Management en Commercieel Medewerkster
il y a 2 semaines
Celestetic: LABORATORIUM VOOR MEDI-ESTHETISCHE OPLOSSINGEN
Celestetic is een Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in cosmeceutische producten en professionele apparaten voor esthetische behandelingen; Celestetic combineert technologische innovaties met wetenschappelijke doorbraken om zo professionele oplossingen en cosmeceutische producten te ontwikkelen voor een écht effect op de huid, zonder valse beloften en met transparantie en eerlijkheid.
Heb je reeds enkele jaren ervaring als commercieel medewerkster, maar ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Om onze groei te versnellen, zijn we op zoek naar een management en commercieel medewerkster.
Je bent hét aanspreekpunt voor alle onze klanten en prospecten van België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk.
Tijdens je werkdag help je klanten en prospecten verder via telefoon, mail of chat. De vragen die binnenkomen, zijn divers: advies over onze nieuwe producten of apparatuur en een klacht behandelen en oplossen over bijvoorbeeld een vertraagde levering.
Jij bent bij gesprekken voorbereid op elke mogelijke reactie van de klant. Jij bent degene die bepaalt hoe de vraag of het probleem van de klant opgelost gaat worden, waarin je vrij wordt gelaten.
Je rapporteert aan de CEO.
Jouw missies
- Gericht antwoorden op verzoeken
- Klachten behandelen en oplossen
- Klantenonderzoek verrichten
- Klanten helpen om een nieuwe account aan te maken
- Klanten helpen om een bestelling te plaatsen
- Het werk organiseren teneinde aan de verwachtingen van de klant te voldoen
- Verzoeken en onopgeloste problemen doorgeven aan de betrokken diensten
- Beheren van accounts
- Interacties met en transacties van de klanten bijhouden
- Details bijhouden over vragen, opmerkingen en verrichtingen van de klanten
- Het klantenbestanden beheren en up-to-date houden
- Administratieve doorstroom beheren
- Met interne departementen communiceren en samenwerken
- Opvolging van tussenkomsten met klanten
- Feedback voorzien over de efficiëntie van de klantendienstprocedures
**Profil**:
Jouw profiel
- Je hebt een diploma en mínimaal 10 jaar ervaring als management en commercieel medewerkster ;
- Je bent perfect 2-talig Frans en Nederlands (basiskennis van Engels is een voordeel)
- Je hebt basiskennis van principes en praktijken binnen een klantendienst
- Je hebt kennis van de gebruikelijke computertoepassingen
- Je hebt kennis van datainvoer
- Je hebt kennis van administratieve procedures
**Connaissances linguistiques**:
Frans : Middelmatige
Nederlands : Middelmatige
Engels : Enige
-
Commercieel Administratief Medewerker
il y a 21 heures
Zaventem, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Commercieel Administratief Medewerker**: Onze klant is een internationaal toonaangevend bedrijf op het vlak van optiek en opto-elektronica. Momenteel helpen wij hen met hun zoektocht naar een commercieel administratief bediende. Je mag hier meteen je handtekening op een vast contract zetten. Snel de voorwaarden doornemen en ons jouw CV sturen is dus de...
-
Store Manager
il y a 21 heures
Zaventem, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij de marktleider in sanitair en verwarming, een bedrijf met een dynamische spirit en veel doorgroeimogelijkheden. Hun multidisciplinair team van toffe collega's inspireert je tot grootse dingen. **Functiebeschrijving** Als store Manager behoren onderstaande taken tot je pakket: - Je beheert en superviseert de toonzaal te Zaventem en...
-
Account Manager Beveiliging M/v/x
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Aras Security Temps pleinVoel jij je thuis in een familiebedrijf en zijn de termen persoonlijke service, expertise en betrouwbaarheid op je lijf geschreven zijn? Heb je affiniteit met elektronische beveiliging? Zit verkopen in je bloed? Weet je de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan is dit de baan voor jou! **Functieomschrijving** Als account manager beveiliging M/V/X ben...
-
Asset Manager
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein**Opdracht**: De Real Estate Asset Manager zorgt voor een goede relatie tussen de eigenaars en de franchisenemers. Hij/zij doet dit in nauwe samenwerking met de operationele businessunits Hypermarkten, Supermarkten en Buurtwinkels en met de supportafdelingen (Technisch, Juridisch, Beheercontrole,...). Hij/zij is de bevoorrechte gesprekspartner (SPOC, Single...
-
Internal Account Manager Automotive
il y a 21 heures
Zaventem, Belgique Select Temps plein**Hoe zal je dag eruit zien?** - Beheer van een uitgebreide klantenportefeuille. - Opvolging van contractcondities. - Detecteren van nieuwe behoeften en de gepaste producten als optie aanbieden. - Inkomende correspondentie behandelen in samenspraak met interne experts. **Wie ben je?** - Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans. - Je...
-
Account Manager
il y a 21 heures
Zaventem, Belgique Alphéa Conseil Temps pleinOnze klant, actief in advies en verkoop van betaaloplossingen (B2B en B2C), is op zoek naar account manager voor de distributie van zijn producten en diensten in Antwerpen en Vlaamse Brabant ! Een ongekende kans via een onderdompeling in de bankdiensten die u in uw nieuwe functie tot bloei laat komen. De wereld van FINTECH reikt u de hand om een echte...
-
Technical Account Manager
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Telservice Temps plein**Technical Account Manager** **Ref.: 2024-009T** **Onze bedrijf** TELSERVICE is een bedrijf gespecialiseerd in CO-Sourcing services, expert in communicatienetwerken, Smart Building infrastructuur en het uitvoeren van projecten in deze twee domeinen. Om aan de behoeften van onze klanten te voldoen, zijn wij op zoek naar specifieke en professionele...
-
Field Sales Manager
il y a 21 heures
Zaventem, Belgique Somfy Temps pleinBedrijfsomschrijving Overal ter wereld streven mensen naar een veilige, gezonde en milieuvriendelijke leefomgeving voor zichzelf en hun gezin. Daarom creëert Somfy innovatieve oplossingen voor huizen en gebouwen op drie gebieden: - comfort en welzijn op elke leeftijd; - veiligheid van mensen en hun woning, en - energiebesparing. Somfy draagt ook bij aan...
-
Business Manager
il y a 21 heures
Zaventem, Belgique Silversquare Temps pleinOVER ONSSilversquare is een snelgroeiend bedrijf dat bestaat uit 10 uniek ontworpen werkruimtes in Brussel, Zaventem, Luik en Luxemburg. Kunstenaars en ontwerpers worden uitgenodigd om onze werkruimtes een extra ziel te geven, want efficiëntie is één ding, maar sfeer is net zo belangrijk om een werkomgeving te creëren die de productiviteit ten goede...
-
Key Account Manager
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Xtra Antwerpen Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij commercieel sterk, strategisch ingesteld en gedreven door klantgerichtheid? Heb je affiniteit met overheidsopdrachten én ervaring met complexe verkooptrajecten? Dan kan deze uitdagende functie als Key Account Manager wel eens jouw volgende zijn. Een toonaangevend internationaal merk in de vrachtwagensector - bekend om zijn...