Service Advisor Garage Aftersales
il y a 21 heures
Onze klant is een A-merk garage.
Als Service Advisor ben je een belangrijke schakel tussen de klant en het aftersales team Samen met jouw collega’s ben je het gezicht van het bedrijf, en zorg je dat de beloftes naar de klant worden waargemaakt. Je staat in nauw contact met de klanten, maar tevens coördineer je ook de voorbereidende werkzaamheden binnen het team.
**Benieuwd hoe je werkdagen er zullen uitzien?**
- Van maandag tot en met vrijdag kom je om 9 uur aan in onze concessie. Je neemt plaats achter de balie en de telefoon staat meteen roodgloeiend. Je luistert naar de vragen van de klant en maakt een inschatting van de urgentie van zijn of haar probleem en plant vervolgens een afspraak in.
- Intussen komen er ook klanten langs aan de balie met een afspraak voor bijvoorbeeld het onderhoud van hun wagen. Je opent het werkorder, overloopt dit met de klant en vult het eventueel aan. De klant kan vervolgens terecht bij een technieker om bijkomende zaken te bespreken.
- Gelukkig heb je een fijn team dat bestaat uit 5 support medewerkers. Je kan altijd beroep doen op hun expertise en laat hen je helpen waar nodig. Daarnaast waak je ook steeds over de algemene klantentevredenheid en stuur je deze bij indien er problemen zijn.
- Na een lunchpauze van een half uur is het alweer tijd om plaats te nemen achter de balie. Tussen 15 en 18 uur komen de klanten namelijk hun auto ophalen. Je brengt hen op de hoogte van het geleverde werk en je verzorgt ook de facturatie. Wanneer alle wagens terug opgehaald zijn, eindigt jouw werkdag om 18 uur.
**Ben jij uitgerust met**
- Een bachelor denkniveau en een eerste werkervaring waarbij je in contact stond met de klant?
- Stressbestendigheid en een probleemoplossende mindset? Als je ervan houdt om processen efficiënter te maken, onverwachte zaken jouw extra energie geven en je niet van de wijs wordt gebracht wanneer jouw telefoon voortdurend rinkelt, zit je hier goed
- Een stevige portie planning-skills? Er zullen namelijk heel wat afspraken ingepland worden.
- De bereidheid om nieuwe systemen makkelijk onder de knie te krijgen? In deze job worden tal van programma’s voor de planning, werkorders en facturatie jouw nieuwe speelveld
- Een perfecte kennis van het Nederlands? En spreek je daarnaast ook een mondje Frans en Engels?
- Verantwoordelijkheidszin? Als echte teamplayer steek zelf je mee de handen uit de mouwen.
**Aanbod**
- Werken bij een topverdeler van een premium merk. Onze garage viel de laatste jaren verschillende keren in de prijzen. Van Fleet Dealer of The Year en Beste Volvo-verdeler van het Land tot Best Partner Volvo Aftersales.
- Fijne voordelen hebben Je kan jaarlijks genieten van 20 vakantiedagen en 12 ADV dagen. Daarnaast krijg je ook een aantrekkelijk loon, maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en de mogelijkheid om een fiets te leasen.
- Goed begeleid worden Net zoals auto’s geregeld op onderhoud moeten, houden wij ook de expertise van ons team graag up-to-date. Lacom-medewerkers krijgen zowel opleidingen vanuit Volvo zelf als vanuit onze eigen onderneming.
- Werken in een jong en dynamisch team dat openstaat voor innovatie en als eerste wil smullen van nieuwe ontwikkelingen.
- Een werkgever hebben die zijn steentje bijdraagt aan de maatschappij. Naast het steunen van jeugdsportclubs en goede doelen, willen we ook maatschappelijk verantwoord ondernemen. We proberen een milieubewust bedrijf te zijn en spelen in op groene stroom, laadpalen, ergonomie en gezond leven.
