Customer Care Medewerker

Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke en particuliere klanten. Je geeft professioneel advies en administratieve ondersteuning bij vragen over facturatie, contracten en service, en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van elke klantvraag.
**Wie ben jij?**:

- Je bent **klantgericht** en denkt mee aan **oplossingen**:

- Relevante **ervaring** binnen de customer service is een groot pluspunt
- Het **Nederlands** en **Frans** beheer je beide zeer goed tot perfect
- Je kan **klantenbehoeften** goed **inschatten** en vertalen naar doeltreffende **oplossingen**:

- Druk en verandering worden moeiteloos opgevangen dankzij een **flexibele** **houding**:

- Meerdere taken tegelijk beheren houdt je scherp
- Je hebt **analytisch** **inzicht**. Dit zorgt ervoor dat je verbanden snel legt
- **Digitale tools** vormen geen obstakel, zoals: Google en Google Drive.
- Een **positieve** **ingesteldheid** en **proactieve** **aanpak** vind je belangrijk om een teamdynamiek te vinden

**Wat ga je doen?**:

- Behandelen van **prijsaanvragen** en voorstellen van **passende oplossingen**:

- **Nauw samenwerken** met **Sales**, **Service** en **Administratie**:

- Fungeren als **intern aanspreekpunt** voor **Sales & Service**:

- Verantwoordelijk voor de **opvolging** van een **gevarieerd administratief takenpakket**:

- Uitbouwen van een **intern netwerk** met **Finance** en **Backoffice** om klanten **snel en efficiënt** verder te helpen

**Wat krijg je?**:

- Mooie **doorgroeimogelijkheden**:

- Een **gevarieerde** **functie** met verantwoordelijkheid binnen een **internationale** **organisatie**:

- Je komt terecht in een **familiale werkomgeving** met enthousiaste collega’s
- Een **uitgebreid inwerkprogramma** en **producttrainingen** zodat je zelfverzekerd en goed voorbereid aan de slag kan
- **Bruto maandloon**tussen de **2700 en 3100 euro**:

- **Maaltijdcheques**van** 7 euro**per gewerkte dag
- **20 euro nettovergoeding per maand**:

- **Groeps
- en hospitalisatieverzekering**:

- Leuke**extra**: fruit op kantoor**:

- Mogelijkheid tot** thuiswerk**:

- Bij vaste indiensttreding**:hospitalisatieverzekering**, **groepsverzekering** en na 6 maanden een mogelijkheid tot **fietsleasing**

**Waar kom je terecht?**:
Wij zijn dé specialist in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte bij zowel bedrijven als particulieren. Met jarenlange ervaring en een internationale aanpak weten onze experts precies hoe ze elk type overlast efficiënt en duurzaam kunnen oplossen. Of het nu gaat om knaagdieren of insecten, ons team werkt snel en professioneel, met uitgebreide training en moderne oplossingen. Zo bent u altijd verzekerd van een effectieve aanpak en een veilige, nette omgeving.