Account Manager

“Bij Klipboard werken we met een flexibel thuiswerk beleid, waarbij medewerkers drie dagen op kantoor werken en twee dagen thuis. Deze aanpak bevordert een evenwichtige werkomgeving die samenwerking op kantoor combineert met het comfort en gemak van werken op afstand.”_

**Kom werken als**Account Manager (ERP)**bij Klipboard**
**Locatie**:’s-Hertogenbosch of Gouda
**Aantal uren per week**: 36-40 uur

Wil jij werken in een innovatieve omgeving waar (internationale) samenwerking centraal staat? Dan is een functie bij Klipboard de volgende stap in je carrière

Klipboard is marktleider in cloud-based bedrijfsmanagement software voor branchespecifieke organisaties in de distributie, automotive, field services, verhuur, retail en meer. Met meer dan 52.000 klanten wereldwijd en meer dan 1.670 medewerkers maken we een spannende transformatie door: een nieuw merk, nieuwe digitale ervaringen en een gedurfde ambitie om voorop te lopen met design.

Werken bij Klipboard betekent werken in een persoonlijke, open en informele werkomgeving, waar ieders idee telt en iedereen elkaar echt kent. Of je nu aan het begin van je carrière staat of al veel ervaring hebt opgedaan, bij ons krijg je de ruimte om te leren en te groeien op een manier die jij wilt: verdiepen, verbreden of gewoon van 9 tot 5 werken, het kan en het mag allemaal.

Als Accountmanager (ERP) zorg jij ervoor dat onze klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen en jij bent hun vaste aanspreekpunt. Je bouwt aan langdurige relaties, verdiept je in hun behoeften en zorgt ervoor dat we altijd nét dat stapje extra zetten.

Je signaleert kansen om onze samenwerking te versterken, denkt proactief mee en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Dankzij jouw betrokkenheid en commerciële inzicht blijven onze klanten niet alleen tevreden, maar ook enthousiast over wat we samen bereiken.

Je maakt deel uit van het 10-koppige Sales Benelux team en jouw klanten bevinden zich in Nederland.

**Jouw verantwoordelijkheden**
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van jaarlijkse accountdoelstellingen bij bestaande klanten, met een focus op klanttevredenheid én groei.
- Je beheert en coördineert dagelijks alle commerciële activiteiten binnen jouw klantportfolio.
- Je signaleert upsell
- en cross-sellkansen en weet deze op een natuurlijke manier te vertalen naar passende oplossingen voor de klant.
- Je houdt je klantdossiers actueel, rapporteert over commerciële activiteiten en maakt nauwkeurige forecasts via ons CRM-systeem (Hubspot).
- Je voert klantgerichte gesprekken waarin je de huidige situatie analyseert en samen met de klant kijkt naar toekomstige behoeften.
- Je zorgt voor een heldere overdracht naar het Professional Services Team, zodat klantverwachtingen goed worden geborgd.
- Je bent de regisseur van het volledige commerciële proces binnen bestaande accounts en schakelt intern en extern om klantvragen snel en effectief op te lossen.

**Jouw profiel**
- MBO/HBO werk
- en denkniveau met een gezonde dosis nieuwsgierigheid en leergierigheid
- Je beschikt over sterke commerciële en communicatieve vaardigheden en werkt graag proactief.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Je hebt ervaring met het verkopen van softwareoplossingen of affiniteit met technologie.
- Je hebt een goed analytisch vermogen en kunt je snel verdiepen in toepassingen en technologieën.
- Je hebt eerder successen geboekt in een vergelijkbare commerciële rol - dat is mooi meegenomen
- Je weet relaties op te bouwen én te onderhouden op verschillende niveaus binnen een organisatie.
- Kennis van zakelijke IT-oplossingen is een pré.

**Wat bieden wij?**

Een boeiende, uitdagende en zelfstandige job in een dynamisch IT-bedrijf met een directe en open communicatiecultuur en een informele sfeer. Een aangenaam werkklimaat helpt je immers je ambities waar te maken
- Goed salaris;
- Mooie commissieregeling;
- Vakantietoeslag 8%;
- 26 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Een goede pensioenregeling voor je oude dag;
- Leaseauto die je ook privé mag rijden;
- Laptop;
- Mobiele telefoon;
- WIA Hiaat verzekering;
- Flexibele werktijden, een goede balans tussen werk
- en privé;
- Een werkplek op kantoor met gezellige collega’s én de mogelijkheid om deels thuis te werken;
- ** Opleidingen**: Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, op de manier die bij jou past.
- ** Extra’s**: Vers fruit, soep, fris/ sap, tafelvoetbal, gezellige borrels en ontzettend veel leuke en inspirerende (internationale) collega’s die zomaar vrienden kunnen worden.

**Laten we kennismaken**

Klinkt bovenstaand verhaal als muziek in de oren en wil je meer horen? We nodigen je graag uit voor een vrijblijvend gesprek om je nog meer te vertellen over Klipboard en elkaar beter te leren kennen. We horen graag van je

**Gelijke kansen**

Klipboard is er trots op een werkplek met gelijke kansen te zijn. We zetten ons in voor gelijke kansen op werk, ongeacht afkomst, huidskleur,