Gestionnaire de Contrats D’énergie

**En tant que gestionnaire de contrats d’énergie chez DATS 24, le spécialiste en carburant et énergie de Colruyt Group, vous êtes la personne de contact concernant notre offre pour nos prospects et clients. Vous établissez les contrats ainsi que les factures et répondez aux questions d’ordre pratique.**

**En tant que gestionnaire de contrats d’énergie, vous assumez les tâches suivantes**:

- Vous êtes responsable de la totalité du traitement des **dossiers clients** et du suivi des contrats.
- Vous traitez les **demandes** des clients qui souhaitent changer de fournisseur d’énergie.
- En tant que gestionnaire de contrats, vous veillez à la **satisfaction des clients**.
- Vous prenez une part active dans la réflexion et émettez des suggestions pour améliorer la **qualité** de nos services.

Vous travaillez à **Hal** et avez la possibilité de travailler un à deux jours par semaine depuis votre domicile ou l’un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Merelbeke, Deinze ).

**Profil**:

- ** Connaissances et expérience **- Vous êtes titulaire d’un bachelier et justifiez de plusieurs années d’expérience. Le marché de l’énergie et de la mobilité vous passionne.
- **Esprit analytique** - Vous saisissez facilement l’essence d’une question ou d’un problème et trouvez rapidement les solutions adéquates.
- ** Compétences en communication et orientation client** - Vous faites preuve d’empathie, adoptez une attitude positive et êtes axé sur le client. Vous communiquez avec beaucoup d’aisance.
- ** Rigueur **- Vous avez le souci du détail et travaillez avec la précision nécessaire. Vous tenez toujours parole.
- ** Connaissances linguistiques** - En tant que francophone, vous parlez couramment le néerlandais avec vos collègues, vos partenaires et les parties prenantes.

**Nous vous offrons**:

- ** Sécurité d’emploi **- Colruyt Group est une entreprise stable en pleine croissance. C’est pourquoi vous signez immédiatement un contrat à temps plein à durée indéterminée.
- **Influence et travail varié **- Grâce à vos efforts, vous faites réellement la différence pour nos clients et l’environnement. Vous exercez des tâches très variées, qui ne laissent aucune place à l’ennui.
- **Possibilités d’évolution** - À terme, vous avez la possibilité d’évoluer au sein de DATS 24 ou d’autres divisions de Colruyt Group.
- ** Rémunération attrayante** - Votre salaire s’accompagne de divers avantages extralégaux, comme des chèques-repas, une participation aux bénéfices et une assurance hospitalisation.