Service advisor

il y a 3 jours


Leuven, Belgique WhatJobs Temps plein

Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience. Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel tussen de klant, de werkplaats en het magazijn en zorgt voor een vlotte onderlinge communicatie. Afspraken worden keurig voorbereid en je volgt het klantendossier verder op van A tot Z. Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling , zal jij op een “merk-waardige” manier verwelkomen. Bij technische vragen help je de klant deskundig verder. Je overtuigt de klant met een aanbod op maat, waarbij je elk contactmoment benut om onze BMW en MINI producten en (online) services te promoten. Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. Je maakt daarbij gebruik van de bestaande (digitale) communicatietools om de klant een échte Premium Service te bieden. Bij de teruggave van de wagen overleg je de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur op een begrijpbare en professionele manier. Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant. Integriteit, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid staan daarbij centraal. Als je een ge nteresseerde autoliefhebber bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus. Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid . Je bent een echte ambassadeur van BMW. Een gezonde dosis administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd. Een vlot persoon, die zowel zelfstandig als in groep goed functioneert. Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet. Je weet van aanpakken. Een collega die bij de woorden “communicatief”, “stressbestendig” en “flexibel” spontaan aan zichzelf denkt. Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector. Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige deelname aan trainingen in ons BMW Training Center. Een collegiale en familiale werkomgeving . Je maakt deel uit van een gemotiveerd en enthousiast team. Een aantrekkelijke verloning met optie tot bedrijfswagen. Stressbestendigheid, Communicatie, Servicegerichtheid, Onderhoud, Klantencontact, OPA, AutotechniekJBRP1_BE


  • Automotive Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Leuven, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Het autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het niveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date en de...

  • Service Advisor Pcds

    il y a 1 jour


    Leuven, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein

    **Onderneming**: **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op! Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland,...


  • Leuven, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is een A-merk garage. Als Service Advisor ben je een belangrijke schakel tussen de klant en het aftersales team Samen met jouw collega’s ben je het gezicht van het bedrijf, en zorg je dat de beloftes naar de klant worden waargemaakt. Je staat in nauw contact met de klanten, maar tevens coördineer je ook de voorbereidende werkzaamheden binnen...

  • Sales Advisor

    il y a 1 jour


    Leuven, Belgique LAB9 Stores Temps plein

    Functieomschrijving Als Sales Advisor bij Lab9 word je een Apple-expert en heb je een degelijke kennis van de producten en diensten van Apple. Door je kennis vlot en overtuigend over te brengen, transformeer je een nieuwsgierige bezoeker in een trouwe klant. De typische Lab9-medewerker kan met een aanstekelijk enthousiasme zowel teamleden als klanten...


  • Leuven, Belgique Medpace, Inc. Temps plein

    Job Summary: Our clinical operations activities are growing rapidly and we are currently seeking full-time, Regulatory Submissions Technical Advisor to join our Site Activation and Maintenance team, within Clinical Operations in Leuven, Belgium. This position plays a key role at Medpace, preparing and reviewing regulatory documents and providing strategic...

  • Payroll Advisor Corporate AFAS

    il y a 4 semaines


    Leuven, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven...

  • Payroll Advisor Corporate AFAS

    il y a 3 semaines


    Leuven, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven...

  • Payroll Advisor Corporate AFAS

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique WhatJobs Temps plein

    Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Bij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 jour


    Leuven, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...