Call Center Agent en Onthaal
il y a 2 jours
De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een
**Call center agent en Onthaal**
**voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel**
Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome call center/onthaal agent
**Uw verantwoordelijkheden**:
**Als callcenter medewerker zorg je voor een professionele afhandeling van onze telefonisch oproepen. U zult verantwoordelijk zijn voor de volgende taken**:
- Een goed verloop van het telefonisch gesprek garanderen door het analyseren van de vraag, het geven van de gepaste informatie en het correct doorschakelen
- Het plannen, bevestigen, verplaatsen en annuleren van afspraken in functie van de patiënt en de beschikbaarheden van de artsen
- Het contacteren van patiënten om bepaalde informatie te verzamelen (bijvoorbeeld in het kader van een tevredenheidsenquête)
- Het uitwerken van analyses en opvolgen van statistieken
Verder kan je in functie van je competenties worden ingeschakeld op specifieke projecten of opdrachten binnen het call center.
**Uw profiel**:
- Drietalig (NL/FR/EN)
- Ervaring binnen een call center of een gelijkaardige functie waarbij het contact via de telefoon een centrale rol speelt
- Klantgerichtheid, geduld, luistervaardigheid
- Zin voor analyse
- Positieve ingesteldheid, team spirit
**Aanbod**:
Wij bieden u een voltijds contract (van 6 maanden) van bepaalde duur in een modern, kwaliteitsvol ziekenhuis.
Naast een baremieke verloning die een jaarlijkse salarisverhoging garandeert, een eindejaarspremie, alsook werkzekerheid binnen een ziekenhuis dat de patiënt en zijn personeel centraal stelt, bieden wij u:
- ** Een DKV hospitalisatieverzekering** in België en in het buitenland
- ** Gratis taalopleiding** in groep of immersie
- ** Telefoonabonnement betaald** door de werkgever na het slagen voor een tweetaligheidstest
- ** Een deel van de kosten van de aangeboden maaltijden** wordt betaald door het ziekenhuis
- ** Terugbetaling vervoerskosten** (openbaar vervoer, fiets, auto)
- ** Wellness dag programma**
- Diversiteit, in al haar dimensies, is een kernwaarde binnen de Europa Ziekenhuizen. Wij zijn ervan overtuigd dat geslacht, afkomst, leeftijd, seksuele oriëntatie, levensfilosofie of handicap elementen zijn die deel uitmaken van onze individualiteit en de kracht van onze teams._
-
Agent Call Center
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...
-
Agent Call Center Français
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: - Par téléphone, vous serez la **personne de référence** pour les assurés - Vous devrez **trouver la solution**...
-
Call Center Agent
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- referentie DUOTT-1224796 jobdetails Heb je een eerste ervaring in een call center? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële sector? Dan hebben wij de job voor jou! Wat wordt er van jou verwacht? De afdeling is verantwoordelijk voor het voeren van outbound calls om klanten de mogelijkheid te bieden hun...
-
Agent Call Center Fr-ndls
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour renforcer son département sélection, notre client actif dans le domaine de l'automobile recherche un agent call center FR-NDLS (H-F-X);Vous serai en charge de la tenue du planning, de la gestion des appels des clients et d'un suivi administratif rigoureux et qualitatif. **Ce que nous demandons de vous**: Vous êtes bilingue FR/NL (est un...
-
Call Agent
il y a 2 jours
Brussels, Belgique B-Connected Temps pleinWho are we?Customer care is our culture! B-Connected is a Belgian contact center, growing and growing with clients in sectors like energy, telecom and banks, but we still operate like one big family. Everyone is welcome here, as long as you’re willing to develop and take your responsibility. What are we looking for? We are looking for Call Agents. You...
-
Call Agent
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een van onze klanten in Brussel zijn wij op zoek naar een Call Agent. Als Call Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Je zorgt voor een correcte behandeling van vragen, problemen en klachten en volgt dossiers nauwkeurig op. Jouw taken bestaan uit: Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan en hun vragen...
-
Office Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique parking.brussels Temps plein**Société**: parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique. Notre devise « mieux parquer pour mieux bouger », résume notre vision ambitieuse. Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité. Pour cela, nous avons besoin...
-
Call Agent
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Call Agent
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Call Agent Verzekeringen
il y a 2 jours
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Call Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die inbellen. Je helpt hen telefonisch verder met vragen over hun verzekeringsdossier. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot een echte expert in klantgericht werken binnen de verzekeringssector. **Taken en verantwoordelijkheden**: - Opleiding en begeleiding: - Je start...
