Product Manager

Arval werd opgericht in 1989 en maakt deel uit van de groep BNP Paribas. Al 30 jaar bieden we onze klanten en bestuurders de beste oplossingen om de uitdagingen van vandaag en morgen het hoofd te bieden. Elke dag zetten meer dan 7.500 medewerkers in 30 landen zich in om de reizen en verplaatsingen van onze klanten zo vlot en duurzaam mogelijk te laten verlopen, ongeacht hun domein, van multinationals tot zelfstandigen en particulieren, ongeacht de mobiliteitsoplossing die ze nodig hebben en ongeacht hun levensfase. We volgen ook op de voet de maatschappelijke ontwikkelingen op het vlak van mobiliteit: nieuwe technologieën, elektrificatie van het wagenpark, strengere regelgeving, de rol van auto's in steden, de evolutie van eigendom naar gebruik, de opkomst van de circulaire economie, de nood aan milieubescherming enz.

Onze wereld en omgeving veranderen snel. Ook Arval verandert. We bieden onze klanten eenvoudige, snelle, doeltreffende en complete mobiliteitsoplossingen die perfect aansluiten bij hun behoeften, omdat onze rol veel verder gaat dan alleen operationele leasing. Die oplossingen - onze producten en diensten - zouden niet bestaan zonder de belangrijkste factor erachter: onze medewerkers.

We kijken nog meer naar de wereld van morgen en engageren ons voor de toekomst. Het is niet de eindbestemming die telt, maar de reis. En jouw tijd bij Arval wordt ongetwijfeld een van de mooiste reizen die je maakt. Werken bij Arval betekent voortdurend evolueren. Het gaat erom je talenten ten volle te benutten en je op persoonlijk en professioneel niveau te ontwikkelen.

Ben je een product manager die commercieel is ingesteld? Zit je boordevol ideeën en ben je in staat om je in te leven in de behoeften en wensen van de markt? Is klanttevredenheid essentieel voor jou? Dan ben jij de persoon die we zoeken

Als **product manager** kom je terecht in een marketing
- en communicatieteam met een internationale focus. Je versterkt een groep van vier product managers en je werkt mee aan de ontwikkeling van bestaande producten en diensten en aan de invoering van nieuwe producten en diensten. Je bent een ervaren product manager met een frisse kijk op de leasingsector. Hierdoor kun je als geen ander anticiperen op alle toekomstige evoluties in de markt van de mobiliteitsoplossingen.Daarnaast sta je in voor de commerciële ontwikkeling van één of meerdere producten. Je begeleid en traint de commerciële en operationele teams, en je bent verantwoordelijk voor het promoten en uitbreiden van de waardepropositie naar de juiste kanalen en partners. Je bent medeverantwoordelijk voor de P&L van de oplossingen voor elektrisch laden, in samenwerking met de directeurs van Sales en Operations, waarbij je sterke banden onderhoudt met de verschillende departementen en een doeltreffende governance opbouwt. Je verbetert de activiteiten die door de teams van Sales en Operations worden beheerd voor jouw product(en) en je volgt hun prestaties en de realisatie van de doelstellingen op. Als expert ben je het eerste aanspreekpunt binnen Arval en ondersteun je de commerciële teams bij het opstellen van speciale aanbiedingen.

**Je taken**
- Als product manager dirigeer je de strategie, de levenscyclus en de uitrol van producten, volg je hun prestaties op en stuur je de community aan.
- Je organiseert de stuurcomités en werkt samen met de andere departementen van Arval (Sales, Operations, Pricing, Remarketing, IT, Procurement, Risk, Legal, Compliance enz.).
- Als expert zorg je ervoor dat bij het ontwerpen van andere producten en processen rekening wordt gehouden met de specifieke productkenmerken.
- Je vertegenwoordigt Arval Belgium in de comités georganiseerd door de verantwoordelijke van de productlijn op groepsniveau. Je rapporteert aan de product marketing manager in België, die toeziet op de coherentie van de productlijnen en de prestatie van de lokale activiteiten.
- Je bouwt nauwe relaties op met de Groep en met je collega's in andere landen om best practices te delen en de globale strategie te beïnvloeden.
- Je bent verantwoordelijk voor de P&L, samen met de directeurs van Sales en Operations. Je volgt en analyseert de resultaten van het/de product(en) die je beheert. Je rapporteert de boordtabel aan de algemene directie. Je coördineert de bepaling van het plan op middellange termijn en van het budget van het/de product(en), alsook de driemaandelijkse herzieningen van de prognoses.
- Je stelt de roadmap op, bewaakt de levenscyclus, zoekt voortdurend en actief naar verbeteringen voor je producten, onder andere door markt
- en concurrentieonderzoeken uit te voeren en een go-to-marketstrategie uit te werken.
- Je zorgt voor een verhoogde aanwezigheid van het/de product(en) die je beheert via alle mogelijke kanalen. Je start en voert interne en externe marketingactiviteiten uit, conform het marketing
- en salesplan. Je evalueert de tevredenheid van de klanten en bestuurders (Voice of customer, NPS, Complaints) met de respectieve f