Customer Service Specialist

il y a 15 heures

Hasselt België, Belgique Proximus Group Temps plein

Werken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer.

Bij Proximus staat de klant centraal. Als commercieel klantenservicemedewerker is het jouw missie om niet alleen de beste klantenervaring te bieden, maar ook om verkoopkansen te herkennen en te benutten. Je doel is om het traject van de klant te vereenvoudigen door hen digitale en gebruiksvriendelijke oplossingen aan te bieden. Je bent gepassioneerd door telecom en je hebt een scherp oog voor commerciële mogelijkheden binnen ons uitgebreide productportfolio.
Wees gerust, wij bieden je een** breed scala aan trainingen **om je op de hoogte te houden van nieuwste producten en trends.

Als medewerker van ons dynamisch klantenserviceteam ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen en chats. Het is jouw taak om de behoeften van de klant te begrijpen, de situatie in te schatten en vervolgens de meest geschikte oplossing te bieden. Je anticipeert proactief op de behoeften van de klant en grijpt elke kans aan voor upselling en cross-selling. Je benadert verkoop op een kwalitatieve manier, altijd gericht op de behoeften van de klant.
En wie sales zegt, zegt incentives, cheques, cadeautjes en bonussen** (tot 1600€/kwartaal)**

Jouw Profiel
- Om succesvol te zijn in deze rol, heb je een scherp commercieel inzicht, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je hebt mínimaal een eerste ervaring in een klantenservicerol
- Je bent empathisch, flexibel en past je gemakkelijk aan verschillende situaties aan.
- Je bent niet alleen een probleemoplosser, maar ook een proactieve denker die altijd zoekt naar manieren om de klanttevredenheid te vergroten en verkoopdoelen te behalen. **Thuis **(tot 3dagen/week) **of op kantoor, het is aan jou.
- Jouw natuurlijke energie draagt bij aan een positieve en constructieve sfeer in het team, wat de groepsdynamiek ten goede komt.

Wat bieden wij jou aan?
- We zijn 100% Belgisch. We nemen dus beslissingen in drie talen. Tegelijk, als je wil.
- We staan open voor iedereen: M, V, X, en eigenlijk alle andere letters van het alfabet.
- We stimuleren persoonlijke groei. In de Proximus Academy komt brossen zelfs niet in je op.
- We zetten in op duurzaamheid. Of wat dacht je?
- We vinden samenwerken belangrijk, en samen plezier maken zo mogelijk nog belangrijker. Daarom doen we regelmatig leuke activiteiten (laat weten als je ook talent hebt om Sinterklaas te spelen).
- We geloven in verantwoordelijkheid. Ook in die van jou. Je kan ze bijvoorbeeld opnemen om eigen initiatieven te lanceren.
- We stellen onze klanten centraal. Omdat we allemaal wel ergens klant zijn, weet je al perfect hoe dat moet. Handig.
- En de altijd belangrijke werk-privébalans? Die houden we in evenwicht voor jou.

Natuurlijk hebben wij een aantrekkelijk salarispakket voor jou samengesteld. Klik **hier** **(of solliciteer) om te ontdekken wat we nog te bieden hebben.

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 jours

    Hasselt België, Belgique Proximus Temps plein

    Werken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer. Bij Proximus staat de...

  • After Sales Specialist

    il y a 2 jours

    België, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Ben jij klantgericht, nauwkeurig en commercieel ingesteld? Als After-Sales Specialist / Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze wereldwijde klanten. Je verwerkt orders voor spare parts, beantwoordt vragen en zorgt dat alles van bestelling tot levering vlot en correct verloopt. Zo combineer je klantcontact met nauwkeurige administratie en...

