Coördinator Depannagedienst

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Heb je altijd passie gehad voor machines? Ben jij klantgericht, sociaal en stressbestendig? Dan is onze job als coördinator van de depannages misschien wel iets voor jou

De job van depannagecoördinator:

- Telefonisch beantwoorden van technische vragen van klanten;
- ** Leiden van een depannageteam;**:

- Plannen van **3 depannagetechniekers** volgens efficiëntie en regio;
- Inschakelen van bijkomende externe partijen indien wachttijden oplopen;
- ** Dagelijks overleg** met de medewerkers;
- Het vastleggen en onderhouden van **werkmethoden** binnen het bedrijf om de kwaliteit van het werk en service te waarborgen;
- Depannagedienst en weekenddepannagedienst **aansturen.** Meedraaien in weekenddepannagedienst, 1 weekend op 8-10 weken;
- ** Schades opvolgen** en kosten berekenen;
- ** Machinehandleiding** up-to-date houden;
- Interne technische **opleiding** geven: machinegamma, algemene tot specifieke belangrijke weetjes;
- ** Variabel werksysteem**: tussen 7u ’s morgens en 19-20u ’s avonds, zaterdagwerk 1 op 4 (7u-17u) met compensatiedag tijdens die week.

**Aanbod**:
Als depannagecoördinator kan je bij onze klant rekenen op:

- Een dynamisch en jong familiebedrijf dat sterk groeit, met beide voeten op de grond
- Een warme en collegiale werkomgeving waarin ze voor elkaar zorgen
- Een correcte verloning en aantrekkelijke extra's die het verschil maken, denk aan maaltijdcheques, ecocheques, eindejaarspremie, gsm-abonnement,...
- Mogelijkheid tot persoonlijke groei en ontwikkeling door het volgen van opleidingen
- Gezellige sfeer met traktaties, vettige vrijdagen en regelmatige feesten
- Toegewezen meter en/of peter voor elke starter
- Lunchroom met uitzicht op een vijver voor gezamenlijke pauzes
- Gemakkelijk parkeren op het terrein

Onze klant gelooft in een positieve en ondersteunende werkomgeving, waarin ze investeren in het welzijn en de groei van onze medewerkers. Ze creëren een familiale sfeer en bieden leuke extra's om een stimulerende en plezierige werkcultuur te bevorderen.

**Profiel en vaardigheden**:
Kan jij je vinden in volgende punten? Dan ben jij de Coördinator van de depannagedienst die wij zoeken
- Je bent flexibel, leergierig, klantgericht en sociaal vaardig;
- Je bent vertrouwd met de bouw
- en tuinsector;
- Je bent zeer servicegericht;
- Je bent uiterst punctueel en hecht belang aan kwaliteit;
- Je denkt in oplossingen en ****niet in problemen;
- Je hebt de nodige **geografische kennis;**:

- Indien je kennis hebt van **Navision** is dat een pluspunt;
- Je weet perfect hoe je moet omgaan met stress, zonder dat dit effect heeft op de kwaliteit van je werk;
- Collegialiteit staat ook bij jou centraal;
- Je spreekt en schrijft perfect **Nederlands** en hebt een basiskennis Frans en Engels;
- Eventuele **ervaring** met een soortgelijke functie of planning is een pluspunt.
- ** Weekendwerk** vind je top;
- Je begrijpt het belang van een **variabel werksysteem** om de klanten zo goed mogelijk te kunnen services;
- Een diploma vindt onze klant niet belangrijk.

**Over de organisatie**:
Met een focus op klanttevredenheid en een breed scala aan hoogwaardige **verhuurapparatuur voor de bouwsector,** onderscheidt onze klant zich in de markt. Ze hebben een inclusieve en ondersteunende werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om hun volledige potentieel te benutten. Het biedt uitstekende kansen voor professionele groei en ontwikkeling, met aandacht voor het individu en een gevoel van samenwerking.

Hoewel het bedrijf snel groeit, blijft het de waarden van een hechte en betrokken werkcultuur koesteren. Door voortdurende innovatie en een toewijding aan service van topkwaliteit, streeft het bedrijf ernaar om marktleider te worden in de **verhuursector.** Voor degenen die op zoek zijn naar een uitdagende en lonende carrière, biedt dit bedrijf een stimulerende omgeving om hun vaardigheden en passie te benutten

Momenteel zijn ze door deze uitbreiding, op zoek naar een **Coördinator depannagedienst in Sint-Katelijne-Waver**.