Customer Service

il y a 1 jour

Overpelt, Belgique Priority Software Temps plein

**Service Desk**
- **Function**_
- **Your responsibilities**_

As our new colleague, you will register and analyze the incoming questions from our customers. You will work in a technical environment where you will be the first point of contact for our customers and provide them with a suitable solution. The following is also part of your duties:

- Handle and answer the functional questions
- Provide feedback to the end users on the status of their registered ticket
- Always make every effort to keep our general customer satisfaction as high as possible
- Ensure that the FAQs and user documentation are up-to-date;
- **Your profile**_
- A minimum of 2 years of experience in a similar position
- You think along with the customer in a problem-solving way and communicate in a clear way (verbally and in writing)
- You are a team player but working independently does not scare you

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines

    Overpelt, Belgique Tessenderlo Group NV Temps plein

    Dyka Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij elke dag ons steentje bij tot een betere planeet. Bovendien doen we dit met gerecycleerd of recycleerbare materialen. Wij...

  • Customer Care Projectcoördinator

    il y a 3 jours

    Overpelt, Belgique DECOSYS Temps plein

    Je vertaalt klantbehoeften naar projecten en procedures zodat deze passen binnen de verschillende operaties van Decoline. - Je bent het interne aanspreekpunt m.b.t. tot projecten en zorgt voor een correcte communicatie naar de verschillende stakeholders. - Je gaat uitvoerig in overleg met onze klant, onze accountmanager Projects en de interne medewerkers ter...