Employé Administratif/guichets

il y a 2 jours

Mons, Belgique CHU Helora - Administration & IT Temps plein

**Société**:
Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, **HELORA**, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.

Multi-sites, **HELORA** couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.

L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à **HELORA** d’offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.

Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d’un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l’un de nos 7 sites.

**Fonction**:
**Les principales missions sont les suivantes**:

- **Accueillir les patients**:

- Vérifier l’identité du patient, compléter et corriger les données (adresse, mutuelle, téléphone, médecin traitant,)
- Compléter et imprimer les documents adéquats (vignettes, feuille de prestation,)
- Rassurer le patient au besoin
- Orienter le patient vers la salle d’attente ou la consultation
- **Assurer le suivi des consultations**
- Gérer les agendas et les rendez-vous
- Encaisser le paiement des consultations
- Facturer et vérifier les prestations
- **Gérer les appels téléphoniques, les mails, le courrier**
- **Gérer les stocks de fournitures administratives**
- **Maîtriser les différents programmes de l’institution**

**Sécurité des patients et des travailleurs**:

- Appliquer les normes et procédures en matière de sécurité et de bien-être des travailleurs
- Dans le cadre de ses activités, être attentif à la sécurité du patient:

- Respect des recommandations en matière d’hygiène hospitalière
- Intervenir en sollicitant le service adéquat lorsque du matériel est défectueux ou que l’installation peut représenter un danger pour le patient

**Collaboration**:

- Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires
- Participer à créer un climat de travail agréable
- Respecter la déontologie
- Prendre part aux réunions d’équipes/de service
- Avoir le sens de l’organisation, faire preuve de flexibilité, d’adaptation, de polyvalence, d’empathie, de bienveillance

**Profil**:
**Formation**:

- Être titulaire d'un CESS
- Une formation en techniques d'accueil est un atout
- Bonne maîtrise des outils téléphoniques et informatiques
- Connaître l’organisation et les circuits d'un hôpital

**Savoir-être**:

- Bonne expression orale (accueil, sourire, sociabilité, polyvalence, respect et politesse dans toutes les situations)
- Rigueur et méthode
- Flexibilité et ponctualité
- Dynamisme
- Calme et maîtrise de soi face à l'imprévu
- Esprit d'équipe
- Déontologie et respect du secret professionnel
- Présenter une image positive de l’institution

**Offre**:
Nous vous proposons un contrat de remplacement du 15/10 au 31/10 à 28h30/semaine

  • employé administratif

    il y a 2 semaines

    mons, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Tu as le goût des chiffres et une rigueur administrative à toute épreuve ? Tu souhaites lancer ta carrière au cœur d'un service RH dynamique et en pleine croissance ? Tenté ? Alors lis la suite de cette offre d'employé administratif - key responsibilities Tes tâches : - Assurer l'encodage précis des prestations dans le système du secrétariat...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique UNIQUE Temps plein

    Description:Envie de rejoindre une entreprise dynamique où votre rôle administratif est essentiel au bon fonctionnement des opérations ? Intégrez une organisation à taille humaine où collaboration, efficacité et qualité sont au cœur des priorités. Votre contribution fera la différence dans la fluidité des échanges et la satisfaction des...

  • Employé Administratif

    il y a 2 jours

    Mons, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1227143 offre d'emploi En tant qu'employé administratif, vous gérez les dossiers des clients de A à Z. Vous gérez les différentes demandes des clients Vous travaillez essentiellement dans le programme propre à l'entreprise Vous suivez les dossiers. 80% administratif et 20% contact...

  • Employé administratif

    il y a 2 semaines

    MONS, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de la fonction Tu as le goût des chiffres et une rigueur administrative à toute épreuve ? Tu souhaites lancer ta carrière au cœur d'un service RH dynamique et en pleine croissance ? Tenté ? Alors lis la suite de cette offre d'employé administratif Qualifications Ton profil : - Tu possèdes un diplôme de bachelier ou une expérience...

  • Employé(E) Administratif Dans Le Secteur

    il y a 2 jours

    Mons, Belgique Peps interim Temps plein

    PEPS Interim Tournai cherche un(e) employé(e) logistique avec de bonnes connaissances en anglais pour le compte de l'un de ses clients situé dans la région de Beloeil. Sous la responsabilité de votre responsable, vous assurez les tâches suivantes: - Vous êtes le point de contact avec les clients et les transporteurs. - Vous êtes en charge de la...

  • Employé/e Administratif/ve

    il y a 2 jours

    Mons, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vous recherchez un poste stimulant au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin ! Notre client situé dans le région de Mons recherche un/e employé/e administratif/ive pour: - Assurer le suivi administratif des dossiers liés au flux logistique, travaillant en étroite collaboration avec vos collègues pour maintenir...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique UNIQUE Temps plein

    Description:Assurer des permanences au service locatif, gérer les dossiers locatifs depuis leur entrée à leur clôture, suivre les paiements, présenter des logements afin d'assurer le traitement administratif et les demandes de tous les locataires, et superviser les concierges et techniciens de surface afin de veiller à la propreté et la sécurité des...

  • Employé Administratif-archivage

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Pour notre client, acteur majeur dans l'archivage numérique, nous recherchons 4 employés administratifs. Vous réaliserez les tâches suivantes: - Vous collectez les archives et, les stockez dans des boîtes d’archives - Vous composez un inventaire des archives par encodage dans un logiciel - Vous disposez les boîtes d’archives sur des...

  • Employé/e commercial/e et administratif/ve

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique Actief Interim Mons Temps plein

    Description de fonctionPour notre client situé dans la région de Mons, nous recherchons un/e employé/e commercial/e et administrif/ve.Votre fonction sera : Commercial (80%) : o   Vous réceptionnez les appels clients entrants. o   Vous répondez aux différentes demandes des clients. o   Vous réalisez des appels sortants et de la prospection...

  • Support Administratif

    il y a 2 jours

    Mons, Belgique UCM Temps plein

    Rejoins l’équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l’entrepreneuriat !_ UCM, c’est quoi ? UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement quotidien,...