Functional Consultant

Als functional consultant voor Dynamics 365 en Power Platform help jij onze klanten met het selecteren van de juiste features met de grootste business impact. S _inds de fusie met de Leuvense CRM-speler Thrives verbreedde Savaco haar portfolio aan digitale oplossingen met Dynamics 365 Customer Engagement. De technologie van Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement stelt je in staat om een sales-, marketing - en service organisatie te optimaliseren en nieuwe markten aan te boren._ - Nu je weet wat Thrives (part of Savaco) zijn klanten biedt, willen we jou laten weten wat Thrives aan zijn medewerkers biedt._ We geven om individuen en geweldige mensen. We verkiezen motivatie boven ervaring, persoonlijkheid boven zogenaamde bewezen trackrecords. Dus als je niet op zoek bent naar een job om weg te kreunen achter de muren van bureaucratie met een handvol managers boven je, dan is Thrives misschien wel de plek waar je naar op zoek bent. We bieden een horizontale structuur, waarbij iedereen iedereen kent en ieders inbreng er net zo toe doet als de andere. Uiteraard bieden wij expertise, opleidingen en loopbaanplannen... Maar we bieden ook een koelkast gevuld met drankjes, een gezellige hoek om de spanning te verlichten en een plek waar je je thuis kunt voelen. Je brengt een groot deel van je leven door met werken, dus je kunt er net zo goed van genieten. Moet je een dag of misschien meer thuiswerken, gewoon om een virus te ontwijken of zo? Tuurlijk, waarom niet. Last minute verlof nodig? Maak je niet druk. Flexibiliteit is de sleutel. We zijn een team en de enige manier waarop we veel succes kunnen behalen, is door gelukkige en gemotiveerde teamleden. Wat betekent dat? Dit is hoe een typische week eruit zou zien. Maandag. Je komt aan op kantoor, pakt een koffie en neemt je mails door. Je blokkeerde wat tijd in je schema om op te volgen en te helpen met een klant die op vrijdag "live" ging met enkele functies. Je legt een verandering uit die nodig is aan een van de developers, zodat hij een beter begrip krijgt van wat er nodig is en wanneer dit moet worden voltooid om je werk verder te zetten. Dinsdag. Dinsdag wordt afgetrapt met een korte online demo van onze kickstart app aan een prospect die deze oplossing van dichtbij wil zien. Zodra dit is gebeurd, is het tijd voor een kopje koffie en neem je enkele supportvragen van klanten door. Omdat er een recente grote release is aangekondigd door Microsoft, heb je 's middags wat tijd geblokkeerd om een aantal coole nieuwe functies te onderzoeken die in deze release zijn geïntroduceerd, zodat je je klanten wat inzichten kunt geven wanneer daarom wordt gevraagd. Woensdag. Je moet de kinderen afzetten op school, dus je werkt vandaag vanuit huis. Je hebt 's ochtends een paar online vergaderingen, een daarvan is opvolgen met je collega developer van wat er maandag is besproken, zodat je kunt terugkoppelen naar je klant zodra de opdracht is voltooid. In de middag hebben we een interne team kickoff voor een nieuw project dat op het punt staat te starten. Donderdag. Focus tijd Vandaag zullen jullie de ontwikkeling integreren die gisteren was voltooid en die een groot deel van jullie dag zal opslokken. Maar je doel is om dit vandaag af te krijgen, zodat de klant de wijzigingen begin volgende week kan testen en (hopelijk) goedkeuren. Vrijdag. Je bent vroeg uit de veren, want je gaat vandaag op bezoek bij een klant om de volgende fase van de Dynamics-implementatie te bespreken (de puntjes op de i) 's Middags werk je van thuis omdat je je moet voorbereiden op een aankomend examen en je wilt dat je het weekend rond 15:30 uur begint als je hebt besloten om de zeekant op te gaan. Als functionele lead... - Focus je op projecten voor onze KMO-klanten. Leg je de verkoop - en servicevereisten van onze klanten vast. Organiseer je bijeenkomsten/workshops en fit-gap sessies met stakeholders. Zorg je voor overdracht en uitleg van technisch werk aan de technische collega's. Voer je zelf de configuratie uit op basis van Dynamics 365 CE / PowerApps. Neem je verantwoordelijkheid in het geleverde eindresultaat door de wijzigingen van technische collega's te testen vanuit het oogpunt van de eindgebruiker. Geef je trainingen aan de gebruikers van de klant over de out of the box functionaliteit en de doorgevoerde wijzigingen. ben je de SPOC van de klant van implementatie tot Go-Live. Naarmate jouw ervaring toeneemt, neemt je deel aan presales-activiteiten en demo's. Sta je in voor projectimplementaties Ga je commerciële add-ons ontwikkelen/uitbreiden bovenop Dynamics 365 Wij zoeken iemand... - Met een analytische mindset die technisch onderlegd is. Die graag met mensen werkt. met een no-nonsense, "yes we can" mentaliteit en een teamplayer attitude die klantgericht is en houdt van een uitdaging Die vlot communiceert in het Nederlands, Engels en het liefst ook een beetje in het Frans beheerst. Idealiter met professionele ervaring als functioneel analist of Dynami