Head of Support
il y a 1 jour
Winamp is a legendary media player with a story that goes back to the very beginning of digital audio in 1997. It now has a vibrant and committed community of 80 million active users worldwide.
We are currently re-launching Winamp to become the ultimate platform for audio lovers, a universal space where fans connect to their favorite artists, podcasts, radios & more, and where artists can access fairer and more transparent revenue sources, directly from their fans.
**Your mission**
- Manage daily operations of the support desk
- Build and manage the support team
- Represent the team to other stakeholders
- Define, optimize, and improve the Support workflow on Zendesk
- Effectively manage customer expectations
- Set the organisational standard for customer engagement
- Serve as a communication channel between customers and the organisation
- Put into operation a highly efficient support desk to and ensure it is constantly improving
**Your profile**
- Strong background in customer service
- Customer experience (Monitoring / Automation)
- Hands on Zendesk is required
- Goal oriented, able to get things done in time with good planning
- Has initiative and does not hesitate to try to implement new process and tools
- Great communicator, calm and cool headed
- Fluent in English, knowledge of French, Spanish or Dutch is a plus
**What we offer**
- Full-time, permanent contract in the music industry in Brussels
- Young and passionate work environment, with plenty of room for growth
- Competitive package
- Home-working possibilities
- Plenty of activities at the office (team gatherings, free sport coaching, etc)
-
Head of Learning Digital
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps pleinMake your mark for patients We are looking for a Head of Digital Learning who is eager to join our Organizational Learning and Development department, based in our headquarter in Brussels, Belgium. About the role Are you passionate about transforming enterprise learning and driving digital innovation? UCB is seeking a visionary Head of Digital Learning to...
-
Head of in Vitro Iadme
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique UCB Temps plein**Make your mark for patients** We’re looking for a **Head of In vitro & In vivo ADME** who is passionate and innovative to join us in our DMPK group, based in **Braine l'Alleud Belgium**. **About the role** This position is a scientific and strategic position in the DMPK department which is a part of Early Clinical Development -Translational Science...
-
Head of Global Clearance
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps pleinMake your mark for patients We are looking for a Head of Global Clearance who is visionary, collaborative, and innovative to join us in our Medical Marketing Operations, Patient Impact team, based in Belgium HQ or Slough , UK . About the role You will lead the transformation of our global clearance function, driving operational excellence, digital...
-
Head of IT Infrastructure
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps pleinWegens nationale staking raden we de gratis levering aan in onze apotheken Kiezen om te werken bij Multipharma, één van de belangrijkste coöperaties in de Belgische apotheekwereld , doe je niet zomaar. Jouw keuze heeft een positieve impact op de gezondheid van onze 1,3 miljoen patiënten . Met meer dan 320 apotheken, 2 distributiecentra en 2 innovatieve...
-
Customer Support Analyst
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Llama Group Temps pleinWinamp is a legendary media player with a story that goes back to the very beginning of digital audio in 1997. It now has a vibrant and committed community of 80 million active users worldwide. We are currently re-launching Winamp to become the ultimate platform for audio lovers, a universal space where fans connect to their favorite artists, podcasts,...
-
Application Support Analyst
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Prophix Software, Inc. Temps pleinThe Application Support Analyst (ASA) proactively seeks solutions for our clients' various technical and product related issues. As there is a large interface with our clients, the position requires an individual who is comfortable and confident when working remotely with our customer base. The ASA should have an excellent technical grasp on software and...
-
Senior Accountant
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique Robert Walters Temps pleinWe zoeken een ervaren Senior Accountant die een sleutelrol zal opnemen binnen het Benelux Finance team van een groot bedrijf. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse financiële operaties. Interesse? Solliciteer nu! Jouw taken als Senior Accountant:Je leidt de dagelijkse Benelux finance operations: AP, AR, general ledger, payroll, VAT,...
-
Senior Accountant
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps pleinWe zoeken een ervaren Senior Accountant die een sleutelrol zal opnemen binnen het Benelux Finance team van een groot bedrijf. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse financiële operaties. Interesse? Solliciteer nu! Jouw taken als Senior Accountant: Je leidt de dagelijkse Benelux finance operations: AP, AR, general ledger, payroll, VAT,...
-
Senior Accountant
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps pleinWe zoeken een ervaren Senior Accountant die een sleutelrol zal opnemen binnen het Benelux Finance team van een groot bedrijf. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse financiële operaties. Interesse? Solliciteer nu! Jouw taken als Senior Accountant: Je leidt de dagelijkse Benelux finance operations: AP, AR, general ledger, payroll, VAT,...
-
Senior Accountant
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique CareerWallet Temps pleinWe zoeken een ervaren Senior Accountant die een sleutelrol zal opnemen binnen het Benelux Finance team van een groot bedrijf. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse financiële operaties. Interesse? Solliciteer nu! Jouw taken als Senior Accountant: Je leidt de dagelijkse Benelux finance operations: AP, AR, general ledger, payroll, VAT,...
