Medewerker Klantendienst

il y a 2 jours

SintTruiden, Belgique Synergie Temps plein

**Wat zal je job inhouden?**:
**Ben jij een geboren luisteraar met commerciële flair? Haal jij energie uit klantgesprekken, ook als ze uitdagend zijn? Spreek en schrijf jij even vlot in het Frans als in het Nederlands?**

Dan zou dit weleens jouw ultieme carrièrestap kunnen zijn.

Als klantendienst medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Niet alleen **telefonisch, maar ook via mail, chat en social media**. Jouw aanpak is klantgericht én professioneel.

Elke conversatie is voor jou een kans om te scoren op klanttevredenheid.

Wat jij concreet doet:

- Je **adviseert klanten**proactief en vertaalt hun vragen naar passende productoplossingen.
- Je **behandelt binnenkomende commerciële vragen** via meerdere kanalen en zorgt voor een vlekkeloze opvolging.
- Je **maakt en wijzigt zelfstandig offertes** en bestellingen, mét oog voor detail.
- Je gaat **diplomatisch en kordaat om met klachten** en moeilijke situaties - altijd met een opbouwende houding.

Je werkt nauw samen met je collega’s van sales, klantendienst en administratie. Je draait mee in een roulerend systeem met je team om permanente bereikbaarheid te garanderen.

**Wat zoeken we?**:

- Flexibiliteit is hier cruciaal:
Je bent bereid om** 1 avond per week een shift op te nemen tot 20u.**
Je werkt op zaterdagvoormiddag volgens een rotatiesysteem met je **10 collega's**, waarbij je slechts om de zoveel weken op zaterdag werkt.
Deze shiften kan je ook vanuit huis doen, wat jou extra werkcomfort biedt.
- Daarnaast is een **feilloze kennis Nederlands en Frans** belangrijk voor een professionele afhandeling van de klantencontacten.
- Je bent een **geboren communicator**: empathisch, helder en overtuigend. Je bent snel van begrip, leergierig en wil je je verdiepen in technische productkenmerken.

**Wat bieden we?**:

- Je komt terecht in een warm familiebedrijf waar kwaliteit en klantgerichtheid geen loze woorden zijn. In onze **Academy** **leer je alles over onze producten en systemen**. Je krijgt **reële doorgroeikansen** binnen een bedrijf in volle groei.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, fietsleasing
- Een voltijdse werkweek van 40u met **12 extra verlofdagen.**:

- Flexibele werkmogelijkheden, inclusief **thuiswerk.

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Ben jij een enthousiaste teamspeler met een hart voor sport én klantenservice? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die we zoeken! Als lid van het team ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in jouw regio. Je staat hen met raad en daad bij - van een eenvoudige vraag over sport - en spelmateriaal tot complexe dossiers...

  • Teamleader Klantendienst

    il y a 2 semaines

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Motor-Parts B.V. Temps plein

    **Wie zijn wij?** Wij zijn Motor-Parts, een familiebedrijf actief in de distributie van auto-onderdelen in België, Nederland en Frankrijk. Dankzij onze aanwezigheid in deze drie landen kunnen wij onze klanten optimaal bedienen en zorgen voor een snelle en betrouwbare levering. - **Wij zoeken: Teamlead Klantendienst & Logistiek (Aftermarket)**_ Jij bent de...

  • Medewerker Klantendienst Nederlands-duits en

    il y a 2 semaines

    Sint-Martens-Latem, Belgique Confinity NV Temps plein

    **Over Outspot** Samen bouwen we aan **de grootste flash deals community van Europa**! Outspot is één van de grootste Europese platformen voor tijdelijke aanbiedingen. Onze experts selecteren dagelijks de beste prijs-kwaliteitverhouding voor leuke gadgets, diverse beauty - en huishoudelijke producten tot avontuurlijke of ontspannende reizen. 40.000.000...

  • Medewerker Klantendienst Nederlands-frans en

    il y a 2 semaines

    Sint-Martens-Latem, Belgique Confinity NV Temps plein

    **Over Outspot** Samen bouwen we aan **de grootste flash deals community van Europa**! Outspot is één van de grootste Europese platformen voor tijdelijke aanbiedingen. Onze experts selecteren dagelijks de beste prijs-kwaliteitverhouding voor leuke gadgets, diverse beauty - en huishoudelijke producten tot avontuurlijke of ontspannende reizen. 40.000.000...

  • Medewerker Klantendienst Nederlands-duits en

    il y a 2 semaines

    Sint-Martens-Latem, Belgique Outspot Temps plein

    **Functieomschrijving**: **Over Outspot** Samen bouwen we aan **de grootste flash deals community van Europa**! Outspot is één van de grootste Europese platformen voor tijdelijke aanbiedingen. Onze experts selecteren dagelijks de beste prijs-kwaliteitverhouding voor leuke gadgets, diverse beauty - en huishoudelijke producten tot avontuurlijke of...

  • Medewerker Klantendienst Nederlands-frans en

    il y a 2 semaines

    Sint-Martens-Latem, Belgique Outspot Temps plein

    **Functieomschrijving**: **Over Outspot** Samen bouwen we aan **de grootste flash deals community van Europa**! Outspot is één van de grootste Europese platformen voor tijdelijke aanbiedingen. Onze experts selecteren dagelijks de beste prijs-kwaliteitverhouding voor leuke gadgets, diverse beauty - en huishoudelijke producten tot avontuurlijke of...

  • Medewerker technische klantendienst

    il y a 3 semaines

    Sint-Truiden, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of problemen. Je helpt hen stap voor stap verder aan de hand van een duidelijke flow en zorgt ervoor dat elk gesprek eindigt met een tevreden klant. Concreet: - Je beantwoordt inbound oproepen van klanten met vragen over internet, modem, gsm,...

  • Medewerker technische klantendienst

    il y a 4 semaines

    Sint-Truiden, Belgique Adecco Temps plein

    Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of problemen. Je helpt hen stap voor stap verder aan de hand van een duidelijke flow en zorgt ervoor dat elk gesprek eindigt met een tevreden klant. Concreet: - Je beantwoordt inbound oproepen van klanten met vragen over internet, modem, gsm, netwerk of...

  • Klantenservicemedewerker

    il y a 6 heures

    Sint-Truiden, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Wat zal je job inhouden?Ben jij een geboren luisteraar met commerciële flair? Haal jij energie uit klantgesprekken, ook als ze uitdagend zijn? Spreek en schrijf jij even vlot in het Frans als in het Nederlands?Dan zou dit weleens jouw ultieme carrièrestap kunnen zijn.Als klantendienst medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Niet alleen...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines

    Sint-Denijs-Westrem, Belgique IKEA Temps plein

    Wie je bent Om succesvol te zijn in je rol beschik je over een natuurlijk connectie met onze waarden en de visie om een beter thuis te creëren voor zoveel mogelijk mensen. - Je bent klantgericht en begrijpt de impact van een simpele glimlach. - Je gaat altijd een stap verder om de verwachtingen van klanten te overtreffen en ervoor te zorgen dat ze met een...