semaines

    Namur, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Description du poste :En tant que Représentant du Service Client, vous serez le premier point de contact de nos clients. Votre mission principale sera d'assurer un support client efficace et réactif en français, néerlandais et anglais. Vous gérerez les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat, tout en assurant une expérience client...

  • Représentant du service client/Représentante du service client multilingue

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Description du poste :En tant que Représentant du Service Client, vous serez le premier point de contact de nos clients. Votre mission principale sera d'assurer un support client efficace et réactif en français, néerlandais et anglais. Vous gérerez les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat, tout en assurant une expérience client...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 jours

    Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    **Votre Challenge** - Encoder les commandes dans notre ERP (SAP) - Préparer les documents d’exportation pour les envois hors UE (packing lists, factures pro-forma, certificats d’origine ) - Vérifier la qualité des produits selon spécification des clients, établir les certificats d’analyse pour les faire suivre aux clients - Préparer la...

  • Service Advisor Polyvalent

    il y a 1 jour

    Namur, Belgique Louyet Group Temps plein

    Louyet Group - Vous assurerez une planification optimale des travaux en atelier en veillant à la rentabilité de l’activité ; - Vous assurerez un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans nos ateliers; - Vous deviendrez pour nos clients un des interlocuteurs privilégiés pour notre département après-vente en mécanique ; - Vous agirez...

  • Adjoint au support clients FR/NL H/F/X

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique Daoust Temps plein

    Description de l'annoncePour une de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un adjoint au support clients bilingue FR/NL h/f/x.Parmi les tâches:répondre aux demandes de renseignements commerciaux des utilisateurs ou prospectsrépondre aux demandes d'aide des utilisateurs par rapport au matérielenregistrer et traiter les...