Customer Service Advisor
il y a 3 heures
**5G verwijst niet naar Five Guys, toch?**:
**5G verwijst niet naar Five Guys, toch?**
Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.
Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.
En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.
Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.
Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Technisch
- WEngage
- Nederlands
- Telco
**Snel, betrouwbaar en op-en-top Mechels, da's Telenet.**:
**Snel, betrouwbaar en op-en-top Mechels, da's Telenet...**
Mechelen ken je van 2 zaken. KV Mechelen & Telenet. Wist je dat ze bijna buren zijn? Deze job gaat over Telenet, voor een voetbal-carrière moet je niet bij ons zijn. Residentiële klanten bellen jou met technische vragen over hun diensten. Jij hebt voldoende inzicht om de vraag te begrijpen én een goed antwoord te geven
..**Wat doe je?**:
Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun technische vraag in het Nederlands.
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 20 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 uur tot 20.00 uur.
Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Werken doe je in Hasselt, of op termijn vanuit jouw thuiswerkplek.
**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in het Nederlands.
Omgaan met stress en goed kunnen werken in team.
Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.
**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een bepaalde duur WEngage contract.
Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
de startdatum is voorzien op... / de startdatum is voorzien op... maar is bespreekbaar
**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.
-
Customer Service Advisor
il y a 3 heures
Hasselt België, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Maak het verschil, in het Wengage Customer Experience Center!** Online meetings (of after work drinks) met de collega’s, digitaal zoenen gooien naar de bomma en op elk moment kunnen genieten van topentertainment. Het zijn maar enkele van de zaken die in deze bijzondere tijden nóg belangrijker zijn geworden. Net in dat opzicht kan je als Telenet Value...
-
Service Advisor
il y a 4 semaines
Hasselt, Belgique WhatJobs Temps pleinAls service advisor bij BMW A&M Hasselt ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen voor het merk BMW. Je zorgt voor een correcte factuuropmaak , zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers. Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces. Naast je...
-
Service Advisor Kia
il y a 3 heures
Hasselt België, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein**Onderneming**: **Van Mossel** is het **grootste mobiliteitsbedrijf** van de **Benelux**. Met **530+ vestigingen in 7 landen** (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het VK) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons **familiebedrijf** is uniek dankzij ons **one-stop-shopconcept**: van onderhoud en verzekeringen...
-
Service Advisor Mechaniek
il y a 3 heures
Hasselt België, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Trixxo Jobs is op zoek naar een energieke Service Advisor in de regio Hasselt. In deze functie ben je de essentiële schakel tussen onze klanten en de werkplaats, en zorg je voor een optimale klantbeleving in het aftersales proces. Je taken omvatten onder andere: - Het opstellen van correcte facturen voor reguliere en...
-
Service Advisor
il y a 4 semaines
Hasselt, Belgique CareerWallet Temps pleinAls service advisor bij BMW A&M Hasselt ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen voor het merk BMW. Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers. Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces. Naast je...
-
Customer Service Agent
il y a 3 heures
Hasselt België, Belgique Vocal Vibes BV Temps plein**Customer Service Agent - Bofrost** **Over de functie** Ben jij klantgericht, warm in communicatie en help je graag mensen verder? Dan pas je perfect binnen ons team. Bij Vocal Vibe bouwen we geen klassiek callcenter. Wij zijn een team van betrokken professionals die elke dag het verschil willen maken met sterke service, duidelijke oplossingen en een...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
België, Belgique Hays Temps pleinZaventem | B2B | Nederlands-Frans | 12 ADV dagen | Customer Service | Vast contract Over de organisatie Onze klant, gevestigd in Zaventem, is een gerenommeerd bedrijf binnen zijn sector. Het is een belangrijke speler in elektrische en digitale infrastructuren met een mooie reputatie. Ze zijn voortdurend bezig met het leveren van hoogwaardige producten en...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
België, Belgique Stellantis &You Belgium Temps pleinFRStellantis &You Belgique Rejoignez notre équipe dynamique !Qui sommes-nous ?Stellantis &You Belgium, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ). Nous opérons en...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
België, Belgique Hays Temps pleinZaventem | Engels - Nederlands | Medische sector | 1 dag thuiswerken | Snelle opstart via interimOver de organisatieOnze klant is een internationaal bedrijf actief in de medische sector. Het bedrijf is gevestigd in Zaventem en is op zoek naar versterking voor hun customer serviceteam via Hays. Het is een snelgroeiend bedrijf met een dynamisch team en...
-
Customer Service Officer Fr/en
il y a 3 heures
Hasselt België, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. Notre client est à la recherche d'un profil** Customer Service Officer FR/EN!** - Vous répondrez aux demandes des clients et des...