Senior Customer Care Officer
il y a 15 heures
Als Hospitality Officer werk je samen met een aantal collega's aan het onthaal waarbij je klanten en collega’s welkom heet en verder helpt.
- Je zal voor 90% van je tijd instaan voor het behandelen van telefonische oproepen in 1e lijn. Oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door.
- Je handelt inkomende interventie-oproepen snel en correct af. Hierbij plan je de nodige depannages in en je dispatcht deze opdrachten door naar de juiste technieker. Je volgt steeds op of de opdracht tot een goed einde werd volbracht.
- Daarnaast behoren ook een aantal algemene administratieve taken tot jouw takenpakket (10%), waaronder het beheer van onze algemene mailbox, de behandeling van de binnenkomende post en ad-hoc opdrachten.
- Je bent uiterst klantgericht waardoor je op een professionele manier klanten en medewerkers te woord kan staan.
- Je blinkt uit in telefonische communicatie en werkt graag in teamverband. Aangevuld met een gezonde portie flexibiliteit en discretie, heb je de juiste troeven in handen.
- Je bent een multitasker die in elke situatie zijn/haar kalmte kan bewaren.
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring op een klantendienst of callcenter.
- Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans en spreekt een mondje Engels.
- Je kan vlot omgaan met de gebruikelijke informaticatools zoals MS Office.
In ons hecht team is er plaats voor een gedreven doorzetter die met plezier meewerkt aan de verdere groei van onze organisatie.
***
**ONS AANBOD**
- Je komt terecht in een internationale onderneming met een vlakke structuur. Je maakt hierbij deel uit van een team van betrouwbare en aangename collega’s die elke dag samen met jou aan het succes van de afdeling willen werken. Een open communicatie staat centraal bij ons bedrijf.
- Een uitdagende functie waarbij een degelijke begeleiding “on-the-job” voorzien wordt en waarbij je kan rekenen op ondersteuning van je collega’s en leidinggevende.
- Salarispakket afgestemd op jouw competenties/ervaring aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en groepsverzekering.
- Een voltijds vast (40u) contract waarbij je naast de wettelijke verlofdagen geniet van 12 betaalde ADV-dagen.
-
Customer Care Officer
il y a 2 jours
Waregem, Belgique JobUP.be Temps pleinZin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn! Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer! - Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden - Bij klanten langsgaan, ontvangen om advies en informatie te geven over het...
-
Customer Care
il y a 16 heures
Waregem, Belgique Zabun Temps plein**Customer Care** In het kader van onze verdere expansie zijn wij dringend op zoek naar een extra Customer Care. Ben je ambitieus, flexibel en een echte teamspeler? Lees dan zeker verder. **Verwacht** Je staat samen met je collega’s Julie, Valerie en co hoofdzakelijk in voor het uitoefenen van de Customer Care waarbij de service en oplossingen naar...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Beveren (Waregem), Belgique XAMS SERVICES Temps pleinFunctieomschrijving De vacature Als Customer Care Officer werk je samen met een team van developers en consultants, die jou met regelmaat aan je mouw trekken. Dit team is dagelijks hard aan het werk om onze ERP projecten en opdrachten correct uit te voeren. Jij ondersteunt hen met zaken als registratie van tickets, communicatie naar klant en opvolging van...
-
Customer Care medewerker
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Zabun Temps pleinZabun, een dochteronderneming van Zimmo, biedt krachtige inkoop-, verkoop- en marketingtools, alsook gespecialiseerde software/CRM aan met als doel het werk van vastgoedprofessionals te automatiseren en verlichten. Naast software en tools zijn ze al jarenlang gespecialiseerd in het maken van websites op maat van de vastgoedwereld. Ter ondersteuning van...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Zabun Temps pleinZabun, een dochteronderneming van Zimmo, biedt krachtige inkoop-, verkoop- en marketingtools, alsook gespecialiseerde software/CRM aan met als doel het werk van vastgoedprofessionals te automatiseren en verlichten. Onder de slogan 'minder stress, meer business' werken de softwareontwikkelaars van Zabun vanuit de vestigingen in Leuven en Waregem elke dag aan...
-
Customer Care Medewerker
il y a 7 jours
Waregem, Belgique Zabun Temps pleinZabun, een dochteronderneming van Zimmo, biedt krachtige inkoop-, verkoop- en marketingtools, alsook gespecialiseerde software/CRM aan met als doel het werk van vastgoedprofessionals te automatiseren en verlichten. Onder de slogan 'minder stress, meer business' werken de softwareontwikkelaars van Zabun vanuit de vestigingen in Leuven en Waregem elke dag aan...
-
Customer Service Officer
il y a 16 heures
Waregem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Customer service officer krijg je hier de opportuniteiten om hun customer...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Voor een gekend autobedrijf in de streek zoeken we versterking op de customer service-afdeling. Als customer service medewerker zal jouw dag gevuld zijn met onderstaande taken. Wanneer klanten vragen, problemen of klachten hebben ben jij het eerste aanspreekpunt. Jouw vlotte, rustige en vooral professionele...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Ghistelinck Autobedrijven Temps pleinFunctieomschrijving Als customer service officer help je mee ons kenniscentrum uitbouwen op telefonisch en digitaal vlak want jij bent het aanspreekpunt voor onze rijke diversiteit aan klanten, leveranciers en medewerkers. Profiel - Je behaalde je bachelor, maar we waarderen je sociale vaardigheden en servicegerichte ervaring nog meer. - Je bent tweetalig...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Waregem, Belgique Lalegno Temps pleinAls customer service officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Waar nodig koppel je door naar de externe sales, productie, logistiek en finance. Je bent communicatief, vlot in het Frans en zet uitdagingen graag om in opportuniteiten. **Job inhoud**: **Jouw takenpakket**: Als internal sales sta je in voor de commerciële opvolging van jouw...
