Customer Service Medewerker

Il y a 7 jours

Menen, Belgique Absolute Jobs Temps plein
Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker**die energie haalt uit klantencontact en graag het verschil maakt in service. Jij bent hét aanspreekpunt voor B2B-klanten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt. In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met een commerciële mindset. Je volgt dossiers van A tot Z op en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
- Je beheert en volgt klantorders en betalingen op van A tot Z
- Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het systeem
- Je beantwoordt vragen van klanten en denkt actief mee naar oplossingen:
- Je behandelt klachten professioneel en klantgericht:
- Je ondersteunt interne teamsen geeft waardevolle input
- Je bouwt mee aan een sterke klantenrelatie en optimale klanttevredenheid:
- Je combineert administratieve taken (±70%) met commercieel klantencontact (±30%) Offer: Voor onze klant bieden wij jou een stabiele en aangename werkomgeving waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt.
- Een voltijdse functie (39u/week) binnen een financieel gezonde en groeiende onderneming
- Een collegiale werksfeer waar kennis en inspiratie gedeeld worden
- Een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring
- Extralegale voordelen:Maaltijdcheques, laptop:
- Hospitalisatieverzekering:
- Groepsverzekering:
- 29 verlofdagen, vrij in te plannen in overleg met je team
- Een vast uurrooster: Maandag t.e.m. donderdag: 08:30
- 12:30 en 13:30
- 17:30, Vrijdag: tot 16:30
- Een brutomaandloon €2400-€2800(op basis van fulltime, afhankelijk van ervaring en achtergrond)
- Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei Profile: Voor onze klant zoeken we een communicatieve en klantgerichte professional die structuur weet te combineren met een commerciële flair.
- Je beschikt over een bachelor
- of masterdiploma
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (Frans is een plus)
- Je hebt affiniteit met producten en denkt graag mee met de klant
- Je bent commercieel ingesteld en klantgericht
- Je kan professioneel omgaan met klachten en uitdagende situaties
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
- Je bent een teamplayer met een proactieve houding