Callcenter Agent

Job description
- Verisure is een merk van Securitas Direct, de Europese leider. Elke dertig seconden wordt er ergens ter wereld een Verisure systeem geïnstalleerd. Ons huisalarm is het meest geïnstalleerde in België. Voor ons snelgroeiend bedrijf zoeken we gemotiveerde mensen die graag telefoneren om afspraken in te plannen met onze adviseurs. Ben je contactvaardig, commercieel ingesteld, en heb je een passie voor de telefoon? Dan ben jij onze ideale kandidaat_

**Jouw Missie als Booking Operator**
- Je benadert telefonisch potentiële klanten die via onze website een prijssimulatie aanvragen voor één van onze Verisure alarmsystemen.
- Via deze binnenkomende leads wil je een afspraak inplannen voor onze Commerciële Veiligheidsadviseurs. Dit zijn onze verkopers op de baan die bij de potentiële klant een demonstratie van onze veiligheidsoplossingen geven.
- Het belscript zal je voldoende handvaten bieden om telefoongesprekken succesvol af te ronden.
- Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de klantgegevens in de database.
- Je verwerkt de afspraakgegevens en feedback van onze verkopers in het systeem.

**Je beantwoordt aan de volgende verwachtingen**
- Je behaalde een diploma secundair onderwijs of kan op een gelijkaardige eerste werkervaring terugblikken.
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands.
- Je bent servicegericht en zet de klant op de eerste plaats.
- Je hebt een gedegen commerciële feeling.
- Je bent flexibel inzetbaar om in shiften te werken en afwisselend op zaterdagen te presteren.
- Je bent in staat om administratieve processen te volgen en kan snel schakelen tussen diverse systemen.

**We investeren volop in jou**
- We zorgen voortdurend voor inspiratie, opleiding en actieve begeleiding waardoor jouw verkoopvaardigheden verder worden ontwikkeld.
- Je maakt deel uit van een dynamisch en groeiend team.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
- We bieden jou een boeiende en afwisselende job met doorgroeimogelijkheden.
- Je hebt recht op een competitief salarispakket (basis loon + aantrekkelijke sales commissie) inclusief maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en een pensioenplan.

**Job Types**: Full-time, Permanent contract

**Benefits**:

- Company classes
- Eco vouchers
- Food allowance
- Hospitalization insurance
- Life insurance

Schedule:

- Day shift
- Evening shift

Supplemental pay types:

- 13th month salary
- Commission pay
- Yearly bonus

Ability to commute/relocate:

- 1130 Brussels: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)

Work Location: In person