Schadebeheerder Front Office

Als eerste aanspreekpunt combineer je een aangenaam onthaal van de klant met de administratieve afhandeling van het schadegeval.Taken:

- Beantwoorden van de telefoon. Ontvangen van bezoekers (klanten) en doorverwijzen naar de desbetreffende medewerkers. Begeleiden van de klant naar zijn voertuig om de schade op te nemen en er foto’s van te nemen; rekening houdend met de werk-, kwaliteits-, veiligheids
- en milieuvoorschriften. Je maakt afspraken over de uitvoering en de planning met de vestigingsmanager. Opmaak van werkorders en houdt afspraken bij. Reserveert vervangend vervoer voor de klanten. Doet navraag m.b.t. dossiers bij lease
- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon. Verzorgt de aflevering van het herstelde voertuig aan de klant (bestuurder).

**Wat wij van jou vragen**:
Je hebt affiniteit en/of ervaring met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstel bedrijven).Je beheerst zeer vlot het nederlands en het frans.Je bent zeer communicatief en sterk in organisatie.Je kan vlot overweg met MS Office.Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen.Je beschikt over een rijbewijs B.je bent klantvriendelijk en serviceverlenend ingesteld.

**Wat wij jou bieden**:
Een aantrekkelijk salaris volgens ervaring en vaardigheden( ook maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietslease...mogelijkheid tot firmawagen is bespreekbaar).Dagwerk zonder weekendwerk.Continu opleiding in nieuwe technologieën.Leuke teamactiviteiten.