Customer Service Specialist Energy
il y a 2 semaines
**Aider les gens vous donne de l'énergie ? Au sein de l'équipe de gestion des clients de DATS 24, le spécialiste du carburant et de l'énergie de Colruyt Group, vous veillez à ce que les clients disposent d'énergie à la maison et se sentent bien épaulés par DATS 24. Vous établissez des contrats, préparez des factures et répondez à des questions pratiques.**
**En tant que gestionnaire de contrats d’énergie, vous assumez les tâches suivantes**:
- Vous êtes responsable de la totalité du traitement des **dossiers clients** et du suivi des contrats.
- Vous traitez les **demandes** des clients qui souhaitent changer de fournisseur d’énergie.
- En tant que gestionnaire de contrats, vous veillez à la **satisfaction des clients**.
- Vous prenez une part active dans la réflexion et émettez des suggestions pour améliorer la **qualité** de nos services.
Vous travaillez à **Hal** et avez la possibilité de travailler un à deux jours par semaine depuis l’un de nos bureaux régionaux (Malines, Haasrode, Merelbeke, Deinze ).
**Profil**:
- ** Connaissances et expérience **- Vous êtes titulaire d’un bachelier et justifiez de plusieurs années d’expérience. Le marché de l’énergie et de la mobilité vous passionne.
- **Esprit analytique** - Vous saisissez facilement l’essence d’une question ou d’un problème et trouvez rapidement les solutions adéquates.
- ** Compétences en communication et orientation client** - Vous faites preuve d’empathie, adoptez une attitude positive et êtes axé sur le client. Vous communiquez avec beaucoup d’aisance.
- ** Rigueur **- Vous avez le souci du détail et travaillez avec la précision nécessaire. Vous tenez toujours parole.
- ** Connaissances linguistiques** - En tant que francophone, vous parlez couramment le néerlandais avec vos collègues, vos partenaires et les parties prenantes.
**Nous vous offrons**:
- ** Sécurité d’emploi **- Colruyt Group est une entreprise stable en pleine croissance. C’est pourquoi vous signez immédiatement un contrat à temps plein à durée indéterminée.
- **Influence et travail varié **- Grâce à vos efforts, vous faites réellement la différence pour nos clients et l’environnement. Vous exercez des tâches très variées, qui ne laissent aucune place à l’ennui.
- **Possibilités d’évolution** - À terme, vous avez la possibilité d’évoluer au sein de DATS 24 ou d’autres divisions de Colruyt Group.
- ** Rémunération attrayante** - Votre salaire s’accompagne de divers avantages extralégaux, comme des chèques-repas, une participation aux bénéfices et une assurance hospitalisation.
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AP/AR Accountant
il y a 1 semaine
Halle, Belgique Virya Energy Temps pleinVirya Energy, founded in 2019 through the strategic partnership of Colruyt Group and its majority shareholder Korys, is a Belgian pioneer in sustainable energy solutions. Our activities span the complete energy value chain, from renewable energy development in Europe and Asia to energy distribution through DATS 24. Our portfolio encompasses our consolidated...
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AP/AR Accountant
il y a 1 semaine
Halle, Belgique Virya Energy Temps pleinVirya Energy, founded in 2019 through the strategic partnership of Colruyt Group and its majority shareholder Korys, is a Belgian pioneer in sustainable energy solutions. Our activities span the complete energy value chain, from renewable energy development in Europe and Asia to energy distribution through DATS 24. Our portfolio encompasses our consolidated...
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Team Assistant
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Virya Energy Temps pleinAt Virya Grid Solutions, we develop renewable energy projects from initial concept through construction and into operations. Our team takes a thoughtful approach to project development, creating onshore wind farms and ground-mounted solar installations designed for maximum impact and community benefit. With over two decades of experience in renewables, we...
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Team Assistant
il y a 2 jours
Halle, Belgique Virya Energy Temps pleinAt Virya Grid Solutions, we develop renewable energy projects from initial concept through construction and into operations. Our team takes a thoughtful approach to project development, creating onshore wind farms and ground-mounted solar installations designed for maximum impact and community benefit. With over two decades of experience in renewables, we...
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Team Assistant
il y a 17 heures
Halle, Belgique Virya Energy Temps pleinAt Virya Grid Solutions, we develop renewable energy projects from initial concept through construction and into operations. Our team takes a thoughtful approach to project development, creating onshore wind farms and ground-mounted solar installations designed for maximum impact and community benefit. With over two decades of experience in renewables, we...
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Team Assistant
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Virya Energy Temps pleinAt Virya Grid Solutions, we develop renewable energy projects from initial concept through construction and into operations. Our team takes a thoughtful approach to project development, creating onshore wind farms and ground-mounted solar installations designed for maximum impact and community benefit. With over two decades of experience in renewables, we...
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Team Assistant
il y a 2 jours
1500 Halle, Belgique Virya Energy Temps pleinAt Virya Grid Solutions, we develop renewable energy projects from initial concept through construction and into operations. Our team takes a thoughtful approach to project development, creating onshore wind farms and ground-mounted solar installations designed for maximum impact and community benefit. With over two decades of experience in renewables, we...
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Business Account Manager Customer Services
il y a 4 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que Business Account Manager, vous mettez en évidence les besoins de vos partenaires (par exemple Colruyt Meilleurs Prix, Xtra, OKay ). Vous répertoriez leurs besoins et déterminez dans quelle mesure Customer Services, le contact center de Colruyt Group, peut les aider à les satisfaire. En tant que Business...
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Business Account Manager Customer Services
il y a 4 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als business account manager detecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, OKay). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.** **Jouw takenpakket als Business Account Manager**: - Je bespreekt de...
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Team Assistant/ Assistant
il y a 2 jours
1500 Halle, Belgique Virya Energy Temps pleinAt Virya Grid Solutions, we develop renewable energy projects from initial concept through construction and into operations. Our team takes a thoughtful approach to project development, creating onshore wind farms and ground-mounted solar installations designed for maximum impact and community benefit. Are you an organized multitasker with a passion for...
