Agent Call Center

il y a 1 jour

Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e)

***Agent call center et Accueil**

**Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel**

L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que call center agent autonome.

**Vos responsabilités**:
**En tant qu’agent call center, vous assurez un traitement professionnel de nos lignes téléphoniques. Vous assurez les tâches suivantes**:

- Assurer le bon déroulement de la conversation téléphonique : analyser la demande, fournir des informations adéquates et orienter correctement
- Planifier, confirmer, déplacer et annuler des rendez-vous en fonction du patient et des disponibilités des médecins
- Contacter les patients pour rassembler des informations particulières (par exemple dans le cadre des enquêtes de satisfaction)
- Elaborer des analyses et suivre des statistiques

Ensuite, en fonction de vos compétences, vous pouvez être intégré dans des projets ou missions spécifiques au sein du call center.

**Votre profil**:

- Trilingue (FR/NL/EN)
- Expérience dans un call center ou dans une fonction similaire où le contact par téléphone occupe un rôle central
- Orientation client, patience, capacité d’écoute
- Sens de l’analyse
- Positivité, esprit d’équipe

**Offre**:
Nous vous offrons un contrat à durée déterminée (de 6 mois) à temps plein dans un hôpital moderne et de qualité.

Outre une rémunération barémique garantissant une évolution salariale annuelle, une prime de fin d’année, ainsi qu’une sécurité de l’emploi au sein d’un hôpital qui place le patient et son personnel au centre de ses préoccupations, nous vous offrons:

- ** Une assurance hospitalisation DKV** en Belgique et à l’étranger
- ** Formations linguistiques gratuites** en groupe ou en immersion
- ** Abonnement téléphonique pris en charge** par l’employeur après réussite d’un test de bilinguisme
- ** Prise en charge** par l’hôpital d’une partie du **coût des repas**:

- ** Frais de transport pris en charge** (abonnements transports en commun, vélo, voiture)
- ** Programme de journée bien-être**

Vous êtes intéressé.e ? Envoyez votre lettre de motivation et curriculum vitae en ligne
- La diversité dans toutes ses dimensions est une valeur essentielle aux Cliniques de l’Europe. Nous sommes persuadés que le genre, l’origine, l’âge, l’orientation sexuelle, la philosophie de vie, ou le handicap sont autant d’éléments qui constituent notre individualité et la force de nos équipes._

  • Call Center Agent en Onthaal

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een **Call center agent en Onthaal** **voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel** Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome...

  • Agent Call Center Français

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: - Par téléphone, vous serez la **personne de référence** pour les assurés - Vous devrez **trouver la solution**...

  • Call Center Agent

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- referentie DUOTT-1224796 jobdetails Heb je een eerste ervaring in een call center? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële sector? Dan hebben wij de job voor jou! Wat wordt er van jou verwacht? De afdeling is verantwoordelijk voor het voeren van outbound calls om klanten de mogelijkheid te bieden hun...

  • Agent Call Center Fr-ndls

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour renforcer son département sélection, notre client actif dans le domaine de l'automobile recherche un agent call center FR-NDLS (H-F-X);Vous serai en charge de la tenue du planning, de la gestion des appels des clients et d'un suivi administratif rigoureux et qualitatif. **Ce que nous demandons de vous**: Vous êtes bilingue FR/NL (est un...

  • Call Agent

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique B-Connected Temps plein

    Who are we?Customer care is our culture! B-Connected is a Belgian contact center, growing and growing with clients in sectors like energy, telecom and banks, but we still operate like one big family. Everyone is welcome here, as long as you’re willing to develop and take your responsibility. What are we looking for? We are looking for Call Agents. You...

  • Call Agent

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor een van onze klanten in Brussel zijn wij op zoek naar een Call Agent. Als Call Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Je zorgt voor een correcte behandeling van vragen, problemen en klachten en volgt dossiers nauwkeurig op. Jouw taken bestaan uit: Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan en hun vragen...

  • Office Manager

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique parking.brussels Temps plein

    **Société**: parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique. Notre devise « mieux parquer pour mieux bouger », résume notre vision ambitieuse. Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité. Pour cela, nous avons besoin...

  • Call Agent

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Call Agent

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Call Agent Verzekeringen

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Call Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die inbellen. Je helpt hen telefonisch verder met vragen over hun verzekeringsdossier. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot een echte expert in klantgericht werken binnen de verzekeringssector. **Taken en verantwoordelijkheden**: - Opleiding en begeleiding: - Je start...