Customer Service Medewerker

il y a 22 heures


Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een bekende Belgische Bank. Als medewerker **Helpdesk Customer Care** vorm je de brug tussen onze klanten en de back-office. Je helpt onze klanten en commerciële collega’s met alle operationele vragen over onze banktoepassingen, de voornaamste producten en onze procedures. Jij creëert je toegevoegde waarde als eerste(lijns) aanspreekpunt en je hebt een rechtstreekse impact op onze hoge klantentevredenheid.
- Een belangrijk deel van je tijd ben je het eerste aanspreekpunt bij vragen van klanten en kantoren. De variatie qua inhoud hierbij is heel groot: van een vraag over de smartphone app tot een vraag over een verkoopproces van een belegging. Deze vragen komen zowel via telefoon als digitaal als via online berichten.
- Verder breng je steeds terugkerende problemen in kaart en bied je ondersteuning bij het zoeken naar structurele oplossingen.
- Daarnaast werk je actief aan diverse opdrachten. Dit kan bijvoorbeeld gaan over het organiseren van een opleiding, analyseren van een probleem met een operationeel proces, rapportering opstellen, instructies en productinformatie up to date houden, testen uitvoeren enz.

**Profiel**

Jouw motivatie, leergierigheid en interesse in de functie, geven de doorslag Herken je jezelf bovendien enigszins in onderstaande profielomschrijving, dan ga ik graag in gesprek met jou.
- Klantgerichtheid is voor jou een evidentie. Je wilt oplossingen aanreiken, ook als die niet altijd evident zijn.
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Moeilijke gesprekken ga je daarbij niet uit de weg.
- Je bent leergierig en afwisseling spreekt je aan. De domeinen waarover je vragen krijgt zijn namelijk zeer divers.
- Je omarmt snel verandering, zowel in het gebruik van nieuwe toepassingen als van technologie.
- Je hebt oog en interesse voor structurele verbeterpunten en wil de bank zo steeds vooruit helpen.
- Je hebt minimum een bachelorsdiploma en een uitstekende kennis van het Nederlands. Een actieve kennis van het Frans is een pluspunt maar niet noodzakelijk.

**Aanbod**

Onze klant biedt naast een boeiende functie, ook een interessant voordelenpakket:

- Een vast salaris waarbij je de mogelijkheid hebt om je 13de maand via een Flexplan te gebruiken voor bikelease, pensioensparen, internet, IT materiaal,...
- Aantrekkelijke resultaatgebonden verloning.
- Een ruim pakket extralegale voordelen (iPhone, bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques, een ruim aantal vakantiedagen ).
- Hospitalisatie-, invaliditeits
- en groepsverzekering - al vanaf je eerste werkdag.
- Groeien wij? Dan pluk jij daar mee de vruchten van dankzij ons winstdeelnameplan.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is gelegen in het centrum van Antwerpen en zit in de banksector.


  • Customer Service Medewerker

    il y a 22 heures


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket: - Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Voor een groot telecommunicatiebedrijf zijn we momenteel op zoek naar gemotiveerde Customer service medewerkers voor de vestiging in _**_Antwerpen_**_._ **Benieuwd naar a day in the life van een customer service medewerker? Dit behoort tot jouw takenpakket**: - Onze klanten kunnen je **contacteren **via de chatfunctie op onze website,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Vepco Transport B.V. Temps plein

    **Customer Service Medewerker - Antwerpen**: **Containerplein Antwerpen** is in verband met uitbreiding op zoek naar een nieuwe collega voor onze Customer Service afdeling. Een gemotiveerd en verantwoordelijk persoon die graag mee wilt draaien in ons CS team in Antwerpen. Wij bieden een prettige werkplek, goede voorwaarden en een leuk team. **Jong groeiend...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 22 heures


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant, een grote internationale speler, zijn we op zoek naar een enthousiast Customer Service Medewerker voor de milieuafdeling. Als Customer Service medewerker ben je dé tussenpersoon tussen de opdrachtgever en het laboratorium. Je verzorgt de dagelijkse operationele vragen en verzekert zo de continuïteit van onze...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - Beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden, procedures, - Noteren van die vragen/problemen waarvoor verder opzoekwerk of andere acties vereist zijn. - Indien nodig doorverbinden naar juiste afdeling. Als **Customer Service Medewerker** heb je volgende competenties: -...


  • Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **tijdelijke vervanger customer service medewerker** voor onze klant in **Hasselt**. Onze klant is gespecialiseerd in **ziekteverzekering voor dieren**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **customer service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 22 heures


    Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Customer service en facturatie | Klantencontact | Nederlands en Frans | 1094528 Voor een internationale FMCG-speler, kijkt Hays Antwerpen momenteel uit naar een customer service medewerker. **Jouw nieuwe rol** - Als customer service medewerker ben je de interne spilfiguur tussen de klant en het bedrijf. Je staat de klant telefonisch en per mail...


  • Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Word jij de nieuwe **Logistiek Customer Service Medewerker** in van onze klant? Heb jij een passie voor internationale logistiek en ben je een kei in klantenservice? Als **Logistiek Customer Service Medewerker**ben jij de spil in het wereldwijde proces. Van het coördineren van zendingen tot het beantwoorden van klantvragen - jij zorgt dat...