Ervaren Customer Service Medewerker

il y a 4 jours


Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps plein

Communiceer jij graag op professioneel niveau met klanten en collega's? Heb je interesse in wetenschappen en milieu? Wil je daarbij genieten van de werkzekerheid die een groot bedrijf kan bieden? Lees dan zeker even verderAls customer service medewerker kom je terecht bij de wereldleider op vlak van inspectie, controle, analyse en certificering. De afdeling Minerals Services treedt op als strategische partner en technisch adviseur voor klanten in sectoren van ertsen, metalen, kolen, meststoffen, polymeren,.... Als Customer Support medewerker sta je in voor het technisch en administratief dossierbeheer.
- Je opent nieuwe dossiers en volgt deze op.
- Rekening houdend met de klantenvereisten verwerk je klantenopdrachten in een duidelijke, volledige en uitvoerbare werkinstructie.
- Je verzorgt de inschakeling van inspecteurs en volgt inspecties op met de buitendienst.
- Je beoordeelt inspectierapporten en geeft feedback aan de buitendienst.
- Je stelt tussentijdse en finale rapporten en certificaten op en verstuurt deze aan de klant.
- Je staat in voor de facturatie aan de klant en voor de opvolging van eventuele vragen.
- Je voert zelf in de field inspecties uit om vertrouwd te geraken met de aangeboden diensten.
- Je neemt een aantal interne projecten mee op zoals het standaardiseren van procedures en het uitbouwen van een kwaliteitssysteem.

**Wat wij van jou vragen**:

- Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een wetenschappelijke richting.
- Vermits het bedrijf internationaal actief is, is een vloeiende professionele kennis van het Engels een vereiste (gesproken en geschreven).
- Je bent klantgericht en georganiseerd.

**Wat wij jou bieden**:

- Na een positieve interimperiode ligt er een vast contract voor je klaar.
- De eerste zes maanden mag je je verwachten aan een grondige opleiding.
- Je werkt voltijds in daguren. Op die manier blijft een ideale work-life balanse gegarandeerd.
- Salaris wordt besproken in een verder stadium in het sollicitatieproces. (max. 3500 € à 3800 € bruto voor ervaren profielen).
- Dit salaris wordt aangevuld met extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 € per dag. Je krijgt tevens een groeps
- en hospitalisatieverzekering bij vast contract.
- Onze klant is een internationale specialist op vlak van kwaliteitscontrole. Zij zijn een groeiend en gezond bedrijf dat garant staat voor werkzekerheid.

Is dit de nieuwe uitdaging die je zoekt? Klik dan meteen op 'solliciteer nu'Voor meer informatie kan je terecht op 03 224 10 90 bij Thomas.



  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen-centrum| Ervaren customer service medewerker| 12 extra vakantiedagen en bedrijfswagen I 1093264 **Jouw nieuwe functie** **Jouw profiel** Voor deze afwisselende customer service functie zijn we samen met ons klant op zoek naar een ervaren kandidaat die zeer klantgericht, geduldig en enthousiast is. Je beschikt over een professionele...


  • Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional die graag het verschil maakt? In deze uitdagende **Customer Service** rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt nauw samen met verschillende teams en draagt bij aan een positieve...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket: - Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Voor een groot telecommunicatiebedrijf zijn we momenteel op zoek naar gemotiveerde Customer service medewerkers voor de vestiging in _**_Antwerpen_**_._ **Benieuwd naar a day in the life van een customer service medewerker? Dit behoort tot jouw takenpakket**: - Onze klanten kunnen je **contacteren **via de chatfunctie op onze website,...


  • Antwerpen, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant gelegen in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je zal instaan voor de inkomende oproepen en online aanvragen m.b.t afspraken voor het onderhoud van de wagen in één van de vestigingen Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klant. Op basis van een eerste analyse dispatch je de vragen van klanten...


  • Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Antwerpen, een grote rederij, zoeken wij een customer service medewerker Wat zijn je taken? - Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van jouw klanten van alle fases in het dossier. - Je behandelt vragen en klachten met een correcte terugkoppeling naar de klant. Dit in samenwerking met zowel interne als externe...


  • Antwerpen, Belgique KRONE FLEET BELGIË Temps plein

    Functieomschrijving Wij zoeken een M/V/X voor onze Customer Service op onze verhuur-afdeling in België, gelegen in Antwerpen. Als Customer Service medewerker ben je de rechtstreekse contactpersoon voor klanten en realiseer je de administratieve afhandeling van toegewezen opdrachten. Je maakt orders aan en handelt deze af van A tot Z. Op deze afdeling staat...


  • Antwerpen, Belgique Vepco Transport B.V. Temps plein

    **Customer Service Medewerker - Antwerpen**: **Containerplein Antwerpen** is in verband met uitbreiding op zoek naar een nieuwe collega voor onze Customer Service afdeling. Een gemotiveerd en verantwoordelijk persoon die graag mee wilt draaien in ons CS team in Antwerpen. Wij bieden een prettige werkplek, goede voorwaarden en een leuk team. **Jong groeiend...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - Beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden, procedures, - Noteren van die vragen/problemen waarvoor verder opzoekwerk of andere acties vereist zijn. - Indien nodig doorverbinden naar juiste afdeling. Als **Customer Service Medewerker** heb je volgende competenties: -...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Antwerpen | Customer service orderentry + facturatie | Internationale pharma speler | Engels-Nederlands **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een internationaal, financieel gezond bedrijf gelegen in regio Antwerpen en actief in de pharmasector. Samen met hen zijn we momenteel op zoek naar een nauwkeurige en administratieve customer service...