- Direct vast contract
-
Sales Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingEen garage, gekend om haar service en technische expertise in nieuwe en tweedehands personenwagens. FunctieomschrijvingAls sales advisor ga je: klanten en bezoekers verwelkomen; analyseren van de specifieke behoeften van de klant en prijsoffertes op maat maken; zowel nieuwe als tweedehandswagens verkopen; inspelen op fleetbehoeften van...
-
Sales Advisor
il y a 21 heures
Leuven, Belgique Skills Temps plein**Lacom **in Heverlee is één van de topverdelers van Volvo België en viel de laatste jaren verschillende keren in de prijzen als beste Volvo-verdeler van het land, Fleet Dealer van het jaar en Best Partner Volvo Aftersales. Bij Lacom is het werken in een open en familale sfeer waarin veel inspraak en vrijheid wordt gegeven aan een sterk team van 42...
-
Service Advisor Pcds
il y a 21 heures
Leuven, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein**Onderneming**: **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op! Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland,...
-
Administratief Bediende Garage
il y a 21 heures
Leuven, Belgique SOLIX Temps pleinVoor een garage in Leuven zijn wij op zoek naar een administratief bediende (verkoopsadministratie). Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de autoadministratie van A-Z. Vanaf het moment dat de verkopers de verkoop gerealiseerd hebben neemt het team van auto admin het over. Je staat in voor: - Mailen naar boekhouding voor levering van wagens...
-
ISO Advisor
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Telenet Temps pleinWerken in het ISO TeamJe maakt deel uit van het Internal Service Operations (ISO) team binnen Back Office Operations in Mechelen. Samen met een team van ±32 interne en 10 offshore collega’s werk je achter de schermen aan een vlotte klantbeleving voor Telenet & BASE. Onze missie? Klantgerichte processen ondersteunen, fricties oplossen en zorgen dat alles...
-
Mobility Consultant
il y a 21 heures
Leuven, Belgique SOLIX Temps pleinVoor een garage (A-merk) gelegen te Leuven zoeken wij een **Mobility consultant** **Functieomschrijving** - adviseren, informeren en begeleiden van klanten in de showroom. - het uitdragen van hun aanbod via sociale media. Dit doe je door interessante en waardevolle content te publiceren via verschillende sociale media kanalen, zoals bijvoorbeeld LinkedIn....
-
Sales Advisor
il y a 21 heures
Leuven, Belgique LAB9 Stores Temps pleinFunctieomschrijving Als Sales Advisor bij Lab9 word je een Apple-expert en heb je een degelijke kennis van de producten en diensten van Apple. Door je kennis vlot en overtuigend over te brengen, transformeer je een nieuwsgierige bezoeker in een trouwe klant. De typische Lab9-medewerker kan met een aanstekelijk enthousiasme zowel teamleden als klanten...
-
Sales Advisor Shop Leuven
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique mayerline Temps pleinMayerline, is een Belgisch modebedrijf dat al 60 jaar aanwezig is op de Belgische markt. We streven ernaar om uit te munten in alles wat we doen. We vertrekken daarbij altijd vanuit de sterkte en eigenheid van Mayerline om telkens opnieuw het verschil te maken: de beste producten en dienstverlening voor onze klanten. Al onze medewerkers hebben een passie...
-
Autotechnieker
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingEen garage, gekend om haar service en technische expertise in nieuwe en tweedehands personenwagens. FunctieomschrijvingBen je gepassioneerd door wagens? Ben je zeer technisch onderlegd, zowel mechanisch als elektrisch? Heb je reeds ervaring in een gelijkaardige functie? Dan ben jij de autotechnieker die we zoeken! Door jouw technische...
-
Regulatory Submissions Technical Advisor
il y a 21 heures
Leuven, Belgique Medpace, Inc. Temps pleinJob Summary: Our clinical operations activities are growing rapidly and we are currently seeking full-time, Regulatory Submissions Technical Advisor to join our Site Activation and Maintenance team, within Clinical Operations in Leuven, Belgium. This position plays a key role at Medpace, preparing and reviewing regulatory documents and providing strategic...
