Customer Service Advisor

il y a 1 jour


Leuven, Belgique WEngage Temps plein

**Jij kiest de kant van de klant**:
**Jij kiest de kant van de klant**

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.

Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Diensten**Voor verschillende klanten ben jij hun held**:
**Voor verschillende klanten ben jij hun held..**

Je gaat aan de slag voor bedrijven zoals Carglass, Klingel, Parkiapay of Edenred. Voor hen help je particuliere klanten door afspraken te boeken, orders aan te nemen of informatie te geven. Afwisseling is een sterke troef in deze job

..**Wat doe je?**:
Klanten helpen en hen informatie op hun maat verstrekken in zowel Nederlands als Frans.

Je wordt wekelijks voor 15 uur ingepland. Dit kan plaatsvinden van maandag tot en met vrijdag tussen 17:00 uur en 22:00 uur, en in het weekend tussen 7:00 uur en 22:00 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Je werkt in Leuven of vanuit je eigen thuiswerkplek zodra je zelfstandig kunt werken.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans

Commercieel vaardig zijn, rekenvaardig zijn, omgaan met stress en goed kunnen werken in team.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.

Vlot werken met een computer, da’s logisch.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract.

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien is bespreekbaar

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.



  • Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Warme Customer Advisor NL/FR**: Heb jij een warm hart voor klanten en laat je hen niet in de kou staan? Dan ben jij misschien wel de **customer advisor **waarnaar Remeha op zoek is! customercarejobs **Taken & profielen**: **Remeha **maakt het verschil als het gaat om duurzaam en efficiënt verwarmen. Wat zal je als customer advisor voor de grootste...

  • Automotive Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Leuven, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Het autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het niveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date en de...

  • Service Advisor Pcds

    il y a 1 jour


    Leuven, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein

    **Onderneming**: **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op! Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland,...

  • Service advisor

    il y a 3 jours


    Leuven, Belgique WhatJobs Temps plein

    Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience. Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten** van** Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - je streeft ernaar om hen te **overtuigen** van een aankoop bij...


  • Leuven, Belgique Avantor Temps plein

    Job Summary Avantor is op zoek naar een Customer Service Medewerker om ons team in Leuven op interimbasis te versterken! Ben jij een administratieve duizendpoot, werk je graag in een team en ben je servicegericht? Dan is dit de job voor jou! Je werkt in deze functie van maandag tot en met vrijdag in daguren, telkens vanop ons kantoor in Haasrode. Wat we...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Bij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de...


  • Leuven, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is een A-merk garage. Als Service Advisor ben je een belangrijke schakel tussen de klant en het aftersales team Samen met jouw collega’s ben je het gezicht van het bedrijf, en zorg je dat de beloftes naar de klant worden waargemaakt. Je staat in nauw contact met de klanten, maar tevens coördineer je ook de voorbereidende werkzaamheden binnen...

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Ben jij een energieke en nauwkeurige teamspeler met een stevige kennis van douanewetgeving? Zoek je een gevarieerde job waarin je je verantwoordelijkheidszin en klantgerichte aanpak volop kan inzetten? Dan is dit misschien jouw volgende stap.Jouw rol Als Customer Service Medewerker Export ben jij het eerste aanspreekpunt voor een internationale...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Avantor Temps plein

    **The **Opportunity**: Avantor is op zoek naar een klantgerichte administratieve medewerker om haar Customer Service team te versterken. In deze voltijdse, permanente Customer Service rol zal je verantwoordelijk zijn om de masterdata van onze klanten te onderhouden, administratieve ondersteuning te bieden aan het salesproces en het facturatieproces...