Call Center Agent en Onthaal
il y a 2 heures
De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een
**Call center agent en Onthaal**
**voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel**
Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome call center/onthaal agent
**Uw verantwoordelijkheden**:
**Als callcenter medewerker zorg je voor een professionele afhandeling van onze telefonisch oproepen. U zult verantwoordelijk zijn voor de volgende taken**:
- Een goed verloop van het telefonisch gesprek garanderen door het analyseren van de vraag, het geven van de gepaste informatie en het correct doorschakelen
- Het plannen, bevestigen, verplaatsen en annuleren van afspraken in functie van de patiënt en de beschikbaarheden van de artsen
- Het contacteren van patiënten om bepaalde informatie te verzamelen (bijvoorbeeld in het kader van een tevredenheidsenquête)
- Het uitwerken van analyses en opvolgen van statistieken
Verder kan je in functie van je competenties worden ingeschakeld op specifieke projecten of opdrachten binnen het call center.
**Uw profiel**:
- Drietalig (NL/FR/EN)
- Ervaring binnen een call center of een gelijkaardige functie waarbij het contact via de telefoon een centrale rol speelt
- Klantgerichtheid, geduld, luistervaardigheid
- Zin voor analyse
- Positieve ingesteldheid, team spirit
**Aanbod**:
Wij bieden u een voltijds contract (van 6 maanden) van bepaalde duur in een modern, kwaliteitsvol ziekenhuis.
Naast een baremieke verloning die een jaarlijkse salarisverhoging garandeert, een eindejaarspremie, alsook werkzekerheid binnen een ziekenhuis dat de patiënt en zijn personeel centraal stelt, bieden wij u:
- ** Een DKV hospitalisatieverzekering** in België en in het buitenland
- ** Gratis taalopleiding** in groep of immersie
- ** Telefoonabonnement betaald** door de werkgever na het slagen voor een tweetaligheidstest
- ** Een deel van de kosten van de aangeboden maaltijden** wordt betaald door het ziekenhuis
- ** Terugbetaling vervoerskosten** (openbaar vervoer, fiets, auto)
- ** Wellness dag programma**
- Diversiteit, in al haar dimensies, is een kernwaarde binnen de Europa Ziekenhuizen. Wij zijn ervan overtuigd dat geslacht, afkomst, leeftijd, seksuele oriëntatie, levensfilosofie of handicap elementen zijn die deel uitmaken van onze individualiteit en de kracht van onze teams._
-
Agent Call Center
il y a 2 heures
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...
-
Call Center Agent
il y a 2 heures
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- referentie DUOTT-1224796 jobdetails Heb je een eerste ervaring in een call center? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële sector? Dan hebben wij de job voor jou! Wat wordt er van jou verwacht? De afdeling is verantwoordelijk voor het voeren van outbound calls om klanten de mogelijkheid te bieden hun...
-
Agent Call Center Fr-ndls
il y a 2 heures
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour renforcer son département sélection, notre client actif dans le domaine de l'automobile recherche un agent call center FR-NDLS (H-F-X);Vous serai en charge de la tenue du planning, de la gestion des appels des clients et d'un suivi administratif rigoureux et qualitatif. **Ce que nous demandons de vous**: Vous êtes bilingue FR/NL (est un...
-
Office Manager
il y a 3 heures
Brussels, Belgique parking.brussels Temps plein**Société**: parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique. Notre devise « mieux parquer pour mieux bouger », résume notre vision ambitieuse. Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité. Pour cela, nous avons besoin...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description du poste**: **Principales compétences**: - Négociateur - Communication - Assertif - Maîtrise du pack Office 365 - Approche analytique - Orienté client - Esprit d’équipe - Patience - A l'écoute - Empathique **Langues**: Néerlandais (Des bases sont requises) Français (Obligatoire) Type d'emploi : Temps plein, CDD, Intérim, CDI,...
-
Call Center Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Hans Anders Temps plein**Intro**: Heb jij een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch? Ben je op zoek naar een afwisselende job en schrikken telefonische contacten je niet af? Ben jij iemand die er samen met je team je steeds voor de volle 100% inzet om jouw klanten tevreden te stellen? Dan is een job als Call...
-
Call Agent Verzekeringen
il y a 3 heures
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Call Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die inbellen. Je helpt hen telefonisch verder met vragen over hun verzekeringsdossier. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot een echte expert in klantgericht werken binnen de verzekeringssector. **Taken en verantwoordelijkheden**: - Opleiding en begeleiding: - Je start...
-
Contact Center Supervisor
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Smals Temps pleinSmals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...
-
Supervisor Service Center
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Stater Belgium Temps pleinStater Belgium is op zoek naar een Supervisor Service Center ter versterking van haar Operations departement. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België.Het Service Center heeft als opdracht de kredietnemers, notarissen, tussenpersonen en andere...
-
Agent Administratif
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique TRIXXO JOBS (Call) Temps plein**INTRODUCTION** **FONCTION** En tant que conseiller clientèle, vous traitez de façon professionnelle les questions relatives à la banque en ligne, les comptes et cartes. Pour cela, vous accueillez les clients par téléphone et êtes attentif à leurs demandes afin d'offrir des solutions réelles et efficaces. Finalement, vous assurez la gestion...
