Customer Support Specialist
il y a 3 jours
**Wat zal je job inhouden?**:
Als** Customer Support Specialist** ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten in België en Nederland en zorg je ervoor dat ze met een goed gevoel op hun fiets stappen. Binnen deze rol geef je antwoord op de vragen van klanten en zoek je samen naar de beste oplossing. Hierbij denk je niet alleen mee met de klant, maar ook met het team: hoe kunnen processen slimmer, sneller en beter gemaakt worden?
Jouw verantwoordelijkheden als** Customer Support Specialist**:
- In **contact**staan met **klanten**via mail, telefoon en chat
- **Analyseren**en **oplossen**van **problemen**en **vragen**, eventueel samen met de logistieke en operationele teams
- Actief bijdragen aan een uitstekende klantbeleving
- Administratieve opvolgen van **bestellingen**en **dossiers**:
- Meedenken over **verbeteringen**en **automatiseringen**in de interne werking
- Afstemmen met leveranciers en partners om de dienstverlening te versterken
**Wat zoeken we?**:
De gezochte **Customer Support Specialist**:
- **Ervaring**in klantenservice of een klantgerichte rol
- Sterke communicatieve vaardigheden in het **Nederlands**en **Engels**, zowel gesproken als geschreven; kennis Frans is een plus
- Een **oplossingsgerichte**mindset en een groot **verantwoordelijkheidsgevoel**:
- Zin om **initiatief**te nemen en dingen beter te maken
- Bij voorkeur interesse in duurzame mobiliteit of fietsen en ervaring met logistiek of operationele processen
- Affiniteit met automatisering en procesverbetering
**Wat bieden we?**:
- Een voltijdse functie als customer support specialist in een snelgroeiende internationale omgeving
- Terechtkomen binnen en hecht, internationaal team dat elkaar ondersteunt
- De kans om **impact**te **maken**in een dynamische, internationale scale-up binnen** duurzame mobliteit**:
- Leuke teamactiviteiten, informele sfeer en gezellige momenten
- Een **marktconform loon** op basis van ervaring vanaf €2300 / maand
- De mogelijkheid tot 1 à 2 dagen **thuiswerk**per week na de inwerkperiode
- Veel **autonomie**en **ruimte voor initiatief**
Wil jij ons team komen versterken als **Customer Support Specialist
-
Product Specialist
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Planet Pharma Temps pleinProduct & Marketing Specialist About the role We are looking for a Product & Marketing Specialist to support product management, marketing activities, and public tender processes across the BENELUX region. This role blends office-based coordination with occasional field visits, ensuring smooth operations, strong customer relationships, and impactful...
-
Product Specialist Nephroflow
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Temps pleinNephroflow is a niche software package associated with our dialysis machines. The NephroFlow Product Suite offers a complete range of modules that can be configured to adapt to the rising digital needs of each dialysis unit (NephroFlow Product Suite - Dialysis management software | Software for dialysis clinics) As a Product specialist Nephroflow, you are...
-
Product Specialist
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Planet Pharma Temps pleinProduct & Marketing SpecialistAbout the roleWe are looking for a Product & Marketing Specialist to support product management, marketing activities, and public tender processes across the BENELUX region. This role blends office-based coordination with occasional field visits, ensuring smooth operations, strong customer relationships, and impactful campaigns....
-
Product Specialist
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Planet Pharma Temps pleinProduct & Marketing SpecialistAbout the roleWe are looking for a Product & Marketing Specialist to support product management, marketing activities, and public tender processes across the BENELUX region. This role blends office-based coordination with occasional field visits, ensuring smooth operations, strong customer relationships, and impactful campaigns....
-
Product Specialist
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Planet Pharma Temps pleinProduct & Marketing SpecialistAbout the roleWe are looking for a Product & Marketing Specialist to support product management, marketing activities, and public tender processes across the BENELUX region. This role blends office-based coordination with occasional field visits, ensuring smooth operations, strong customer relationships, and impactful campaigns....
-
Customer Service Specialist Invoicing
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinVacature: Customer Service Invoicing Specialist Ben jij een kei met cijfers en krijg je energie van een vlekkeloze administratie? Wij zoeken een ervaren en gedreven facturatie specialist die de facturatie flow van onze klant vlot laat verlopen. Onze klant biedt oplossingen voor de bewaring en het beheer van een fysiek en/of digitaal archief. Wat houdt de rol...
-
Customer Service Specialist Invoicing
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinVacature: Customer Service Invoicing SpecialistBen jij een kei met cijfers en krijg je energie van een vlekkeloze administratie? Wij zoeken een ervaren en gedreven facturatie specialist die de facturatie flow van onze klant vlot laat verlopen.Onze klant biedt oplossingen voor de bewaring en het beheer van een fysiek en/of digitaal archief.Wat houdt de rol...
-
Product Marketing Specialist
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Planet Pharma Temps pleinJob Title: Product & Marketing Specialist Location: Mechelen, BelgiumStart Date: ASAP Salary: depending on experience Company OverviewOur client is a global leader in nuclear medicine solutions, dedicated to improving patient lives through innovative diagnostic and therapeutic products. With a strong presence in over 70 countries, they combine cutting-edge...
-
Product Marketing Specialist
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Planet Pharma Temps pleinJob Title: Product & Marketing Specialist Location: Mechelen, Belgium Start Date: ASAP Salary: depending on experience Company Overview Our client is a global leader in nuclear medicine solutions, dedicated to improving patient lives through innovative diagnostic and therapeutic products. With a strong presence in over 70 countries, they combine cutting-edge...
-
Automation Specialist
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps pleinAutomation Specialist - Mechelen At GXO Mechelen, we are looking for an Automation Specialist who can think proactively with our customer and implement smart logistics solutions. In this role, you will work in a dynamic, international environment and play a key part in designing efficient processes and delivering accurate cost models. You will collaborate...