  • Sales & Services Officer

    il y a 2 jours

    Hasselt België, Belgique ING Bank Temps plein

    **REQ-10100540**: - **02/09/2025**: - **Customer Loyalty**: - **Hasselt, België**ING Bank** Sales & Services Officer (14) GJA: Customer Loyalty member IV Plaats van tewerkstlling: (50% thuiswerk mogelijk op teamafspraak) Functieklasse: 14 Functiecode: 089145 Werkrooster: 37 uur fi tussen 08.00-18.00 Sensitieve Functie: Nee PCP Functie: Ja (certificaat Wet...

  • Customer Service Expert – Afwisselende projecten

    il y a 2 semaines

    Hasselt, Belgique Bright Plus Temps plein

    Ben jij een een klantgerichte professional die houdt van afwisseling, leerrijke projecten en werkzekerheid? Wil je jouw ervaring in customer service of logistiek inzetten bij toonaangevende bedrijven in Limburg en de Kempen? Dan hebben wij dé job voor jou!Via Bright Plus Outsourcing Solutions krijg je de kans om je expertise te verdiepen in diverse sectoren...

  • Marketing Project Specialist

    il y a 6 jours

    Hasselt, Belgique Batenborch International Temps plein

    Al meer dan 30 jaar speelt deze organisatie een belangrijke rol in de automobielindustrie, waar veiligheid en comfort aan de basis ligt. Jarenlang heeft deze organisatie een sterke vertrouwenband gecreeërd met zijn/haar klanten, die dankzij uitmuntende kwaliteit in techniek en service steeds op een 'wow'-ervaring mogen rekenen. Voor haar werknemers wil...

  • Customer Service Expert

    il y a 2 semaines

    Hasselt, Belgique Bright Plus Temps plein

    Ben jij een een klantgerichte professional die houdt van afwisseling, leerrijke projecten en werkzekerheid? Wil je jouw ervaring in customer service of logistiek inzetten bij toonaangevende bedrijven in Limburg en de Kempen? Dan hebben wij dé job voor jou! Via Bright Plus Outsourcing Solutions krijg je de kans om je expertise te verdiepen in diverse...

  • Customer Service Expert

    il y a 2 semaines

    Hasselt, Belgique Bright Plus Temps plein

    Ben jij een een klantgerichte professional die houdt van afwisseling, leerrijke projecten en werkzekerheid? Wil je jouw ervaring in customer service of logistiek inzetten bij toonaangevende bedrijven in Limburg en de Kempen? Dan hebben wij dé job voor jou! Via Bright Plus Outsourcing Solutions krijg je de kans om je expertise te verdiepen in diverse...

  • Customer Service Expert

    il y a 2 semaines

    Hasselt, Belgique Bright Plus Temps plein

    Ben jij een een klantgerichte professional die houdt van afwisseling, leerrijke projecten en werkzekerheid? Wil je jouw ervaring in customer service of logistiek inzetten bij toonaangevende bedrijven in Limburg en de Kempen? Dan hebben wij dé job voor jou! Via Bright Plus Outsourcing Solutions krijg je de kans om je expertise te verdiepen in diverse...

  • Customer Service Sales Representative

    il y a 2 jours

    Hasselt, Belgique Klium Temps plein

    Customer Care Employee met een hart voor e-commerce Sinds de oprichting in 2013 is Klium uitgegroeid tot een toonaangevende online gereedschapswinkel voor professionele vakmensen. Wij bieden een breed en zorgvuldig samengesteld assortiment van kwaliteitsproducten, ondersteund door een snelle, betrouwbare, klantgerichte en persoonlijke service in de taal van...

  • Beauty & Perfume Specialist Dior - Regio West-vlaanderen

    il y a 15 heures

    Hasselt België, Belgique Sarawak Belux Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door de verfijnde wereld van parfum en beauty? Droom je ervan om te werken met de meest exclusieve luxemerken en klanten een onvergetelijke beleving te bieden? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een team dat luxemerken vertegenwoordigt, waar elegantie, vakmanschap en service samenkomen. **Jouw rol**: Als **Beauty & Perfume...